湖北
記者從武漢天河國際機場獲悉
7月15日起
T3航站樓國內航班截載時間
將從35分鐘縮短至30分鐘
旅客在漢乘機出行將更從容
截載時間，是指機場或航空公司根據航班計劃起飛時間，設定的停止辦理值機、行李托運手續的最后節點。比如一座機場的航班截載時間是30分鐘，而航班計劃13時整起飛，那么12時30分后旅客將無法辦理值機手續。
全國范圍內來看，上海浦東機場國內航班的截載時間為40到45分鐘，廣州白云機場的截載時間為30到40分鐘。民航業內人士指出，縮短截載時間利好旅客出行，但對機場和航空公司提出了很高的要求，需全流程重塑服務體系。
2024年9月1日，天河機場T2航站樓率先將截載時間從35分鐘壓縮至30分鐘。
天河機場有關負責人介紹，T2航站樓升級改造后，設置了100多臺自助值機、行李托運等智能設備，夯實了縮短截載時間的硬件基礎。10個月過去，T2航站樓運行狀態持續穩定，為T3縮短截載時間探索出可行路徑。
7月13日，記者踏訪T3航站樓，看到東方航空G值機島新添了一批自助行李托運設備。
“自助設備可有效降低人工柜臺的排隊等候時間。”東航武漢公司有關負責人說，今年1月，該公司將截載時間縮短為30分鐘，通過增開值機柜臺、加派值機工作人員、設置急客行李運輸專員等舉措，從值機流程中“擠”出5分鐘，完成了“壓力測試”。6月25日，天河機場組織專班對東航、南航、國航等三大航進行評估，認為T3航站樓已具備將國內航班截載時間調降至30分鐘的條件。
長江云新聞綜合湖北日報
（來源：長江云新聞）
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