廣東
南都訊 記者鐘麗婷 通訊員董劍鋒 為應對第6號臺風“韋帕”帶來的強降雨和大風等極端天氣影響，確保鐵路行車安全和旅客生命財產安全，國鐵廣州局計劃于19日開始，在廣珠、江湛等高鐵線路和廣茂線等鐵路部分區段啟動防洪防臺風應急響應，并計劃對上述線路部分列車采取限速運行或停運等措施。受此影響，廣州南、廣州白云、珠海、湛江西、茂名等車站的部分列車預計將出現不同程度晚點。
國鐵廣州局將根據風速和降雨影響情況，動態優化列車開行方案，主動采取停運、限速或迂回等規避風險措施。各相關車站將加強現場組織和服務引導，動態增加退改簽窗口，方便旅客線下辦理退票、改簽業務。同時，組織干部職工加強值班值守，對線橋隧涵、通信信號、牽引供電等設備進行全面巡查整治，細化應急預案，確保應急處置及時有效。鐵路部門堅持生命至上、安全第一的原則，全力保障鐵路大動脈暢通。
鐵路部門將根據客流需求和天氣變化及時調整運輸方案，靈活增開旅客列車，為旅客提供安全、便捷的服務，相關信息請及時關注12306網站或車站公告。
鐵路部門提示，鐵路12306網站（含手機客戶端）是官方唯一火車票網絡售票渠道，旅客可通過該平臺查詢最新列車開行信息。在收到列車停運短信或在12306查詢到列車停運信息后，可自車票發站乘車日期起30日內（含當日），在12306網站（12306手機APP）或火車站人工窗口辦理全額退票手續，因列車停運導致的退票不收取退票費。現金支付、已經打印報銷憑證的旅客，自退票之日起180天內（含當日），持購票時使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報銷憑證，領取票款。
暑期客流較為集中，建議廣大旅客合理安排行程，盡可能錯峰出行，預留充足時間進站乘車，并做到文明出行，共同維護衛生整潔、溫馨舒適的出行環境。
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