河南
河南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者 石桂林
炎炎夏日，孟廟鎮(zhèn)行政審批服務(wù)中心的辦事大廳里，等候區(qū)的冰柜成了新“亮點(diǎn)”————該鎮(zhèn)工會(huì)以“服務(wù)群眾、暖人心田”為出發(fā)點(diǎn)，為鎮(zhèn)行政審批服務(wù)中心配備冰柜及冰淇淋，正在為辦事群眾供免費(fèi)清涼福利，讓政務(wù)服務(wù)在規(guī)范高效之外，更添了幾分沁人心脾的溫度。
高溫時(shí)節(jié)，群眾奔波辦事時(shí)易被暑氣裹挾，排隊(duì)等候或辦理過(guò)程中，難免感到燥熱疲憊。該鎮(zhèn)工會(huì)在日常工作中察覺(jué)到這一情況后，迅速行動(dòng)協(xié)調(diào)為中心添置大容量冰柜，提供合規(guī)品牌的冰淇淋等，從物資到供應(yīng)都做足準(zhǔn)備。如今，冰柜穩(wěn)穩(wěn)放在辦事大廳的休息等候區(qū)，“免費(fèi)清涼補(bǔ)給站”的提示牌在醒目位置一目了然；群眾排隊(duì)等候或辦理間隙，經(jīng)工作人員引導(dǎo)，免費(fèi)領(lǐng)取一份冰淇淋解暑，讓燥熱感隨清涼一同消散。
這一舉措帶來(lái)的不只是體感上的舒爽，更讓群眾在辦事時(shí)真切感受到工會(huì)與政務(wù)服務(wù)部門的貼心。中心工作人員還會(huì)主動(dòng)提醒“按需領(lǐng)取、別浪費(fèi)”，讓這份清涼既能精準(zhǔn)送到需要的人手中，又能避免不必要的消耗。
從關(guān)注群眾的細(xì)微需求，到用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)，該鎮(zhèn)工會(huì)與政務(wù)服務(wù)中心用一支冰淇淋，把關(guān)懷送進(jìn)了群眾心里。而政務(wù)服務(wù)大廳，也因此成為了群眾口中名副其實(shí)的“暖心驛站”。
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