擋住鏡頭的手，和不會說英文的嘴。無錫機場的服務雙標行為現了形。一個打火機燒出了三件讓人覺得離譜的事情。裝作聽不見的地勤，暢通無阻的外國人，還有被捂住嘴不讓說話的監督者。

吸煙室里的驚天發現了打火機和點煙器。7月19號的半夜。在無錫碩放機場MU2949的登機口發生了這一幕。

一個網名叫做抬杠哥的中國旅客王先生走進了吸煙室，眼前發生的這一幕，讓他馬上就愣住了。一個外國女的啪地拿出打火機點煙，而他還在費勁的戳著墻上的公共點煙器。

過了安檢以后，這是從哪里來的打火機？王先生的心里不由的咯噔了一下。這個東西可以帶進來，可不是小事。

他過去問了一下，才知道那個人和自己坐同一班飛機去北京。他馬上就跑去登機口投訴。

讓人覺得搞笑的是，在他拿起手機想拍下來留證的時候，工作人員的手比誰都要快“啪地捂住了鏡頭，說不許拍。

這三個動作，把雙標這兩個字演得明明白白的。

第1個是收打火機的手，快的就像閃電一樣，嘴巴卻像是被縫上的。

工作人員一把搶過外國旅客的打火機就走！

王先生追著問，這個東西怎么過的安檢？你們不查嗎？

結果人家理都不理，沒有解釋，也沒說要調查，什么都沒有。

第二個，捂住鏡頭的手比安檢探測器還靈。

在王先生想要拍視頻留作證據的時候，工作人員馬上就炸了，說別拍了，快點刪掉。那個動作麻利得跟處理火機時的慢吞吞比，簡直就是刺眼。

第三個，攤開的手就會說不會英語。

對著外國旅客，工作人員擺手搖頭說I can't speak English.

就在王先生讓他們說一下處理流程的時候，這個手就再也比劃不出一個字了。

魔幻的結局。投訴者反倒成了一個麻煩，帶火機的人卻可以暢通無阻。

更離譜的還在后面。外國旅客拿了登機牌順順當當上了飛機，就像是什么都沒有發生一樣。

王先生反倒被工作人員警告影響秩序。

機場安檢部門到現在也沒有說這火機到底是從哪里來的。

區別對待這四個字，在這個時候被體現得明明白白。

中國旅客投訴還要證明自己的清白，外國旅客違規了卻可以沒有一點代價的走掉。

發生這樣的事可不是頭一回了，外事活動變成了免罪金牌？

有景區之前就被曝光過說為了外賓把園清了，關了，道歉信還說群眾應該配合外事接待，那機場是不是也把外國旅客當成特殊任務了？

從一些證據可以看得出來。在發生這樣的事情以后，工作人員的第一反應不是解決問題，而是不讓這件事情傳出去。

這不會英語到底是真不會，還是不想擔責任啊？監督者反成被打擊的對象。

王先生在拍視頻維權的時候，工作人員捂鏡頭的那動作熟練得讓人覺得心里發冷。

他們到底是在怕什么？是安檢有漏洞不敢讓人知道，還是這崇洋的心思見不得光？

在沉默變成縱容的時候，安全就像是笑話一樣，機場安檢可是守護生命的最后一道坎啊。

今天可以把打火機帶進去，明天說不定就可以把別的東西帶進去了，航空公司敷的衍，機場裝傻，監管部門不說話。

把安全的底線撕開了口子的，從來不是那支打火機，而是這些捂嘴的手和裝瞎的眼。

事件來源

1. 封面新聞 無錫機場外籍乘客攜打火機登機被攔

2. 極目新聞 外國旅客攜帶打火機進候機區事件分析

3. 輿情分析案例 外事活動要防雙標風險 大眾網