洪崖洞紅衣女子強(qiáng)行拉客風(fēng)波：景區(qū)亂象是管不好還是不愿管？

原創(chuàng)君之言之君之言之2025年07月14日 00:00湖北

近日，重慶洪崖洞景區(qū)因強(qiáng)行拉客拍照引發(fā)糾紛一事再次成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

7月10日晚，游客朱某波一行人在洪崖洞游玩時(shí)，被一名紅衣女子強(qiáng)行拉拽推銷拍照服務(wù)。

雙方因此發(fā)生口角，紅衣女子情緒激動(dòng)，甚至搶奪游客手機(jī)，導(dǎo)致手機(jī)損壞。

巡邏民警迅速到場處置，將涉事雙方帶到最近的朝天門派出所。

在派出所時(shí)，紅衣女子唐某拍著桌子，反復(fù)申辯只是輕輕碰了一下，朱某波則調(diào)出監(jiān)控，畫面顯示侄女被拽后已轉(zhuǎn)身離開，唐某仍追出兩步扯住背包。

面對鐵證，唐某最終不再爭辯，在調(diào)解書上寫下賠償手機(jī)維修費(fèi)，卻拒絕口頭道歉。

朱某波一家因翌日一早的高鐵行程，簽字后匆匆離去。

事件曝光后，渝中區(qū)文化旅游委高度重視，迅速會(huì)同相關(guān)部門開展調(diào)查處理，并對游客表示歉意。

然而，這一事件背后反映出的問題卻值得深思。

強(qiáng)行拉客行為是景區(qū)管理中的頑疾，它不僅破壞了游客的旅游體驗(yàn)，更損害了景區(qū)的形象和聲譽(yù)。

游客本是為了欣賞美景、放松身心而來，卻被強(qiáng)行推銷、拉拽糾纏，甚至遭受言語侮辱和財(cái)物損壞。

這種行為嚴(yán)重侵犯了游客的合法權(quán)益，讓游客的旅行變成了一場噩夢。

洪崖洞作為重慶的標(biāo)志性景點(diǎn)，以其獨(dú)特的吊腳樓建筑和美麗的夜景吸引了無數(shù)游客。

但強(qiáng)行拉客現(xiàn)象的反復(fù)出現(xiàn)，卻讓游客們對這片曾經(jīng)向往的土地心生畏懼，甚至表示“再也不想來了。

這對景區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展無疑是巨大的打擊。

然而，這并非不可解決的問題。

去年8月，洪崖洞景區(qū)曾進(jìn)行過一場聲勢浩大的整治行動(dòng)，四十多個(gè)拉客仔被清走，二十幾個(gè)流動(dòng)攤被勸離，景區(qū)秩序井然，游客們紛紛點(diǎn)贊。

這說明，只要景區(qū)管理者真心想管，是完全有能力將景區(qū)秩序維護(hù)好的。

強(qiáng)行拉客現(xiàn)象在全國各地的景區(qū)都不同程度地存在，但許多地方通過加強(qiáng)管理、嚴(yán)格執(zhí)法，已經(jīng)取得了良好的治理效果。

這充分證明，景區(qū)亂象的治理關(guān)鍵在于當(dāng)?shù)卣途皡^(qū)管理者是否愿意下決心、花力氣去管。

洪崖洞景區(qū)的整治成果曾讓游客們看到了希望，但僅僅一年后，問題又死灰復(fù)燃。

景區(qū)的繁榮離不開游客的支持，而游客的滿意度又直接取決于景區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

如果管理者只圖一時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益，或懶政不作為，對強(qiáng)行拉客等亂象睜一只眼閉一只眼，那么最終失去的將是游客的信任和景區(qū)的未來。

洪崖洞的夜景依然美麗，但它需要一個(gè)安全、文明、和諧的環(huán)境來襯托。

只有當(dāng)強(qiáng)拉客不再出現(xiàn)，監(jiān)控漏洞及時(shí)填補(bǔ)，整治行動(dòng)不再淪為形式主義，景區(qū)才能真正贏得游客的心。

否則，無論景色多么迷人，也難以留住游客的腳步。

畢竟，景區(qū)的根在于游客的口碑，失去了游客的信任，再美的風(fēng)景也終將失去光彩。