夏日的拉薩，天空湛藍如洗，布達拉宮廣場上的五星紅旗迎風飄揚。

日前，在西藏自治區保險行業協會召開的行業社會責任成果發布會上，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險”）西藏分公司被授予“2023—2024年民生貢獻優秀機構”稱號。這份榮譽屬于每一位在高原堅守的國壽人，他們用保險的溫度，守護雪域高原的萬家燈火。

高原黨旗紅：情系雪域民生冷暖

清晨8點，海拔4700米的西藏那曲市聶榮縣聶榮鎮嘎青村，駐村工作隊隊員羅布頓珠已開始走訪牧民家庭。

這個畢業于四川科技大學的藏族青年，作為中國人壽選派的駐村干部，已經在這里服務了2500多天。他胸前佩戴的黨員徽章在晨光中格外醒目，隨身攜帶的民情日記本上密密麻麻記錄著每家每戶的需求：“央宗（化名）家房屋部分坍塌需修建”“扎西（化名）孩子助學申請待審批”“合作社溫泉項目改造要推動”……這是中國人壽“四強黨支部”評比在基層的生動實踐，也是新時代金融央企黨建扎根雪域的縮影。

扎根西藏已逾十八載，中國人壽壽險西藏分公司始終將政治建設擺在首位，將習近平總書記關于西藏工作的重要指示精神和新時代黨的治藏方略融入發展血脈。自2011年開展駐村幫扶工作以來，國壽系統共計156人參與駐村工作，累計投入資金超600萬元。因工作表現突出，羅布頓珠被黨中央、國務院授予“全國脫貧攻堅先進個人”稱號。

金融潤邊疆：助力民營經濟向前行

2024年寒冬，當拉薩河谷的楊樹披上銀裝時，拉薩市某工程有限公司的趙女士終于露出了笑容。這名創業超過9年的企業家，依靠中國人壽壽險西藏分公司的“雪域護航六大保”產品支持，在工程意外事故發生后獲得了60萬元理賠款，順利渡過難關。“理賠款1個工作日就到賬了！”趙女士感慨，“正是有了保險的守護，我們高原企業才能健康的發展，保持生命長青。”

這樣的故事在西藏各地不斷上演。數據顯示，截至2024年末，中國人壽壽險公司保險資金在西藏投資余額37億元。在拉薩定制“拉薩全能保”；在林芝開發“藏鄉守護保”；在山南開展“餐飲守護神”；在阿里為國有能源項目提供全生命周期保障……這些創新舉措背后，是金融活水在高原的精準滴灌。正如當地政府評價：“中國人壽始終站穩人民立場，切實將發展成果體現在群眾滿意度上。

守護格桑花：保險溫度呵護美好生活

深秋時節，一片片雪花飄落羌塘草原。昌都市芒康縣農民普珍（化名）的手機響起滴滴聲，提示她保險公司的大病理賠款到賬了。這位被確診為乳腺惡性腫瘤的39歲母親，正是中國人壽壽險西藏分公司“四癌保險”升級后的首批受益者。

“去年，中國人壽工作人員勸我花10元參保時，我還覺得是白花錢。”躺在病床上的普珍（化名）眼含熱淚，“現在才知道，這保險是真正的‘護身符’。”

據中國人壽壽險西藏分公司介紹，該公司承辦的大病保險項目已覆蓋全區80萬城鄉居民，相當于西藏每4人中就有1人享有此項保障。同時，該公司試點昌都地區婦女“四癌”保險（原“兩癌”保險），為7萬名適齡女性同胞提供了近8億元的風險保障，有效緩解了低收入婦女家庭“因病致貧、因病返貧”的風險。

界碑旁的守護：讓金融服務跨越“生命禁區”

2025年待春，“1·7”定日縣地震突發。中國人壽壽險西藏分公司迅速啟動重大突發事件應急預案，推出應急服務舉措與理賠綠色通道。日喀則分支機構滿載物資的車輛緊急馳援，遇到路基塌陷的危險路段，大家徒步搬運，迅速奔赴重災區。

“災情就是命令，時間就是生命。我們繼續排查，早到一分鐘，群眾就多一份希望！”日喀則市分公司黨支部書記劉賽的聲音混雜著風雨聲，卻在廢墟旁格外清晰。

抵達臨時安置點時，帳篷里的老人正抱著孩子瑟瑟發抖。劉賽顧不上擦去臉上的泥漬，立刻協同隊員搭建起臨時幫扶點。當第一鍋熱水咕嘟作響時，他蹲在一位阿媽身邊，雙手遞上溫熱的酥油茶：“阿媽，喝口熱乎的，您暖暖手，我們和大家在一起！”隊員們的手被物資磨出血痕，仍爭分奪秒地進行分發。

而遠在1000公里外的阿里地區，籌備組正頂住零下20℃的嚴寒推進分公司建設——這個即將填補大陸地市級壽險分支空白的保險機構，將結束當地群眾需要跨越1400余公里到拉薩購買保險的歷史。

據了解，截至2024年底，中國人壽壽險西藏分公司已設立5家地市級分支機構，11家縣級營銷服務部（1家邊境縣營銷服務部）。

“以前覺得保險是城里人才能買的，現在中國人壽把‘服務站’建到了我們放牧的路邊上，讓我們也能方便地買到保險。”剛剛為自己辦理了人身意外傷害保險的山南市隆子縣卓瑪（化名）老阿媽開心地說。

扎根雪域十八載，且看格桑別樣紅。從2007年扎根雪域至今，中國人壽壽險西藏分公司已累計賠付各類保險金超5億元。在拉薩河畔，在唐古拉山口，在古格王朝遺址旁……在這片離太陽最近的土地上，一代代國壽人，正用腳步丈量責任，用初心溫暖高原，讓保險保障如格桑花般綻放在每一寸雪域熱土，用心用情用力續寫新時代“邊疆贊歌”。

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