7月18日，南都記者從廣東省公安廳獲悉，廣州市公安局越秀區分局華樂派出所精心打造“五樂”工作模式，其中，組建并推動“夜鷹”社區巡邏隊和無人機巡查人機配合，實現近3年可防性案件“零發生”。

民警宣傳安全知識。

據介紹，華樂派出所建于1986年，轄區是改革開放后廣州的首個中央商務區，素有“廣州中環”的美譽。派出所先后榮獲全國“楓橋式公安派出所”“全國崗位學雷鋒標兵集體”等稱號。

在“樂業”方面，華樂派出所黨支部高舉黨建引領旗幟，帶領全體民警輔警干事創業。該所研發了《指揮調度》等17門業務教程，提升民警輔警在案件辦理、信息研判、處警規范等方面的能力。由青年業務骨干總結的“基層派出所調解要點”等工作法廣受好評。

在“樂居”方面，轄區內多為老舊小區，管理上存在不足，華樂派出所以智慧警務為抓手，多管齊下。一方面，他們依托綜合指揮室，用好大數據和數字建模，向民警精確推送指令，大幅提升核查效率；另一方面，組建并推動“夜鷹”社區巡邏隊和無人機巡查人機配合，實現近3年可防性案件“零發生”。同時，針對多發的詐騙警情，華樂派出所民警創作了系列防詐漫畫，登門入戶，張貼派發，有效提升轄區群眾的識詐反詐能力。

在“樂巡”方面，“我們所的‘1+1+N’模式是越秀區社區居民自治的范例。”華僑新村社區民警單志輝驕傲地說。據介紹，第一個“1”代表義務巡邏隊，每個社區有20名志愿者分批次開展巡邏防控；第二個“1”指鄰里志愿服務，發揮志愿者的專業技能優勢，幫助居民解決生活中遇到的問題；“N”是“樂叔樂嬸”互助服務隊，這支近600人的隊伍劃分了76個最小應急單元，有人守重點、有人巡平常，再結合檢查、防范、宣傳，齊頭并進、共治共享。

在“樂心”方面，2022年，華樂派出所建立“樂心”心理服務驛站。驛站邀請專業心理服務團隊、社工、律師進駐，集心理疏導、糾紛調解、法治宣傳等功能于一體，為居民提供心理咨詢服務。與心理服務驛站相輔相成的是設在派出所的人民調解室。調解室由街道、司法、綜治等部門組成，可以根據糾紛類型，提供對應職能部門的服務指引，為化解矛盾糾紛提供有效途徑。

在“樂華”方面，8名來自3個不同國家的“老外本地通”與5名華樂派出所民警輔警組成“樂華”志愿服務隊，為轄區內的外籍人士提供租房、就醫等日常生活指引，幫助新來的“老鄉”快速融入社區。

采寫：南都記者 敖銀雪 通訊員 粵公宣