河南
近期，鎮(zhèn)平縣柳泉鋪鎮(zhèn)便民服務中心以“便民、高效、溫情”為服務理念，通過優(yōu)化流程、上門幫扶、政策宣講等舉措，全面推進2025年度養(yǎng)老待遇申請工作，讓群眾“少跑腿、好辦事、更省心”。
該中心大力推行“一窗受理、集成服務”模式，養(yǎng)老待遇申請窗口與社保、民政等部門數(shù)據(jù)互通，申請人只需提交身份證、戶口本等基礎材料，即可完成“參保登記—待遇核定—發(fā)放登記”全流程辦理，大大提高了辦事效率，讓群眾“少跑腿”。
該中心開展“養(yǎng)老政策進村”活動，通過“大喇叭廣播+微信群推送+入戶宣傳”方式，詳細講解申請條件、材料清單和辦理流程，用方言解讀政策。同時，服務中心設立“幫辦代辦區(qū)”，安排專人解答疑問、協(xié)助填表。
養(yǎng)老待遇申請是民生大事，必須把工作做細做實。下一步柳泉鋪鎮(zhèn)便民服務中心將繼續(xù)深化“放管服”改革，用“貼心服務”換取群眾“幸福指數(shù)”，實實在在托起幸福“夕陽紅”。
作者：龐玉
審核：楊旸 校對：王遠 編輯：黃磊磊
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