7月15日，外灘歷史紀念館內，一場特別的“十年之約”如期而至——黃浦區城管執法局第十屆“7·15公眾開放日”主會場活動在這里舉行。現場，緊扣“城以善治顯溫度，優商惠企暖民心”全市主題，黃浦城管亮出了一年來執法為民、服務發展的“新答卷”。

亮成果、亮服務、亮承諾，主會場精彩紛呈

如今，智慧賦能讓黃浦城管執法變得越來越“聰明”。現場，小東門街道城管中隊演示了非現場執法應用。通過智能化手段，對跨門經營、占道堆物等違規行為進行精準識別和高效處置，既提升執法效率，也減少現場沖突，這是治理方式創新的生動實踐。

活動現場，還展示了街道各中隊積極落實2024年“走商企、送服務”1.0行動方案，取得了較好成效，同時發布2025年“走商企、送服務”2.0行動方案。這也意味著，城管隊員將更主動地走進轄區商戶企業，提供政策咨詢、合規指導等精準服務，持續優化區域營商環境，讓“優商惠企”政策真正暖到經營者的心坎上。

外灘風景區中隊女子班組的詩朗誦，并非簡單的才藝表演，而是日常工作中溝通技巧、服務規范和專業素養的集中體現。她們是黃浦江后浪中的一立方，是城管隊伍踐行“嚴格規范公正文明執法”的一個縮影。

活動現場還為外灘風景區中隊榮獲黃浦區區級機關“黨支部建設示范點”稱號頒發了證書，彰顯基層中隊以黨建引領為指導，在日常執法保障中發揮戰斗堡壘作用。隨后，一批新入職的城管隊員莊嚴宣誓，承諾忠誠履職、服務為民，為執法隊伍注入新鮮血液。

線上線下聯動，分會場深入街巷

開放日不僅在主會場“揭幕”，各城管中隊在轄區內的景區、社區和校園設立分會場，將開放日活動延伸到市民家門口、商戶店門口。

各中隊積極開展各類普法宣傳，發放《上海市市容環境衛生管理條例》等與市民生活密切相關的法規宣傳手冊。機動中隊走進上海市實驗小學，向學生講解文明養犬，電動自行車安全充電和綠化保護的小知識；外灘街道綜合行政執法隊在北京東路小學開設城管普法宣講小課堂，培養學生正確的法治意識和文明觀念；半淞園路街道綜合行政執法隊在西凌家宅路半家店設置法律咨詢臺，為過往居民、商戶答疑解惑；打浦橋街道綜合行政執法隊在社區，向居民展示執法記錄儀、用于高空違建巡查的無人機，以及其他各類執法工具，邀請市民代表體驗執法記錄儀拍攝，讓市民零距離了解“城管在做什么、怎么做”。

自2016年首屆“7·15公眾開放日”舉辦至今，這項活動在上海城管系統已走過十個年頭。它已成為市民了解城管工作、監督城管執法、參與城市治理的重要窗口。

區城管執法局表示，通過開放日展示的每一項成果、發布的每一項服務舉措，最終都要回歸到日常執法與服務中。開放日活動是為了增進理解、促進溝通、凝聚共識，推動城管執法工作更好地融入社區治理、服務區域發展、回應市民期盼，讓“人民城市”的理念在法治軌道上、在精細化管理中落到實處。

記者 / 王月華

編輯 / 孫沖 王紫軒（實習）

圖片 / 區城管執法局

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