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這份差旅白皮書,很多酒店投資人已默默點了收藏

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國內差旅目的地最火爆的城市有哪些?

跨境出差目的地最熱門的城市是哪些?

安陽憑什么成為國內差旅目的地黑馬城市榜首?

這些問題,在最近發布的《中國商旅管理白皮書》中都能找到答案。而它們又將深刻影響并指導我國酒店行業的投資:

接下來如何投酒店?在哪投酒店?投什么樣的酒店?



安陽成為差旅目的地

黑馬城市榜首

同程旅行日前發布的《2024-2025中國商旅管理白皮書》詳細地披露了我國商旅市場的整體情況。其中一個數據,引起《酒管財經》的關注。

在熱門差旅目的地中,安陽、鞍山、安順、邵陽、烏蘭察布等地均以大幅增長率登榜年度黑馬,市場潛力顯著提升。



差旅目的地國內黑馬城市top5

圖源:《2024-2025中國商旅管理白皮書》

讓人感到驚訝的是,安陽——這座河南小城,竟然成為國內黑馬城市Top5榜首。

《酒管財經》獲得到的數據,目前安陽市開業酒店數量為785家,經濟型占據絕對大頭,數量為641家。中檔、高檔和豪華型酒店分別為98家、39家和7家。

在驛鏡·酒店大數據平臺上,安陽市的城市酒店業發展指數為1.7,距離行業最成熟的5分還有很長一段路要走。

理性來看,單純以差旅增長率情況,尚不足指導酒店投資行為。畢竟,投資一家酒店時需考慮的因素有很多,比如城市經濟活力、供需匹配,酒店品牌和產品力等。

但是,差旅是一個繞不開的指標。差旅預算、差旅頻次、差旅目的地等都將影響當地的酒店經營以及后續的投資節奏。

宏觀來看,2024年全球商旅支出預計恢復至1.48萬億美元,中國市場貢獻約三成份額,總規模約為4062億美元,全面恢復趕超2019年水平,預計未來幾年中國商旅市場將繼續保持穩定增長。

在這4000多億的基本盤中,機票、酒店支出仍占總份額的80%以上,酒店單量占比稍有降低,但支出份額不變,反映酒店價格有所回升。

但是,在2024年,中國市場的商旅支出,要低于2023年的增長率。這種階段性的需求疲軟,值得引起行業人士的重視。

《酒管財經》認為,差旅支出,直接影響差旅客人對于酒店房價的敏感度。

上述報告提到,約有57.9%企業將在2025年維持預算基本不變,24%企業計劃上浮,其中4.2%將上浮30%以上,18.1%企業實施結構性調減。



2025年企業差旅預算計劃

圖源:《2024-2025中國商旅管理白皮書》

那么,究竟是哪些企業在上浮差旅預算?又有哪些企業在削減預算呢?

簡單歸納,預算上浮30%以上的行業有金融服務、信息互聯網、旅游出行;削減30%以上的有制造業、建筑地產、運輸倉儲、農林牧漁等。

為何要關注這個數據?

從協議酒店覆蓋情況上看,34%的企業在各線城市均有覆蓋,21%暫未簽訂協議酒店。另有93%的企業通過協議酒店實現費用節省,相反信息互聯網行業有17.6%企業成本倒掛。

有了這樣的數據支撐,酒店集團以及具體門店,或許可以更加高效地匹配自身商旅用戶的需求。

出差頻次也可作為酒店投資者判定用戶畫像調整的重要指標。

在2024年,大型企業差旅頻次在2024年較上一年翻倍;中型企業差旅政策收緊;而小微企業則依托本地化服務韌性,差旅增多達40.9%。

看來,酒店老板們還是得需要在胖子身上割肉啊。

具體到行業來說,在2024年,金融服務業差旅頻次持續領跑,能源化工超過建筑地產升至第三。



不同行業企業差旅頻次變化

圖源:《2024-2025中國商旅管理白皮書》

結合上述信息,金融服務行業的大客戶,酒店老板們可得牢牢把握住了。他們在未來很長一段時間都扮演著“大金主”的角色。

而對于酒店投資來說,選擇城市更加重要。

在熱門差旅目的地中,國內一線及新一線城市占據TOP10,整體反映區域總部經濟布局。



國內熱門目的地top10

圖源:《2024-2025中國商旅管理白皮書》

不難看出,成都已經躋身四強。這座西南最大城市,展現出自己的經濟活力。

這里需要注意的是,此處還需綜合評估當地酒店存量情況和產品結構,以及該城市除了商貿活動之外的旅游資源情況。

就比如上述國內熱門目的地中,華美顧問此前披露的《中國酒店業發展蛻變與未來展望》就提到,深圳、杭州、南京等地已經屬于投資過熱區。



我國酒店投資區域分類

圖源:《中國酒店業發展蛻變與未來展望》



酒店投資出海更應

關注哪里?

出海已經成為國內酒店集團尋求擴張的重要策略。很多臨近東南亞的國內城市投資人,也在探索在海外開店。

在此過程中,國內跨境出差目的地的熱度情況,可作為海外酒店投資布局的一個參考。

整體來看,我國對外投資增長明顯。在去年前11個月,全行業對外投資同比增長10.3%。超過八成中國企業擴大和維持對外投資意向,逾九成企業對中國對外投資前景持較為樂觀態度。

在跨境差旅目的地區中,東南亞熱度相對較高。這源于地緣距離優勢帶來的區域經濟一體化,以及產業鏈轉移帶動當地商貿活動活躍。而中東地區依托能源轉型及“數字絲路”成新增長極,反映“一帶一路”深化布局。



國際差旅熱度國家和熱門目的地

圖源:《2024-2025中國商旅管理白皮書》

其中,印尼、馬來西亞的熱度最高,次之為美國和日本。海外熱門目的地中,雅加達、曼谷、吉隆坡三大東南亞城市居首,航班恢復及短途航線價格理性化推動高頻商旅。

2025年,受訪企業預測東南亞、中東地區、非洲將成為業務增速最高的三個區域;

結合過往我國酒店集團出海動作來看,東南亞是重點市場。它們對于中東和非洲地區的關注度還有待提升。

如果將這些出海企業和行業進行梳理,可大致分為跨境電商、新能源基建以及智能硬件。

它們對于在差旅途中的訴求還不盡相同。

比如,跨境電商行業,屬于高頻短途差旅,對于靈活退改簽的訴求更加旺盛;

而新能源基建行業,大多屬于項目駐地和政府合規談判,更需要高密簽證辦理和翻譯服務;

智能硬件行業的海外發布會訴求較為剛需,所以更加需要高端商務艙+多語種接待配置。

除此之外,布局海外市場,更多還需研究當地酒店供給數量、結構等,與當地市場需求的匹配程度。這些都會影響最終的投資回報收益。

《酒管財經》認為,酒店出海,更多還是需要研究地緣關系,投資人需要對于國家政策保持長期關注。比如各地的簽證放寬尺度、支付便捷性等。



迎合時刻改變的

用戶畫像

除了研究供需,酒店投資更需對于用戶的需求進行時刻追蹤。尤其是Z世代進入職場之后,投資人需結合該人群的訴求進行產品調整。

整體來看,國內高頻出差人群中,83%希望獲得更靈活的行程調整權限。這意味著在酒店預訂過程中,存在更多不確定性。長規劃預定酒店的行為會大大減少。



提前不同天數預定訂單占比變化

圖源:《2024-2025中國商旅管理白皮書》

上述報告提到,當天預訂占比升至61.7%,提前1天及以上的預訂占比悉數下降,企業在差旅預算管控中更傾向“即需即訂”模式以應對業務不確定性。短期化趨勢或倒逼供應鏈優化,航司和酒店需動態調整庫存釋放策略,匹配臨時性需求激增。

而年輕一代員工,不再只關注效率,他們還希望提供更多情緒價值。酒店得提供更多個性化服務,從“資源提供者”升級為“價值共創者”。

就比如,Z世代員工更多希望差旅時間靈活,能穿插自由活動,同時差旅和周末/小長假的混合行程不扣福利,如需拼房拼車則希望能提前匹配合拍同事等,差異化偏好反映當代年輕群體對差旅出行的個性化、愉悅化追求。



Z世代員工差旅偏好

圖源:《2024-2025中國商旅管理白皮書》

從上圖可以看出,共享辦公空間成剛需。目前市場上,全季的客廳、同派酒店的“蜂巢”設計,都能滿足上述訴求。

其實,這也代表著一種趨勢,即:商務+休閑模式的興起。越來越多的商務旅行者開始傾向選擇個性化和體驗導向的旅行。

所以,在酒店產品設計中,純粹的商務酒店已經略顯老套。融合商務+休閑+旅行等訴求的酒店產品,在接下來會更具競爭力。

統籌 |勞殿 編輯 |屁屁

文中部分圖片來源于網絡。

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