從全新AUDI品牌發(fā)布,到E5 Sportback在今年上海車展亮相,有關(guān)品牌與車型的話題熱度持續(xù)了一年多的時間。作為一個新品牌,AUDI通過堅(jiān)持“美美與共”的理念,將奧迪百年造車底蘊(yùn)與中國的科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)融合,并為中國消費(fèi)者帶來前所未有的品牌體驗(yàn)。
這次,我們也得到寶貴機(jī)會與奧迪·上汽合作項(xiàng)目CEO宋斐明(Fermín Soneira)對話,在E5 Sportback即將于9月上市前,共同探討有關(guān)新車信息、品牌戰(zhàn)略與市場布局等相關(guān)話題。
奧迪·上汽合作項(xiàng)目CEO宋斐明先生
從對話中我們也能進(jìn)一步感受到,作為一個全新品牌,“AUDI”所致力于帶來的不僅僅是擁有百分之百品質(zhì)、技術(shù)和安全標(biāo)準(zhǔn)的奧迪,更結(jié)合了對于國內(nèi)最新市場變化的洞察,為消費(fèi)者帶來更特別的新選擇。
Q:放在長期的視角來看,在產(chǎn)品和品牌層面,AUDI是否會一直堅(jiān)持“美美與共”這樣品牌精髓,如何平衡這樣的品牌敘事和市場成功之間的關(guān)系?
宋斐明:毫無疑問,我們要打造的是一款成功的車型,因?yàn)橹挥谐晒Ξa(chǎn)品才有去進(jìn)一步的談市場定位的價值。在傳播方面,我們現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)的“美美與共”,不妥協(xié)的精神,以及我們的品牌的標(biāo)語“行于心動間”,這些都將是在接下來的幾年當(dāng)中我們始終貫徹?cái)⑹逻壿嫛_€有我們剛才提到的真實(shí)性,這一點(diǎn)也非常重要,是一種我們會不斷強(qiáng)調(diào)的非常清晰的核心價值。
以上這些是AUDI的“不變”,至于“變”的方面,我們希望AUDI這個全新品牌可以給客戶提供的就是既有經(jīng)典奧迪基因的傳承,也有中國的創(chuàng)新的產(chǎn)品。大家在購買了這款車后,既可以在車內(nèi)享受到各種各樣科技創(chuàng)新數(shù)字體驗(yàn),同時也可以體驗(yàn)到奧迪的造車的精髓。
Q:現(xiàn)在整個中國的市場發(fā)生了極大的變化,情緒價值成為重要的溢價因素。對于AUDI來講,它所帶來的情緒價值除了我們認(rèn)為奧迪必須具備的基因以外,還有什么?
宋斐明:我們希望可以為客戶提供全方位的服務(wù)體驗(yàn)。到年底,我們會完成上汽奧迪的240多家經(jīng)銷商的改造,無論是從前廳的展示,還是后端的車間,都需要滿足AUDI的全新標(biāo)準(zhǔn),其中還包括我們與客戶進(jìn)行品牌的溝通的規(guī)范,我們希望可以通過這款產(chǎn)品去充分的反映出AUDI精髓,通過我們經(jīng)銷商的所有服務(wù)觸點(diǎn),讓我們的客戶都相信現(xiàn)在以及未來的服務(wù)都是堅(jiān)持奧迪品質(zhì)的,這是我們能給到中國市場獨(dú)一無二的承諾。
Q:作為豪華品牌,奧迪實(shí)際上具有非常強(qiáng)大的運(yùn)動賽車基因,全新AUDI品牌是否也會延續(xù)奧迪在這一領(lǐng)域的傳承呢?
宋斐明:奧迪從創(chuàng)立之初就是非常具有賽車和運(yùn)動基因的品牌,近期我們也是在不斷與公眾強(qiáng)化奧迪在這方面的傳承,包括我們參與勒芒賽事,還有在其他賽場上取得的成績,以及未來我們即將參加F1賽事,這些都是讓我們非常期待和激動。
全新AUDI品牌將運(yùn)動感以及駕駛的樂趣放在非常重要的位置。包括像運(yùn)動基因,還有設(shè)計(jì)語言,以及創(chuàng)新的數(shù)字科技,不僅是會在奧迪E5 Sportback充分體現(xiàn),也會一直延續(xù)到我們后續(xù)的產(chǎn)品之中。
Q:AUDI品牌的競爭對手是誰?是傳統(tǒng)豪華品牌還是中國的本土新勢力?現(xiàn)在不同的品牌對消費(fèi)群體都有不同的打法,您的看法是什么?
宋斐明:首先,我認(rèn)為AUDI在中國市場上沒有直接對標(biāo)的競爭對手,因?yàn)闆]有任何一個品牌可以像全新AUDI品牌一樣,在繼承了奧迪基因和價值的同時,結(jié)合中國的科技創(chuàng)新,打造出非常具有創(chuàng)新性的全新產(chǎn)品,所以我認(rèn)為現(xiàn)在AUDI處于非常獨(dú)特的市場位置,這也是未來我們能夠取得成功的重要原因。
另外,我認(rèn)為市面上所有的產(chǎn)品都處于激烈競爭的狀態(tài)中,我們希望可以通過品牌的認(rèn)知,市場的消費(fèi),倡導(dǎo)的生活方式等角度吸引消費(fèi)者的關(guān)注,以提升AUDI的品牌好感度和忠誠度。
Q:AUDI是如何定位自己的目標(biāo)用戶人群的?
宋斐明:AUDI將自己的目標(biāo)受眾定義為追求科技體驗(yàn)的菁英新銳,奧迪E5 Sportback給中國消費(fèi)者提供的創(chuàng)新駕乘體驗(yàn)正是他們所看重的。在充分滿足中國消費(fèi)者的方面,秉持著“美美與共”精神的AUDI是擁有一定優(yōu)勢的。
Q:AUDI接下來會做什么樣的事情去構(gòu)建品牌的豪華形象?比如現(xiàn)在正在做的一些有關(guān)生活方式的事情,網(wǎng)球和鄭欽文的合作。接下來會做些什么去獲得更多潛在消費(fèi)者的關(guān)注?
宋斐明:從現(xiàn)階段品牌宣傳成功的角度來分析,我認(rèn)為最重要的就是真實(shí)。我們在傳播中不斷強(qiáng)調(diào)不要吹噓不真實(shí)的東西。不管是媒體還是消費(fèi)者,對于判斷何為真實(shí),必然都有非常統(tǒng)一且堅(jiān)定的認(rèn)知。其次則是我們對年輕一代的消費(fèi)人群要有深入的理解,所謂年輕并不僅僅指的是年齡,而是一種生活的方式和精神狀態(tài)。
從這個角度,就可以聊到我們的品牌大使鄭欽文。我們選擇她作為品牌大使并不是隨機(jī)的想法,而是我們認(rèn)為她具有年輕一代所代表的理念和精神,更多看重的是她個人體現(xiàn)出來的價值與品牌之間的契合度。
Q:產(chǎn)品設(shè)計(jì)和智駕的體驗(yàn),經(jīng)常和安全是此消彼長的矛盾關(guān)系,如果把安全的閾值設(shè)置的很高,產(chǎn)品的體驗(yàn)往往并不友好。AUDI將用戶體驗(yàn)放在了非常優(yōu)先的位置,是否意味著我們有辦法解決這樣的矛盾呢?
宋斐明:AUDI不會在安全方面做任何妥協(xié),我們的安全標(biāo)準(zhǔn)以及對于安全的理念和奧迪完全一致,這是我們的核心價值。安全從來不是一件多花錢才能得到的東西,這件事沒得商量。
關(guān)于駕駛體驗(yàn)方面,我個人其實(shí)非常期待,相信各位到時候也能為之感到驚嘆。關(guān)于價格,我們希望在消費(fèi)者知道我們產(chǎn)品的價格之后呢,會有意愿走進(jìn)AUDI的店中進(jìn)行試駕,在大家親自看到開到這臺車之后,能感受到這臺車真正的價值,然后去做出自己的對比及購買的意愿,而不是單純進(jìn)行價格的考量。
Q:如何看待AUDI和Momenta的合作?
宋斐明:我們一直認(rèn)為應(yīng)該把輔助駕駛系統(tǒng)和車融合成一個有機(jī)結(jié)合的整體,最終客戶選擇的是AUDI的產(chǎn)品,而不是因?yàn)閱我坏妮o助駕駛解決方案。所以我們選擇和Momenta的團(tuán)隊(duì)共同來進(jìn)行開發(fā),打造一個具有AUDI特點(diǎn)的、符合奧迪標(biāo)準(zhǔn)的輔助駕駛系統(tǒng),然后和我們的車進(jìn)行整體的有機(jī)結(jié)合,給客戶提供的駕駛體驗(yàn)才是他們真正看重的。
Q:是否能簡單分享接下來兩款車型的發(fā)布節(jié)奏?
宋斐明:在現(xiàn)階段我可以跟各位分享的是我們的第二款車型會在明年年中的時候推出。第三款是會到2027年推出。
Q:一款產(chǎn)品除了本身是一個好產(chǎn)品之外,其實(shí)還要有一個好價格。未來產(chǎn)品定價會不會給大眾帶來驚喜?
宋斐明:我現(xiàn)在能承諾的是,價格不會成為消費(fèi)者不選擇AUDI的理由。
Q:前段時間互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于奧迪推遲全面電動化目標(biāo)有過一些討論,您對此有什么回應(yīng)?
宋斐明:總體而言,對于奧迪來說,電動化一直是我們未來堅(jiān)持的一個方向,這個總體目標(biāo)是不會變的。現(xiàn)在我們僅僅是對時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)整,完全是在適應(yīng)市場的需求,消費(fèi)者有對于燃油車的需求并不會消失,我們就以更加節(jié)能、更加持續(xù)的方式來推出滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,絕不是完全放棄電動化的最終目標(biāo)。
全新AUDI品牌的出現(xiàn),也是對于奧迪品牌追求電動化目標(biāo)一個很好的證明,我們這個新品牌再一次的印證了奧迪未來的電動化大方向和最終目標(biāo)是不會改變。
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