注意了！注意了！

你以為的“貼心客服”

可能是詐騙黑手！

近日我區連續發生數起

冒充電商物流客服類詐騙

受害人主要集中在

60歲以上老年群體

今天讓我們一同深入剖析此類詐騙

撕開騙子的偽裝

這條推文請務必轉發給家中老人

共同守護“養老錢”！

1、騙子如何制造恐慌？

騙子通過精準掌握的個人信息，冒充抖音等各類平臺客服，利用受害人對未知扣費、賬戶異常等問題的擔憂心理，聲稱用戶開通了高額直播會員、存在自動扣費項目，若不及時處理將持續扣費，讓受害人瞬間陷入慌亂，無暇思考其中蹊蹺，進而降低防備，開始配合騙子后續操作。

2、騙子如何掌控受害人手機？

騙子會以操作復雜、需要專業協助為由，誘導受害人點擊鏈接、下載各類看似正規的陌生APP，此類APP往往帶有屏幕共享、遠程控制等功能，獲取手機最高權限。

3、“屏幕共享”都共享了什么？

“屏幕共享”功能就是通過網絡，將一臺電腦或手機等設備的屏幕畫面實時傳輸給其他設備或用戶的技術。開啟“屏幕共享”之后，騙子不僅能看到你手機上的短信、微信等彈框顯示還包括解鎖密碼、支付密碼，所以說“共享屏幕”就是在與騙子”共享錢包”！

4、“手機黑屏”期間，騙子在做什么？

近期發生的此類案件中，受害人均表示手機有出現黑屏情況，黑屏過程中手機頁面顯示類似“系統正在對接銀聯中心”的畫面，雖然受害人不能操作手機，但事實上騙子卻正在“黑屏”的手機上進行綁卡、轉賬操作，期間還可能要求受害人提供銀行卡密碼，進行眨眼、張嘴、搖頭等人臉識別操作，所以說手機異常黑屏=正在轉賬！

那么，該如何避免遭遇此類詐騙嗎？

1.客服來電不輕信。對方自稱是平臺“客服”，只要提及不取消、關閉會員業務將自動扣費的都是詐騙！

2.可疑App勿下載。切勿點擊不明鏈接、掃描二維碼、下載不明軟件。

3.重要信息不透露。拒絕屏幕共享、遠程操作、人臉識別等要求，絕不透露銀行卡號、密碼、驗證碼等重要信息。

4.手機黑屏別慌張。如遇到手機黑屏或被控制時，要第一時間拔掉電話卡，斷掉無線網絡，也可以通過強行重新啟動手機的辦法打斷控制操作。手機重啟后切勿急于重新聯網應優先檢查手機內是否存在異常App，一旦發現立即卸載刪除。確認手機安全后，查詢手機是否收到扣款短信、銀行卡內存款是否減少，如有請立即帶上手機和相關轉賬、聊天記錄材料，撥打110或前往就近派出所報警。

強制重啟手機方法如下：

• 安卓手機用戶請立即長按手機“電源鍵+音量減鍵”超過10秒，直至設備自動重啟(部分手機略有差異)；

• 蘋果手機用戶請依次快速按“音量上鍵”“音量下鍵”，再長按電源鍵至屏幕顯示蘋果標志；

• 若無法判斷操作方式，可請身邊熟悉操作的人員協助。

1.加強日常溝通。日常生活中多關心老人，分享最新詐騙案例尤其是此類冒充電商物流客服類詐騙，用通俗語言解釋詐騙套路，幫助老人提高防騙意識。

2.做好防騙設置。幫助老人開啟防騷擾電話攔截設置（移動、聯通、電信用戶可分別通過“中國移動高頻騷擾電話防護”“智慧沃服務”“天翼防騷擾”等微信公眾號進行設置。

3.強化支付安全。幫助老人啟用指紋/面部識別支付，設置復雜密碼，關閉免密支付等，如日常無大額轉賬需要，建議陪同老人到銀行柜臺或撥打銀行官方客服電話降低賬戶非柜轉賬額度。

來源：平安鹿城

感謝關注甌越時刻，每天都有精彩本地資訊

▊投訴報料微信：wenzhoushike

大家還在看：