▲ 點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)

近日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，海底撈門(mén)店服務(wù)員胸前佩戴打賞二維碼，相關(guān)話題引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。有律師認(rèn)為，海底撈服務(wù)員佩戴打賞二維碼的行為，法律上應(yīng)當(dāng)理解為“期盼自愿贈(zèng)與”。這種“期盼自愿贈(zèng)與”的行為，顧客可以贈(zèng)與也可以不贈(zèng)與，可以贈(zèng)與多也可以贈(zèng)與少，主動(dòng)權(quán)完全掌握在顧客手中，這在法律上是完全合法的。至于顧客打賞的款項(xiàng)，在服務(wù)員與企業(yè)之間如何分配，則取決于員工與企業(yè)之間的內(nèi)部約定，無(wú)論具體內(nèi)容如何，都不違反法律規(guī)定。但也有人認(rèn)為，花錢(qián)消費(fèi)本就應(yīng)該包含了服務(wù)內(nèi)容，如果再打賞，明顯是做了不好的示范，擔(dān)心以后不打賞，服務(wù)質(zhì)量會(huì)打折。那么你支持給服務(wù)員打賞嗎？

服務(wù)員胸前戴打賞二維碼引爭(zhēng)議，海底撈涉事門(mén)店回應(yīng)

7月9日消息，“海底撈服務(wù)員胸前戴打賞二維碼”近日引發(fā)大量關(guān)注，相關(guān)話題一度登上微博熱搜榜第二名。

據(jù)中山網(wǎng)密度財(cái)經(jīng)報(bào)道，近日有網(wǎng)友發(fā)帖表示，海底撈火鍋刮起“打賞風(fēng)”。該行為主要體現(xiàn)在海底撈服務(wù)員胸前帶了一個(gè)“二維碼”，上面寫(xiě)著“如果服務(wù)滿意，請(qǐng)打賞￥3.99”的字樣。經(jīng)過(guò)掃描二維碼后發(fā)現(xiàn)，手機(jī)會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到個(gè)人的微信付款頁(yè)面。

針對(duì)此事，7月9日上午，界面新聞致電海底撈，一位客服表示，目前沒(méi)有查詢到此類(lèi)信息，可以幫忙登記反饋。具體可以海底撈微信公眾號(hào)、小程序和官方網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)信息為準(zhǔn)。經(jīng)另一客服核實(shí)，界面新聞?dòng)浾咚诔鞘械南嚓P(guān)門(mén)店目前沒(méi)有“二維碼打賞服務(wù)”。

中山網(wǎng)密度財(cái)經(jīng)報(bào)道稱，7月8號(hào)晚間，拍客前往相關(guān)涉事門(mén)店實(shí)地求證，店內(nèi)服務(wù)員確實(shí)佩戴帶有打賞二維碼的胸牌。門(mén)店工作人員稱，胸牌是一直有的，是看顧客心情打賞的，不給也沒(méi)關(guān)系，胸前的名牌是實(shí)名制的。

對(duì)此，網(wǎng)友紛紛發(fā)表自己的看法。有網(wǎng)友表示，想要鼓勵(lì)員工態(tài)度積極做好服務(wù)固然可以，但也應(yīng)該由企業(yè)做好評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，建立良好的KPI制度去激勵(lì)。“不能靠轉(zhuǎn)嫁消費(fèi)的方式，讓客戶承擔(dān)”。

也有網(wǎng)友擔(dān)心，“有了打賞大概率會(huì)出現(xiàn)服務(wù)的三六九等。”另有網(wǎng)友表示，這取決于個(gè)人愿意，沒(méi)有什么不妥，“想打賞就打賞，想不打賞就不打賞”。

來(lái)源：封面新聞 編輯 | 田園 責(zé)編 | 曾義峻 審核 | 譚妍薇

河南新鄉(xiāng)一患者稱領(lǐng)到過(guò)期的注射藥品，官方通報(bào)

環(huán)衛(wèi)工翻8噸垃圾找回兒童手表，官方最新回應(yīng)！涉游客身份，獎(jiǎng)勵(lì)等

中央通報(bào)3起整治形式主義為基層減負(fù)典型問(wèn)題