7月20日晚，當晚“蘇超”無錫隊對陣淮安隊激戰正酣，無錫網紅打卡地近湖路夜市人流如織，新增的“新安政務星光集市”是無錫高新區（新吳區）數據局牽頭舉辦的全市首個“政務夜市”系列活動的首次亮相，活動巧妙地將政務服務融入百姓夜生活，讓好政策、好服務觸手可及。

“上班時間沒空辦”難題是市民到行政服務窗口辦事的一大難題。“政務夜市”，打破發傳統的時間與空間限制，將“服務柜臺”搬進夜市攤位，化解了居民的后顧之憂，讓居民休閑散步的同時，就能把政務事項辦了。

晚飯后來散步的市民范先生，經過政務星光集市時收到工作人員派發的一把輕盈的扇子，扇面上清晰地標注了無錫高新區（新吳區）政務服務地圖。“我想到服務窗口了解最新創業政策扶持，白天擠不出時間，還怕天熱，沒想到在逛夜市、看球賽時，工作人員就給了我滿意的答案。”范先生十分高興。

為開展好“政務夜市”，無錫高新區（新吳區）數據局聯合多部門組建了政務服務“青年先鋒隊”，集結業務骨干在“政務夜市”專區提供服務。工作人員現場手把手指導市民使用“蘇服辦”“靈錫”APP刷臉辦理業務，個人社保信息查詢、家庭醫保共濟等事項，通過智能設備實現“指尖一點、信息直達”。無論是就業創業的政策扶持，還是人才引進優惠措施，都在這里得到詳盡解答。恰逢無錫市場監管總局等九部門《關于推進高效辦成個體工商戶轉型為企業“一件事” 加大培育幫扶力度的指導意見》近日發布，工作人員還在現場進行了政策宣講。

在開辦“政務夜市”前，無錫高新區（新吳區）數據局前期進行了調研走訪，有針對性地將部分高頻政務服務事項“遷移”至市民身邊。本次“政務夜市”設置網辦指導、涉企服務、民生服務、便民服務四大板塊，涵蓋社保醫保咨詢、市場主體登記、“高效辦成一件事”指導及趣味互動等內容。

活動僅2小時，就吸引超200人次咨詢體驗，發放宣傳資料1000余份，現場反響熱烈。

更值得一提的是，“政務夜市”還設有“星語心愿”信箱，以及“你我面對面”與市民面對面深入交流，傾聽心聲、了解訴求、收集意見，為后續精準優化服務打下堅實基礎。

江蘇廣電無錫中心站/徐愷言