明星和博士作為公眾人物,通常被認為具有較高的公信力,但令人意外的是,他們代言的產品竟也遭到了消費者的質疑。
涉嫌違規宣傳
據張先生(化名)反饋,年銷售過7.5億元的左顏右色在明星和博士背書的情況下,毫無依據宣傳“淡痘印”功效,涉嫌虛假宣傳。
根據張先生提供的線上,清揚君在“左顏右色天貓旗艦店”找到了這款左顏右色MANCODES美白潔面乳。該產品宣傳“許華升同款”,并在櫥窗宣傳“左顏右色潔面乳推薦官許華升”;櫥窗和頁面宣傳“左顏右色首席研發顧問-李志斌”、“李志斌,博士生物細胞學專家-香江學者”,“ 消除斑點痘印”、“美白淡痘印”、“超細泡沫深入毛孔清潔,不止亮膚色,更能淡痘印”、“產品功效:淡化痘印”。
通過藥監局官網查詢發現,這款注冊證號為“國妝特字20241625”的左顏右色MANCODES美白潔面乳,注冊人為廣州迷紫化妝品有限公司,生產企業為廣東博然堂生物科技有限公司。然而,該產品備案功效為“祛斑美白、清潔、控油”,并沒有用“淡化痘印”的功效或相關說明。
值得關注說明的是,在《化妝品功效宣稱評價規范》并未對“痘印”有明確說明,但要求“具有祛斑美白、防曬、防脫發、祛痘、滋養和修護功效的化妝品,應當通過人體功效評價試驗方式進行功效宣稱評價。”
在化妝品功效宣稱中,“祛痘”與“祛痘印”通常被區分為兩種不同功效:前者針對活動性痘痘(主要通過控油等機制),后者針對炎癥后色素沉著(涉及美白或修復機制)。
因此,當前行業對“祛痘印”的界定在分歧:一種觀點認為涉及色素沉著改善應歸類為“祛斑美白”類特殊化妝品;另一種觀點則允許普通化妝品宣稱“淡化痘印”;另有少數觀點認為“祛痘印”屬于醫療術語。
但依據《化妝品功效宣稱評價規范》,無論產品宣稱“祛痘”,還是“淡化痘印”,均需通過人體功效評價試驗驗證,并完成相關備案手續,否則可能面臨行政處罰。
類似宣傳被行政處罰
行政處罰決定書《金婺市監處罰〔2024〕378號》顯示,2024年7月,金華市婺城區妤美薈美容店因廣告牌宣傳“無痕祛痘術、一夜戰痘、24小時消炎、7天祛痘、21天去痘印”等內容,但無法提供佐證依據材料,因此被金華市婺城區市場監督管理局罰款。
行政處罰決定書《啟市監處罰〔2025〕X00008號》顯示,2025年5月,啟東市靚之源洗化用品經營部在“靚之源美妝連鎖”網店銷售“珀萊雅煙酰胺祛斑美白淡斑修復精華液護膚品套裝”時,于宣傳頁宣稱“86%認同肌膚明顯變白、96%認同肌膚狀況改善、86%認同斑點痘印變淡”,因無法提供相應功效評價數據,構成虛假宣傳,由啟東市市場監督管理局依法予以處罰。
行政處罰決定書《蓬市監處罰〔2025〕33號》顯示,2025年4月,蓬安縣鳳之彩美容美甲店因廣告牌標識有“鳯之彩美容美甲、趁早下斑、不要痘留、專業根治:各種粉刺、痤瘡、青春痘、暗瘡、痘印、痘坑、雀斑、黃褐斑......等各種問題”等違法廣告內容,被蓬安縣市場監督管理局罰款。
明星專家躺槍
根據魔鏡數據顯示,2024年左顏右色品牌在主流電商平臺上的銷售額約為7.5億元,銷售額同比增長162.8%,占據男士護膚市場TOP2,成為該賽道一匹黑馬。左顏右色在多電商平臺宣稱“連續3年國貨男士洗面奶全國銷量第一”、“國貨男士護膚品全國銷量第一”。
公開資料顯示,許華升是中國內地網絡紅人、歌手、演員,1993年8月28日生于廣西賀州。他先在快手、抖音發布搞笑創意短視頻走紅,以幽默接地氣的風格吸粉數千萬;2019年入選“中國十大網紅”,僅抖音粉絲就達2167萬。
而左顏右色天貓旗艦店頁面宣傳,李志斌博士是香港城市大學和醫學院細胞生物學專家,中國資深研發師,帶領500多人的研發團隊,從事護膚產品研發32年,在中國擁有20個技術專利。
此前,左顏右色還宣傳“眾多明星/博士推薦”,包括薛竣增博士、郝劭文、叢林博士等,以此佐證其“行業口碑與實力”。
值得說明的是,不僅是左顏右色天貓旗艦店,在抖音、京東等主流平臺,左顏右色旗艦店都存在類似涉嫌違規宣傳的問題。
目前,隨著的營收規模不斷擴大,左顏右色續加碼研發投入,并邀請知名學者及明星站臺背書,卻仍頻頻曝出產品漏洞;而為其背書的專業人士或因未盡審慎核查義務,最終被卷入輿論漩渦,遭受無妄之災,令人扼腕。
圖源:天貓
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