01

劉女士居住在成安縣成安鎮東街村通富路附近，她家后院有一條連接村內主干道的土路，長30至40米、寬80米，路面未硬化，平時可正常通行，可一到雨天對通行有一些影響。由于劉女士家前院通向一條小胡同，所以她和周邊鄰居日常主要通過后門的這條土路進出。劉女士希望能修繕此路。

成安縣成安鎮組織委員 李同志：劉女士反映路段現正在進行雨污管網改造。我們會和施工方溝通加快施工進程，盡快完成施工，保障群眾正常出行。

小編說：群眾有呼聲，政府有行動！雨污分流工程同步推進，既修管網又保通行。等工程完工，雨天不再蹚泥水，就是對群眾最好的回應。

（記者：愛迎）

02

成安縣李家疃鎮常重村的古女士在自家地里種了玉米，前幾天下大雨導致玉米地被淹。當時情況比較緊急，為了不讓更多農戶的田地作物受損，考慮到古女士家耕地地勢較低，村里和她商量后，就把水引到了這片地勢相對低洼的地方，用這一處地受淹換來了其他田地農作物的安全。

當時村支書明確說過，后續會幫忙處理相關事宜，但沒具體說怎么解決。現在古女士心里有顧慮，怕后續賠償的事說不清楚，所以希望能有個明確說法。

成安縣李家疃鎮常重村包村干部 陳同志：古女士的訴求主要有兩點：一是賠償損失，村干部已與她協商一致，古女士表示同意和理解；二是疏通排水，目前排水問題已經解決。后續如何徹底解決積水問題，村干部也在溝通方案。

最新進展：

古女士：目前，村干部正在開會協商處理此事。現在還未給出明確的賠償金額，要等秋收后根據實際受損苗數確定，但承諾秋收后會賠償。考慮到現在正處雨季，村干部正在協商排水事宜。

（記者：愛迎）

03

張先生于2024年9月在鑫瀾手機店購買華為Mate X5手機一部，同年12月外屏出現黑點，經售后更換外屏后問題得以解決。今年6月，該折疊屏手機出現外屏與內屏無法同時亮起的問題，張先生多次送修，售后僅通過系統升級、軟件更新等方式處理，未能解決故障。7月6日，手機外屏又出現持續強光常亮、無法感光的情況，售后判定為密封膠條問題，但張先生對此處理結果不認可。現手機距質保到期僅剩2個月，他擔心質保期內無法徹底修好故障，一旦過保還需自行承擔維修費用。張先生主張可以更換新機嗎？

邯山區市場監管局農林分局 郭同志：自購買之日起7天內，若手機本身出現質量問題，可要求退機、換機或維修；超過7天但在15天內，出現上述問題可進行換機或維修。經了解，華為售后記錄顯示張先生僅有一次換屏維修記錄。根據三包規定，維保換新需滿足“兩次更換硬件后，第三次仍出現故障”的條件，且需在一年三包期內，此時可在售后進行維保換新，更換同型號、同內存的手機。此外，我們已聯系售后解決手機感光問題。經調解，針對密封膠條問題，售后表示將為張先生的手機在質保到期后延長保修三個月。

（愛迎）

04

2004年郭女士從乾正集團退休，2002年退休前她向公司交了改制募股金840元。按流程，退休時公司應把這筆錢返還給個人。但郭女士辦理退休時無人給她退還此筆費用，現在她手里仍保留著當時繳納這筆費用的單據。此事時間跨度較長，應該怎么辦？

乾政集團辦公室工作人員 黃經理：我幫她查過單據，從集團找到的原始票據顯示，辦公室的工作人員當時一并領取了三位員工的股金，其中包括郭女士的，另外兩位的股金都已退還，不清楚為何她的沒退。

目前無法確定這筆錢是否已給到她本人，相關文字記錄一直未找到。以前單位常有退股時員工憑證丟失的情況，需當事人自己寫證明說明原票丟失。

我們公司中間財務換了5任，我也一直在往前追溯，有些已不好追查，但肯定會幫郭女士解決。

小編說：繳納股金既是考慮自己也是為了公司的長遠發展，840元數額不大，卻關乎職工對企業的信任。如今因為時間跨度較長，很多情況不好核實，導致事情卡到這不好往前推動。公司既然承諾 “肯定解決”，就應進一步壓實責任，梳理領款流程中的關鍵節點，哪怕涉及歷史操作不規范，也需積極追溯、明確責任，給郭女士一個清晰答復。

（畢軍）

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