在數字化浪潮中,陜西移動西安分公司始終以“為民服務”為基石,通過反詐宣傳筑牢安全屏障,以網絡優化回應民生需求。近期,分公司聯合多方力量開展系列活動,讓技術有溫度、服務見實效。
警企協同:反詐宣傳守護“錢袋子”
近日,未央分公司鳳城四路營業廳與鳳城路派出所、經開區管委會緊密攜手,共同拉開了反詐宣傳的序幕。作為北郊重要的通信樞紐,營業廳成為一個絕佳的普法陣地。移動員工與派出所民警并肩作戰:民警們以專業的法律知識揭露詐騙陷阱,移動員工則利用日常接觸客戶的優勢,耐心講解案例,發放精心制作的宣傳冊,將最新的詐騙手段和防范要點送到群眾手中。
“守住錢袋子不是吝嗇,是對生活的負責;護好幸福家不是口號,是對團圓的守護。”活動現場懸掛的標語,簡單卻直抵人心,道出了警企雙方共同的心聲。這場生動的“反詐課堂”,不僅讓前來辦理業務的市民提高了警惕,也生動展現了移動公司“科技為民”的責任與擔當——用科技力量守護百姓“錢袋子”,讓平安觸手可及。
網絡攻堅:錦旗背后的5G守護
當技術遇上民生需求,速度與溫度同樣重要。面對未央海璟印象城小區居民對信號覆蓋的殷切期盼,分公司網絡支撐中心迅速響應,啟動“網絡攻堅”。技術團隊深入小區實地勘查,精準定位信號薄弱點,迅速制定并實施優化方案,最終高效完成網絡升級,讓5G信號如春風般覆蓋整個小區。
這份“準時”的信號升級,在今年的高考季顯得尤為珍貴。穩定的網絡連接,讓考生家庭在緊張備考和等待成績的日子里,多了一份安心與從容。這份“急民所急”的服務,贏得了小區物業和業主們的高度認可。不久前,一面寫有“卓有成效 成果斐然”的錦旗送到了分公司手中,錦旗上的字跡,是對移動人辛勤付出的最好肯定。從最初的信號不佳到最終的滿意贊譽,這場網絡優化不僅是一次技術上的勝利,更是“心級服務”理念落地的生動實踐。
無論是堅守在反詐宣傳前線的警企合作,還是默默耕耘于網絡優化背后的努力,西安移動正通過一件件實事、一次次實際行動,深刻踐行著“連接幸福”的企業使命。未來,西安移動將持續深化反詐宣傳、提升網絡服務質量,讓科技力量轉化為民生安全感,守護千家萬戶的穩固幸福。
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