文/狗蛋本蛋
一群穿著婚紗的新娘,一群穿著黑色禮服的新郎,輪流揮舞著拳頭,用咆哮的方式喊廣告詞:
婚紗照,去哪拍,鉑爵旅拍,想去哪拍就去哪拍。
這曾經(jīng)是狗蛋最討厭的廣告之一。
不過,以后很難再看到這家公司的洗腦廣告了。
鉑爵旅拍總部位于廈門,廈門市場監(jiān)管部門工作人員最近表示,目前接到大量關(guān)于鉑爵旅拍的投訴,涉及店鋪停業(yè)、售后失聯(lián)等問題,他們現(xiàn)場查看發(fā)現(xiàn),鉑爵公司處于停業(yè)狀態(tài)。
針對網(wǎng)上盛傳的“跑路”說法,鉑爵旅拍不認(rèn)可,于7月19日發(fā)布聲明,希望廣大媒體審慎報道。
根據(jù)鉑爵的說法,疫情以來經(jīng)濟(jì)下行,行業(yè)內(nèi)卷加劇,消費(fèi)持續(xù)降級,再加上結(jié)婚率持續(xù)走低,導(dǎo)致婚紗旅拍成本居高不下,他們公司的該項業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài),嚴(yán)重拖累其他業(yè)務(wù)板塊。
2013年全國結(jié)婚登記數(shù)據(jù)為1346.9萬對,2014年開始逐年下降,2019年跌破1000萬對大關(guān),2024年下降到610.6萬對,創(chuàng)下近40年來新低。
年輕人不結(jié)婚,干倒了月子中心,干跌了房價,逼得五星級酒店擺攤賣醬燒茄子盒,現(xiàn)在,他們把婚紗旅拍的龍頭企業(yè)也干趴了。
鉑爵旅拍曾經(jīng)在全球布局100多個旅拍基地,2019年贊助各大綜藝節(jié)目并瘋狂投廣告,邀請向佐、郭碧婷夫婦、李誕代言,2019年被阿里巴巴授予“連續(xù)7年天貓成交量冠軍”獎牌,2020年被百度評為中國婚紗攝影行業(yè)“最具影響力品牌”。
如今為了活下去,他們縮減旅拍業(yè)務(wù),關(guān)停部分虧損門店,并進(jìn)行組織優(yōu)化。
7月19日,鉑爵旅拍小紅書賬號發(fā)文稱,對已預(yù)約未拍攝的客戶承諾100%履行,已完成拍攝的客戶照片精修等后期環(huán)節(jié)已設(shè)立專項保障團(tuán)隊,優(yōu)先處理已拍未交付訂單。
可能是員工忙著討薪,鉑爵的履約速度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上客戶的訴求,最近幾天,依然有網(wǎng)友反映,鉑爵“失聯(lián)”了,各種渠道都聯(lián)系不上官方。
客戶現(xiàn)在面臨的是退款退不了,拍攝又拍不了。
這次是真的要問一問了——
婚紗照,去哪拍?
這幾天,廈門的雨下得比依萍找她爸要錢那天還大,鉑爵旅拍員工去找老板要錢的決心,不亞于依萍。
7月21日,一位鉑爵旅拍全國婚博會領(lǐng)隊,從外地趕往鉑爵廈門總部,希望能見鉑爵老板許春盛一面,她代表200個銷售人員討薪,共計110萬元。
鉑爵總部前臺人員告訴她,見不到許老板,其他負(fù)責(zé)人也都不在。
鉑爵旅拍的總部員工們,自己也在討薪,希望許春盛出來表個態(tài)。
但截至目前,公司沒有進(jìn)一步表態(tài),只有一份更早之前的《關(guān)于婚紗旅拍業(yè)務(wù)放假的告知書》提到:
2025年12月31日之前支付歷史欠薪
好家伙,工資已經(jīng)拖欠五個月,這是打算再拖5個月。
據(jù)員工所述,去年已經(jīng)出現(xiàn)推遲發(fā)薪,那時候拖欠一兩個月,今年2月開始全面拖欠,時間拉長到四五個月。
為了不讓員工太絕望,《告知書》還說,公司正積極對接戰(zhàn)略投資者,全力推進(jìn)融資進(jìn)程。一旦資金到位,旅拍旺季到來,將立即組織全員復(fù)工,并一次性結(jié)清所有欠款。
狗蛋細(xì)品了一下,合理懷疑鉑爵今年還不上錢。
現(xiàn)在是旅拍尤其是婚紗旅拍的寒冬,行業(yè)內(nèi)卷,市場環(huán)境變差,“預(yù)付費(fèi)+二次消費(fèi)”的核心盈利模式,極易出現(xiàn)資金鏈斷裂風(fēng)險。同時,鉑爵曾經(jīng)引以為傲的“高端”定位,現(xiàn)在反而是劣勢。
另外,鉑爵負(fù)面纏身,該公司現(xiàn)存多條股權(quán)凍結(jié)信息,被執(zhí)行人包括創(chuàng)始人許春盛。
這些都會讓投資者有所顧慮,鉑爵恐怕很難找到救命錢。
據(jù)粗略統(tǒng)計,目前單欠薪方面,鉑爵就有1500萬元的窟窿要填。
如果把客戶預(yù)付的定金算上,鉑爵的窟窿就更大了。
巔峰時期,鉑爵旅拍年度營收接近10億元,平均每年10萬單婚紗旅拍,現(xiàn)在行情不行,訂單量估計腳踝斬了,算它一年剩3萬單。
由于是預(yù)付制,客戶通常提前幾個月,甚至提前一兩年預(yù)定。
狗蛋基于業(yè)務(wù)循環(huán)和預(yù)收款特性推測,鉑爵當(dāng)前每年新增預(yù)付業(yè)務(wù)3萬單,每單預(yù)付定金均價2000,假設(shè)拍攝履約周期平均為1年,則其未消化的合同負(fù)債可以等同于年度新增預(yù)售款,也就是6000萬元。
如果履約周期平均為2年,則未消化合同負(fù)債可能積累到1.2億元。婚紗旅拍預(yù)售款周期一般為1-2年。
此外,鉑爵可能還有供應(yīng)商欠款問題。
狗蛋認(rèn)為鉑爵今年清債難度很大,當(dāng)然,還是希望它能挺過去。
要提醒大家的是,一旦涉及預(yù)付費(fèi)模式,類似婚紗旅拍這種金額高、服務(wù)周期長的消費(fèi),提前做功課非常重要,可以多留意小紅書等社交平臺、黑貓投訴平臺的真實(shí)評價。
另外可以查查企業(yè)信用信息,看看是否有經(jīng)營異常、行政處罰記錄,或者裁判文書網(wǎng)有沒有大量合同糾紛。
別被“低價”“先囤后用”沖昏頭腦,也別盲信大主播的帶貨。大主播直播間的選品有流量和銷量加持,但不意味著絕對安全。
像這次,不少消費(fèi)者通過李佳琦直播間及美腕另一直播間「所有女生」購買。
有消費(fèi)者表示,準(zhǔn)備起訴鉑爵,連著李佳琦一起起訴。一些網(wǎng)友很郁悶,說李佳琦賣韓國藝匠,韓國藝匠倒了,賣鉑爵旅拍,鉑爵旅拍到了。
要是時間夠用,你甚至可以拉長時間維度,查查企業(yè)的來時路。
事實(shí)上,鉑爵旅拍早在疫情前就有點(diǎn)難崩了。狗蛋記得2019年8月,鉑爵曾被員工舉報涉嫌“傳銷”,當(dāng)然,那是夸張的說法,確切來說是“全員營銷”。
當(dāng)時,鉑爵旅拍為了沖銷量,強(qiáng)制員工交300元培訓(xùn)費(fèi)用(作為賭金),隊長需繳納2000元,每人需要拉到制定目標(biāo)的訂單金額,否則“賭金”會被罰沒。
如果完成目標(biāo)會有相應(yīng)抽成獎勵,比如實(shí)收10999元以上抽600,要求所有付款走天貓。
狗蛋說,鉑爵旅拍“連續(xù)7年天貓成交量冠軍”,是有跡可循的。
像剪輯、前期攝影、化妝、網(wǎng)管這些非營銷崗,也都背負(fù)業(yè)績指標(biāo),甚至,保安也要拉單。
對外,鉑爵說是為了回饋員工一年多的辛勤付出,特別舉行員工內(nèi)購會,為親屬朋友打折。
全員營銷尤其非業(yè)務(wù)崗背業(yè)績指標(biāo),往往是公司經(jīng)營壓力過大的明顯信號。
所有的悶雷,都在暴雨前響過。
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