近日，山姆會(huì)員商店的選品問題引發(fā)廣泛關(guān)注。山姆下架了太陽餅、米布丁、低糖蛋黃酥等回購率高、性價(jià)比高的商品。被網(wǎng)友質(zhì)疑選品質(zhì)量下降，甚至有網(wǎng)友直言"我花錢辦卡進(jìn)會(huì)員超市，你賣我家門口就能買到的東西，把我們消費(fèi)者當(dāng)韭菜是吧。"

選品遭質(zhì)疑

記者在山姆會(huì)員商店App（應(yīng)用軟件）搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友熱議的太陽餅、米布丁和低糖蛋黃酥確實(shí)未顯示相關(guān)商品信息。

7月14日上午，記者以消費(fèi)者身份撥打山姆會(huì)員商店客服電話反映此事，工作人員表示，商品下架信息以山姆會(huì)員商店App提示的信息為準(zhǔn)，對于選品的問題，后續(xù)會(huì)盡力改善商品品質(zhì)。

下架熱門產(chǎn)品

消費(fèi)者不滿山姆選品邏輯

對于山姆選品策略的變化，不少會(huì)員表示，山姆與普通超市相比越來越同質(zhì)化。

“我們支付會(huì)員費(fèi)，就是相信山姆能幫我們過濾掉有爭議的品牌?！痹谏缃幻襟w上可以看到，消費(fèi)者對山姆選品團(tuán)隊(duì)的信任度正在動(dòng)搖。

“如果山姆的選品和其他超市、便利店沒什么區(qū)別，我為什么還要額外花錢辦會(huì)員？”一位山姆卓越會(huì)員表示。

網(wǎng)友評論

還有不少網(wǎng)友表示

很多會(huì)回購的東西都被下架了

今年年初山姆中國換帥

2024年12月，沃爾瑪中國總裁兼CEO（首席執(zhí)行官）朱曉靜曾發(fā)送全體員工內(nèi)部信，內(nèi)部信中提及山姆會(huì)員店重要人事變動(dòng)。

根據(jù)任命函件，沃爾瑪中國副首席執(zhí)行官兼山姆會(huì)員店總裁文安德于2025年1月31日退休，由現(xiàn)沃爾瑪國際部營運(yùn)高級副總裁Jane Ewing代理他的職務(wù)。根據(jù)安排，Jane Ewing（簡·尤因，依據(jù)新華社外國人名標(biāo)準(zhǔn)翻譯，并非沃爾瑪中國外籍高管正式中文名）于2025年初加入沃爾瑪中國，擔(dān)任山姆會(huì)員店代理總裁職務(wù)，直接向朱曉靜匯報(bào)。

來源：廣州日報(bào)、湖北經(jīng)視

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