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爭議讀寫臺:主打防近視,成像有凹感、患者現頭暈

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風靡各社交平臺,擁有包括王凱、陶勇等大V推薦,甚至擺上部分知名三甲醫院眼科里的讀寫臺,開始不斷曝出問題。近日有家長向北京商報記者反映,在使用安目佳讀寫臺時,設備屏幕反射書本時存在凹陷感,部分使用者甚至出現頭暈等癥狀;企業方面在接受北京商報記者采訪時承認,個體差異可能導致不同反應,建議消費者先行體驗再購買。

成像觀感不同引關注

得知女兒一年內近視加深100度后,消費者沈瀟立即花費近5000元購入一臺安目佳讀寫臺。然而,這臺宣稱護眼的產品,實際體驗感卻遠低于預期。

2024年4月,沈瀟女兒檢查出雙眼近視75度。此后,沈瀟采取了佩戴離焦眼鏡、增加戶外活動等措施,半年內孩子眼軸增長控制良好。但今年6月初的復查結果令人意外:左眼175度,右眼125度。沈瀟表示,雖然眼軸增長數據(左眼0.28mm,右眼0.18mm)尚可,曲率穩定,但近視度數增幅遠超預期。

沈瀟稱,按道理來說,孩子這一年眼軸增長的數據不算太差,但度數卻漲了很多。

沈瀟在咨詢醫生過后得知,戶外運動的減少也會對視力造成一定影響。沈瀟說到,去年下半年進入冬天,天黑得較早,所以就沒有帶孩子進行戶外活動,且下半年作業量有所增加,用眼時間也變長。

面對女兒即將升入四年級、用眼需求大增的情況,深感焦慮的沈瀟在咨詢醫生之外,開始在小紅書、抖音等社交平臺上尋找防控方法。沈瀟說道,之前在社交平臺上看到了一些網友的帖子稱,有的孩子用了讀寫臺后視力有所改善,甚至近視度數還有減退。于是就很心動,心里有了想要買來讓孩子嘗試的想法,加之后來去醫院再次復查時,自己也詢問了醫生的意見,醫生表示可以使用讀寫臺。

在篩選了價格、功能過后,沈瀟最終通過近視防控博主帶貨,花費了近5000元購入了安目佳讀寫臺。收到貨后,沈瀟便趕緊讓女兒試一下讀寫臺的功效。但當女兒把書放到讀寫臺下時,沈瀟發現了問題:在視覺上屏幕中書本的中間部位向下凹陷,四周向上翹起,且書本的成像并不是標準的長方形。沈瀟說道,自己可以調節讀寫臺的視野大小、光線亮度、拉遠距離,但是不管怎樣調節都無法讓中間的凹陷感消失。

沈瀟稱,此前,在小紅書上看到的宣傳帖子均表明屏幕中顯示出的事物不會變形。針對此現象,沈瀟咨詢了客服,客服表示,分光鏡打開在45度左右,這跟觀看角度、姿勢、光源都有關系。

北京商報記者親身體驗了多臺讀寫臺產品,記者發現,目前,包括安目佳、睛延寶在內的多款讀寫臺產品,屏幕中的成像均存在不同程度的凹陷,且書本面積越大呈現出的凹陷感越強。


對此,安目佳官方在接受北京商報記者采訪時回應稱,安目佳讀寫臺屏幕出現中心成像凹陷問題,在光學上稱為場曲。在此類光學設備中,場曲現象是必然存在的,是光路設計所決定的,且所有的光學設計都無法避免完全無場曲,只能盡量從設計和生產加工上減小場曲。讀寫臺的場曲出廠標準≤0.05D;普通近視鏡?的加?精度為±0.12D(國標GB 10810.1—2005),所以0.05D的管控值,要遠?于普通近視鏡?。因為所用鏡片為自由曲面鏡片,本身具有弧度,因特殊結構所以會有一種成像特點,包括視野大、畸變率低、清晰度高,但在成像過程中會存在像差,市面上的拉遠設備都會存在這種現象。但實際上并不會對消費者產生較大影響。

沈瀟則認為,凹陷感本身就是一種畸變,而且這種畸變本身就讓消費者眼睛感到不舒服。她提出三點疑問:不會對消費者產生較大影響指哪些方面?這種凹陷感是否會造成視覺疲勞?有沒有做過臨床數據研究而得出這樣的結論?

使用體驗存個體差異

除了屏幕呈現凹陷感,部分消費者在使用了讀寫臺之后還產生了頭暈。

沈瀟稱,其購買的首臺讀寫臺不僅屏幕成像具有凹陷感,設備的燈帶中也有部分燈泡一直在閃爍,由于懷疑是質量問題,所以她便聯系客服進行了換貨。可是在換貨之后,沈瀟發現,第二臺設備屏幕成像依然存在凹陷感,孩子還在使用過程中出現了頭暈的情況。


起初,沈瀟并未證實孩子產生的頭暈是使用讀寫臺造成的,然而當她在某一天輔導孩子學習時,她盯著屏幕看了十余分鐘后,也出現了眼睛脹痛、頭暈的情況,這時她才明白孩子出現頭暈的情況是源于使用了讀寫臺。于是沈瀟便嘗試通過調節讀寫臺改變出現頭暈的情況。

沈瀟說,在購買讀寫臺時,商家贈送了一塊"黑絨布",自己在咨詢客服后得知,在使用設備時,可以不搭配該黑絨布使用,如不使用則具有一定的點擴散功能,對眼睛更好,所以一開始,自己便沒有裝上這塊"黑絨布",在裝備過后,孩子使用時再沒有出現頭暈,但是孩子表示如取下"黑絨布",頭暈感就會出現。

關于"黑絨布",客服表示,"黑絨布"需貼在讀寫臺上使用,看視頻時可以使視頻更加清晰,且搭配防窺板、調節燈光等,即可調出霧視屏的效果。霧視屏通過數字光譜技術和光學模擬實現室內看遠效果,主要用于近視防控。

當北京商報記者詢問客服"黑絨布的具體作用"時,客服回復稱,反射式DOT技術即通過特殊光學設計分散光線,減少視網膜周邊成像對比度,延緩近視進展。

不僅是沈瀟,有不少消費者在體驗讀寫臺過后出現眼睛不適等癥狀。北京商報記者在小紅書平臺看到,有部分網友吐槽稱"使用讀寫臺一晚上,就出現頭暈的副作用""孩子頭暈,要幾天才適應""孩子說寫字的時候不適應,寫出的字不太好看""用著很晃"等。

針對上述情況,北京商報記者一行兩人也分別測試了該產品,該產品對不同視力狀況的使用者產生明顯差異化的使用感受。其中,裸眼視力1.2的記者體驗時雖未出現頭暈癥狀,但能明顯感知到眼球存在拉伸感;而另一位雙眼近視450度的記者在注視產品屏幕時則出現一定的頭暈反應,持續使用2—3分鐘后,眼部呈現出緊繃狀態。對于視力不佳的消費者來說,使用該產品時反而會容易出現不良反應。


北京商報記者詢問安目佳方面,安目佳官方回應稱,該產品并非適用所有人,如在產品說明書中所提示:視功能異常如無立體視、散開過度、顯斜、大棱鏡外隱斜、色弱、對比敏感度視力異常、雙眼視功能遠方視異常等人群要慎用,建議使用前由醫生或視光師進行視光檢查,給出專業指導。若使用過程中出現不適癥狀,請咨詢專業的醫生或視光師,或可聯系客服處理,消費者在購買前可以到店咨詢和體驗,認為合適后再進行選擇。

近視焦慮下的消費決策

安目佳官方透露,截至目前,安目佳讀寫臺已售出萬余臺,大多數孩子都能快速適應,確實也有用戶沒有親身體驗在線上購買的,出現退換貨的比例占10%左右。

"沒有使用讀寫臺之前,孩子在寫字時是往右邊歪著頭的,對視力存在一定影響。但在使用讀寫臺寫作業的時候,孩子的頭是正的,沒有歪頭的現象,坐姿非常標準。"談及使用效果,沈瀟坦言,不可否認的是,讀寫臺確實可以改善孩子寫字時的姿勢。

雖然認為體驗效果存疑,但是沈瀟并不想放棄,仍想通過讀寫臺緩解甚至改善孩子的視力情況。沈瀟也在網上查閱了很多資料,關注了很多達人眼科醫生,發現使用讀寫平臺寫作業,可以實現"用眼自由",將近距離用眼變成遠距離用眼。" ‘用眼自由’的確吸引了我,不想放棄能夠改善孩子近視的每一種方法。"沈瀟說道。

沈瀟表示,計劃待孩子使用讀寫臺滿三個月后,再帶孩子到醫院檢查視力,檢查眼軸的增減情況,要看看讀寫臺對視力保護是否起到正向作用。

沈瀟還說道,讀寫臺等設備現在還沒有統一的國家標準,品控很差,每臺設備中間凹陷度不一樣,每臺機子的光照均勻度也不一樣。沈瀟不禁提出了自己的疑問:類似的護眼設備究竟屬于哪類產品?是否應該有統一的質量標準?

盡管效果存疑,但眾多家長仍愿意為護眼設備買單。沈瀟說,這也折射出家長群體對孩子在使用護眼設備后能夠"降軸降度數"的迫切期待,而這也正是商家的營銷策略。

眼科醫生毛欣杰表示,近期,讀寫臺在近視防控領域逐漸火熱,眾多家長都比較關心該產品。讀寫臺的基本邏輯為"讓看近變成看遠",其最大的優點為能夠讓孩子不低頭并保持看向前方。目前是通過一些個例來看其對近視防控的幫助,那么有些用了沒有效果或效果較小的案例大眾是看不到的,所以這就存在幸存者偏差的問題。

但毛欣杰還是寧愿相信,該類產品可能通過對姿勢的調整,對近視防控有一定作用。所以可以把讀寫臺產品作為一種輔助的方法,在近視防控領域當中進行運用。未來,可能會有更多的臨床數據出現,來說明這種"近變遠"的方式對人的眼睛、對視覺功能是否有影響、對近視防控究竟有多大作用、啟動的機制在哪里,這些方面還是值得進一步研究的。

中國商業經濟學會副會長、華德榜創始人宋向清認為,"科學防控手段""讓度數不增長"等營銷話術,精準擊中了家長群體對于孩子近視防控的焦慮。建議消費者在購買護眼設備時,要仔細查看產品的資質和認證,最好到店嘗試,確認適合自己后再進行購買,而對于那些沒有明確資質或資質不全的產品,最好不要購買。

北京商報記者 吳其蕓

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