日前，徐匯區斜土街道“黨員三先”（黨員先知、先議、先行）書記工作室以“黨建領航電梯更新、紅色聚力物業提質”為主題，舉辦了一場聚焦物業治理難題的實戰沙龍。活動邀請社區治理專家與基層工作人員共話民生工程，通過典型案例剖析、實戰經驗分享與互動答疑，為老舊小區電梯更新、物業質價提升等難題提供了創新思路。

沙龍活動現場

沙龍現場，斜土街道邀請了2024年度徐匯區“滿意業委會主任”田軍以宏潤花園電梯更新項目為例，系統解析了項目落地的關鍵路徑。田軍分享了推動更新項目的“重要法寶”，“黨建引領是核心、是重中之重，要充分發揮居委會、業委會、物業‘三駕馬車’的協同效應。通過前期深度調研摸清居民需求，成立由黨員骨干組成的工作專班，并實踐全過程人民民主，確保居民從方案制定到施工監督全程參與。”

此外，田軍還分享了保障物業服務質量的創新舉措，如制定物業考核實施辦法，以量化指標規范服務標準；開發“有意見馬上提”小程序，搭建居民與物業的即時溝通平臺，實現問題“24小時響應”等“經驗干貨”，這些經驗讓在場學員直呼“實用可復制”。

沙龍活動還邀請了斜土街道“彤心”業委會聯合會臨時黨支部書記吳志榮，重點介紹民生工程中的群眾工作法。吳志榮以街道香樟苑“一樓一方案”實現加梯全覆蓋、“三舊”變“三新”工程提升幸福感為例，詳細解讀了“黨員三先”工作法的實踐邏輯——黨員帶頭簽約、先行協調、率先監督，通過“頭雁效應”帶動居民參與，將民生工程轉化為民心工程。

針對社區矛盾化解，吳志榮傳授了“將心比心”的溝通技巧：“面對不理解的居民，要換位思考，用‘拉家常’代替‘說教’；面對利益分歧，需引入多方協同機制，讓居民、物業、施工方在權責明晰中達成共識。”這些經驗引發基層工作人員的共鳴，現場掌聲不斷。

此次沙龍不僅搭建了跨街道經驗共享平臺，更以黨建為紐帶，推動治理智慧從“一地經驗”轉化為“全區共享”。斜土街道“黨員三先”書記工作室負責人表示，將持續開展“走出去取經、請進來傳寶”系列活動，通過案例研討、情景模擬等形式，助力社區治理從“解決一件事”向“辦好一類事”升級，為居民幸福生活持續“加碼”。

記者：解景昇

編輯：孫清渠

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