人民網(wǎng)記者 高飛躍

“程警官，我感覺生活重新有了光!”

拿到入職后的第一筆工資后，韓燕(化名)第一時間撥通了合肥市公安局經(jīng)開分局錦繡派出所婦女兒童維權(quán)工作站的電話。

錦繡派出所民警程玙璠入校開展反詐宣傳。合肥市公安局供圖

此前，韓燕因家庭矛盾等問題，生活陷入困境，一度感到絕望。

錦繡派出所民警程玙璠了解到韓燕的家庭情況后，一次次上門耐心勸解，并聯(lián)動社區(qū)、婦聯(lián)、律師，幫助她解決實際困難。

最終，韓燕的“心結(jié)”被解開，還在工作站的幫助下，在家附近找到了工作時間自由的“媽媽崗”，既能掙錢還能照顧兩個孩子。

類似維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的案例，在錦繡派出所婦女兒童維權(quán)工作站還有很多。

自2024年3月實體化運(yùn)轉(zhuǎn)以來，錦繡派出所婦女兒童維權(quán)工作站跟進(jìn)處置婦兒警情1010余起，提供心理疏導(dǎo)與專業(yè)的法律援助167次，平均處置周期縮短35%。重復(fù)報警率下降42%，隱患主動發(fā)現(xiàn)率提高63%，預(yù)防性干預(yù)成功率達(dá)到81%，調(diào)處鈍化率達(dá)到100%。

錦繡派出所婦女兒童維權(quán)工作站。人民網(wǎng)記者 高飛躍攝

“我們的工作沒有那么多轟轟烈烈，更多的是于無聲處。”程玙璠說，一次次上門走訪，一次次調(diào)解，雖然普通但十分重要。正是對一次次小事的重視，才避免了矛盾進(jìn)一步激化和案件的發(fā)生。

同程玙璠一樣，合肥現(xiàn)有97名女性社區(qū)民警，正發(fā)揮女性耐心細(xì)致、親和力強(qiáng)等優(yōu)勢，在入戶走訪、婚姻情感類糾紛調(diào)處、婦女兒童受侵害等案件中辛勤工作。

這其中，涌現(xiàn)出全國維護(hù)婦女兒童權(quán)益先進(jìn)個人、安徽省三八紅旗手錢莉，安徽省巾幗建功標(biāo)兵陳晗，合肥市五一巾幗標(biāo)兵倪蕾等一大批先進(jìn)典型。

此外，合肥許多女警還有另外一個身份——“合肥女警愛心服務(wù)隊”的隊員。

2022年7月，合肥市公安局創(chuàng)新成立女警愛心服務(wù)隊。按照行政區(qū)劃在全市12個片區(qū)，相應(yīng)成立12支“合肥女警愛心服務(wù)隊”分隊，現(xiàn)有1110余名隊員。

民警在社區(qū)走訪。合肥市公安局供圖

這支特別的隊伍，以各類案(事)件中受到侵害的婦女兒童，以及公安結(jié)對幫扶的老幼孤殘等為服務(wù)對象，通過聯(lián)動化幫扶、跟進(jìn)式服務(wù)，為其提供關(guān)懷和幫助。

據(jù)了解，服務(wù)隊成員由各片區(qū)從本單位有愛心、有專長(法律、教育、心理等專業(yè)背景)的女民警、女輔警中招納吸收，充分發(fā)揮女警在扶老攜幼、家庭糾紛化解、未成年人保護(hù)和教育中的優(yōu)勢作用。

合肥市公安局三級高級警長、合肥市未成年人保護(hù)與婦女權(quán)益保障工作專班組長董冰介紹，截至目前，服務(wù)隊已開展關(guān)愛幫扶活動6000余次，關(guān)懷和幫助各類困難及受侵害婦女1660余人，關(guān)愛困難兒童3300余人，反家暴、校園欺凌等宣講2000余場(次)。

民警入校開展防溺水宣傳。合肥市公安局供圖

聯(lián)動共治，構(gòu)建婚戀家庭糾紛閉環(huán)處置機(jī)制；強(qiáng)基賦能，提升基層民警在婦女兒童權(quán)益保障方面的履職能力；深耕社區(qū)，打造婦女兒童權(quán)益保護(hù)前沿陣地；打防并舉，筑牢未成年人保護(hù)屏障……為了筑牢婦女兒童合法權(quán)益保護(hù)屏障，合肥公安還推出了一攬子扎實舉措。

“未來，我們將進(jìn)一步聚焦婦女兒童群體最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的權(quán)益保護(hù)問題，創(chuàng)新工作思路和舉措，增強(qiáng)婦女兒童權(quán)益保護(hù)的針對性和實效性，加大工作力度，呼吁和動員更多社會力量廣泛參與，共同筑牢婦女兒童合法權(quán)益保護(hù)屏障，助力現(xiàn)代化法治合肥、平安合肥建設(shè)。”合肥市公安局機(jī)關(guān)黨委二級警長齊阿利說。