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文|沈婉婷編輯|樸芳
7月17日晚,為期10天的2025“愛奇藝717會員節”在一場盛大的“IP互動嘉年華”直播中落下帷幕。
從去年首次作為愛奇藝年度性的會員節日亮相暑期檔到今年同檔期再次升級回歸,“717會員節”不僅為平臺用戶提供了越來越豐富的會員福利,也為行業帶來了有關品牌營銷、會員運營、商業變現等多方面的啟示與思考。
“717”第二年的延續與升級
2024年7月12日-17日期間,愛奇藝以“桃你喜歡”為主題舉辦了首屆“717會員節”,并設置了“訂閱優惠、超值追劇”“專屬信函和徽章”“積分秒殺景區門票”等多重會員福利。17日當晚,活動聯動超40位藝人開展7小時不間斷直播、推介超130部作品,據統計全網觀看量超3000萬次。
時隔一年后的第二屆“717”在延續“桃你喜歡”這一主題的基礎上又進行了突破與升級,最直觀的就是將活動時間延長至了10天,即今年的會員節從7月8日起就開啟了年度重磅會員回饋活動。
具體而言,首先愛奇藝在會員年卡上加大了優惠力度。相較于去年推出黃金及白金VIP年卡的5.8折超低折扣,今年會員節期間用戶除了可以年度最優折扣訂閱年卡、還可獲贈網易嚴選、酷狗音樂、美圖、同程、Keep、蜻蜓FM、奇妙星空等七大品牌的相應會員權益,此外7月8日-10日預售期間還能獲得加贈7天愛奇藝VIP會員。
同時,繼去年掀起回憶殺的“專屬信函和徽章”后,今年則主要針對爆款劇推出了獨家限量版“愛奇藝內容熱度值破萬劇收藏卡”;其他抽獎福利還包括2025年“尖叫之夜”的門票以及愛奇藝黃金VIP會員年卡、知名品牌會員卡、品牌優惠券等。
以上內容、訂閱、IP衍生相關福利之外,愛奇藝還聯合京東、美團、網易嚴選、QQ音樂、網易云音樂、茶百道等品牌合作為會員帶來多元生活場景的福利體驗。
而在7月17日當晚的直播期間,超30位藝人及主創攜130多部作品參與狂歡互動,并且平臺又開放了新一輪會員福利玩法,如限量上線總價值超1200元的聯名會員年卡、不定時紅包雨與彈幕抽獎等,其中紅包雨包含了嘉賓簽名照及多個合作品牌、景區、演出方送出的戶外裝備、會員卡、景區門票等。
整體而言,走到第二個年頭的“愛奇藝717會員節”在會員福利多樣性、用戶參與度、線上線下聯動等方面仍然保持著較高水準,并通過提高折扣力度、加強與更廣泛領域的品牌合作進一步釋放這一品牌節日的新勢能。
對長視頻會員運營的幾點啟示
經過兩年的嘗試與探索,“愛奇藝717會員節”已成為平臺一年一度回饋會員的重要節點和關鍵性品牌營銷活動,也給長視頻會員的精細化運營提供了各個維度的啟發。
一是基于不同類型的優質內容滿足觀眾的消費需求、強化品牌認知度。
尤其是在暑期這樣用戶相對活躍的高峰檔期,結合熱播內容和重點儲備力推的特惠訂閱折扣更容易激發觀眾的消費熱情、吸引用戶開通會員或續訂。再加上7月17日當日多位高人氣藝人帶著各自的代表作投入到IP互動嘉年華的直播活動中,以現場互動、劇組連線、才藝挑戰等形式推介多部待播劇綜。
例如攜劇集《風月不相關》而來的鄧為身著戲服現場手持劇中墨刀還原射箭動作、《紅塵四合》劇組的男女主王星越和徐若涵現學并挑戰熱門舞蹈“大展宏圖”、未能到達現場的成毅則通過直播連線還原《狐妖小紅娘王權篇》中的經典臺詞等,相關名場面皆獲得熱烈話題討論、輪番登上熱搜,也讓劇粉更加期待后續的定檔與播出。
第二,以全方位的服務體驗加深與用戶的溝通和連接。
與長視頻常規的會員活動相比,“愛奇藝717會員節”對于用戶來說最大的區別在于從中獲得的滿足感和儀式感是空前的。
一方面,從內容體驗、活動形式到會員福利和權益,在這場平臺為核心用戶們打造的年度性盛會中,他們所享受到的會員服務進行了全方位的升級。單是訂閱優惠這一塊兒,整個活動期間就先后放出“買一贈七”和“買一送五”兩次加碼福利,會員權益從單純的視頻娛樂延伸到生活服務的各個方面,讓用戶感受到“一次付費,多重享受”。
另一方面以品牌儀式感增強與用戶的情感連接,單說愛奇藝選擇在“717”的時間節點為會員造出這么個每年一次的重大節日就已是相當有儀式感的舉措,一則暑期檔迎合了大部分年輕用戶群體的觀看習慣,二則“717”讓人不免聯想到愛奇藝的諧音。另外連續兩年推出的與熱播劇相關的紀念周邊也頗具儀式感,試圖用集體記憶實現與大眾情緒的同頻共振。
第三是拓展了長視頻的商業想象空間。
從這兩年“717 會員節”中也可看到愛奇藝在探索多元變現模式和拓展商業版圖方面的持續嘗試,借助與其他品牌或機構的跨界合作達成資源共享、互惠互利,以更多元化的服務內容挖掘更多潛在用戶成為會員。
如去年愛奇藝與同程旅行、頂度集團等品牌共同為VIP會員提供了包括北京環球度假區、上海迪士尼度假區、浙江烏鎮、貴州烏江寨等10多個景區的門票及免費抽獎福利;今年又在直播活動的紅包雨中與探路者、同程黑鯨、四川雅安“二郎山喇叭河”景區等合作伙伴共同提供多種饋贈。
除此之外,在此次會員節中,今年4月份啟動試運營的愛奇藝電商也是眾多福利中的重要一環,7月17日當天上愛奇藝搜“電商”就可享“好物0元購”等福利,為平臺商業價值帶來更多可能性。
最后,“愛奇藝717會員節”從誕生到逐漸進入常態化運營,本質上是為了在與用戶建立更深厚鏈接的過程中將其對內容的感情轉移到對平臺的依戀,最終轉化成平臺的粉絲型消費者。當然這只是一個理想化的構思,在此之前,長視頻仍將經歷較長的內容價值與會員價值共生的生命周期。
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