廣東
杭州余杭區小區自來水異味事件持續發酵，后續處理引關注…
近日，杭州余杭區多個小區自來水出現異味事件引發廣泛關注。隨著夏日高溫來襲，家庭用水用電需求激增，人們常依靠開空調、沖涼來消暑降溫，此時自來水的安全問題顯得尤為重要。而余杭區此次自來水異味事件，無疑觸動了居民對用水安全敏感的神經。
事件最早源于部分居民發現自家自來水散發出下水道味，甚至轉變為糞臭味。一時間，小區群里議論紛紛，眾多居民反映周邊自來水不僅有異味，還存在明顯雜質，放出來的水呈黃褐色。即便連續放水許久，情況仍未改善，不少家庭的前置過濾器也因水質問題被堵塞損壞。
隨后，網上傳出該地區自來水管和糞管誤接的消息，這讓居民們人心惶惶。不過，事發一天后，自來水公司迅速辟謠。據余杭水務集團稱，已完成對水箱的沖洗，居民只需排放管道內的存水便可正常用水。
但部分居民表示，即便如此，放出來的水仍有明顯雜質。一時間，超市的桶裝水被搶購一空。還有居民懊悔沒有及時察覺水質問題，洗菜、洗漱都誤用了臟水，甚至有人因此出現腹瀉、皮膚不適等健康問題。
而對于污水究竟從何而來，水務集團至今未給出明確答復。
在后續處理方面，水務集團表示將對受影響居民減免5噸水費。但這一舉措未得到居民認可。一來，不少居民在初期未察覺水質異常，誤食臟水對健康造成損害，理應得到相應賠償；二來，水質問題對家庭安裝的前置過濾器、凈水器等家電造成不可逆的損壞，更換新設備的費用該由誰承擔，也尚無定論。
家庭飲用水安全是民生之基。事發一天后水務集團才做出回應，這難免讓居民對當前水質是否符合飲用標準心存疑慮。居民們強烈希望水務集團能盡快提供詳細的水質檢測報告，讓大家安心用水。
此事件也讓網友聯想到不久前的天水幼兒園顏料事件。為何關乎民生的事件頻發？公眾呼吁相關部門深入調查，給出明確答案。
畢竟民生問題無小事，對于水務集團而言，妥善處理此次事件，也是化解公信力危機的關鍵。
只有公開透明、積極負責地解決問題，回應民眾關切，才能重拾居民信任 ，保障居民的用水安全。
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