北京
蘭州站早前發布的公告。
7月16日，有多名乘客在社交平臺發帖稱，蘭州至西安部分列車停運或晚點。有乘客拍攝的公告顯示，蘭州車站公告稱，因受自然災害影響，2025年7月16日D30、D218、T114、K132、Z218、K178、Z152、K4206、Z42、Z106、Z294、T308、T198、K4114、 Z362、Z596、Z232、Z378列車停運。
旅客收到的停運短信。
16日16點50分左右，記者撥打12306客服咨詢上述情況，客服人員稱，受自然災害影響，今天從蘭州到西安方向確實有部分列車運行發生變動，目前正逐步恢復，“你可以在訂票系統查詢，有余票出售就可以正常出行。”此外，澎湃新聞從知情人處獲悉，事故發生在甘肅元龍站至陜西建河站之間的既有線路上（老隴海線），客運專線正常運行，目前正在逐步恢復。
D218（蘭州-上海16點05分蘭州始發）隴西站（第二站）有余票可售。
隨后，記者通過12306查詢發現，上述公告涉及的部分車次已恢復售票，乘客可根據出行情況查詢購票。
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