北京
2025 年 7 月 15 日， 深圳市燃氣集團股份有限公司發布《 基于大模型的智能體平臺建設及應用開發項目》招標公告， 采購控制價 2690000 元 。
項目概況：目前，集團公司各業務與人工智能技術的結合緊密度仍有提升空間，智能化技術在業務支撐方面的廣度和深度仍需進一步拓展。有必要引入大模型技術，推進業務流程的智能化升級，通過構建基于大模型的智能體平臺，開發與業務深度適配且具備高效處理能力的智能體應用，提升員工工作效率，改善客戶服務體驗，滿足各業務部門對智能化轉型的迫切需求，進而增強集團公司業務創新能力與運營效率。
招標/采購范圍：
1、智能體平臺搭建與集成：搭建永久授權的私有化智能體平臺，支持智能體的快速部署、調度和協同，確保敏感數據本地化處理，實現智能體全生命周期管理；集成適配業務場景需求的大模型能力，提供統一的開發接口和管理工具，確保平臺的靈活性與擴展性。
2、業務場景應用開發：圍繞客戶服務、智能調度、應急事件處理、安全報告等關鍵需求，開發融合本地知識庫與業務數據的客服助手、應急助手、安全報告等典型智能體應用，增強應用的實用性和準確性，提升業務與人工智能技術的貼合度。
3、系統功能開發：集成單點登錄、權限管理、用戶賬號管理及歷史對話記錄等功能，實現用戶身份統一認證與權限精細化管控，確保數據安全與操作合規性；通過歷史對話記錄功能，實現用戶交互數據的完整追溯與分析，為智能體應用的持續優化提供數據支持，進一步提升系統整體性能與用戶體驗。
4、系統集成：在企業微信、門戶系統、呼叫系統、工程移動、知識中臺等平臺嵌入智能體服務界面，支持多終端實時交互與流式響應，提升用戶體驗和操作便捷性，確保智能體應用在各種場景下的高效使用，強化人工智能技術對業務場景的支撐度。
5、采購與智能體平臺配套的算力 GPU 服務器，以支撐本項目。
6、采購 120 人天智能體平臺、智能體場景、智能體組件（插件、工具）的開發服務。
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