山東
為加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)高齡獨(dú)居老人的關(guān)愛，緩解其獨(dú)孤感，近期，濟(jì)南市鋼城區(qū)里辛街道社工站以專業(yè)服務(wù)編織高溫下的養(yǎng)老防護(hù)網(wǎng)，聯(lián)動(dòng)各村開展“高溫守護(hù)”行動(dòng)，通過精準(zhǔn)摸排、安全排查、物質(zhì)支持與情感陪伴，為轄區(qū)老人筑牢夏日幸福防線。
社工前期與村委對(duì)接，梳理高齡、獨(dú)居老人臺(tái)賬，提前掌握老年人基本情況和生活現(xiàn)狀。入戶時(shí)，社工運(yùn)用積極傾聽、同理心溝通、緬懷治療等專業(yè)技巧，與老人建立信任關(guān)系，作為耐心的傾聽者和溫暖的陪伴者，聽爺爺講述過往歲月，紓解其子女不在身邊的孤獨(dú)。社工細(xì)致詢問老人身體狀況，叮囑防暑要點(diǎn)，又排查水電燃?xì)怆[患，用專業(yè)素養(yǎng)將安全服務(wù)落到實(shí)處。
為解決老人高溫做飯難題，社工聯(lián)合村幸福食堂為老人包水餃，把關(guān)愛裹進(jìn)面皮里。送餐時(shí)，熱氣騰騰的水餃搭配貼心問候，耐心傾聽中驅(qū)散老人孤獨(dú)感。“這水餃比自家包的還香！”獨(dú)居老人李大爺?shù)目洫?jiǎng)道出溫暖。
從前期摸排到入戶服務(wù)，從物資準(zhǔn)備到情感陪伴，社工以熱忱與專業(yè)詮釋基層擔(dān)當(dāng)。后續(xù)，里辛街道社工站將持續(xù)深化此類專業(yè)探訪，建立動(dòng)態(tài)檔案，鏈接多方力量，形成關(guān)愛合力，提升高齡獨(dú)居老人的晚年幸福感。
（供稿單位：濟(jì)南市鋼城區(qū)里辛街道社工站）
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