【典型案例】警惕“調理”變“治療” 規范養生保健服務

案情簡介

近日，我局對沙坡頭轄區內中衛市某艾灸館進行了現場檢查，發現當事人經營場所門口及場所內墻壁上張貼的“艾灸”宣傳圖畫上面標示有“保健：濕經通絡，活血止痛，增強免疫力；祛病：感冒、哮喘、胃痛、腰痛、痔瘡”等字樣內容。經查，當事人《營業執照》經營范圍為中醫養生保健服務（非醫療）和養生保健服務（非醫療）。當事人向消費者提供艾灸服務為保健行為，不屬于醫療行為，國家對中醫養生保健服務的機構也作了明確規定，要求不得宣傳治療作用，但當事人店內宣傳多處涉及疾病治療功能，使用醫療用語。

處理結果

當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十七條的規定，構成了在經營中發布涉及疾病治療功能的廣告的違法行為，依據《中華人民共和國廣告法》第五十八條第一款第二項的規定，我局責令當事人停止發布相關用語，對當事人作出了罰款1000元的行政處罰。

案件啟發

隨著社會經濟的不斷發展和生活水平的日益提升，消費者對健康養生的重視程度持續攀升，養生保健服務也逐漸成為日常生活中的消費熱點。中醫養生保健和中醫診療有著本質區別，前者僅是提供養生保健服務，并非醫療性活動；后者則需經過專業醫師的診斷和治療。養生保健機構不是醫療機構，以“養生保健”為名開展非法診療活動是不允許的。在此，我們特別提醒廣大經營者，在提供各類養生保健服務時，務必嚴守法律法規，不得以預防、保健、養生、治未病、健康咨詢等為名或者假借理論和術語開展虛假宣傳，欺詐消費者，牟取不正當利益，廣告不得使用醫療用語。 消費者在接受養生保健服務過程中應當注意區分“保健”與“醫療”服務，推拿店、養生館僅能提供放松肌肉、緩解疲勞等保健服務，無權診斷或治療疾病。若在消費過程中發現經營者存在宣稱服務可治愈特定疾病、使用絕對化用語夸大效果等，要注意留存相關證據，通過12345、12315渠道進行投訴舉報。

中衛市市場監督管理局沙坡頭區分局將進一步加大監管力度，對養生保健中的虛假宣傳等違法行為保持 “零容忍” 態度，依法從嚴查處，形成有效震懾力。讓廣大消費者在放心的消費環境中享受健康養生服務，真正實現 “養生”促健康。

來源：沙坡頭區市場監管

馬上發布信息

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