7月17日,新疆阿克蘇的天山托木爾大峽谷熱鬧非凡,“心懷熱愛 一起 CHERY”2025奇瑞第二屆粉絲節在此盛大開幕。繼2024年首屆粉絲節之后,奇瑞與新老用戶再度攜手,將這份真摯的情誼延伸至祖國西北部,在雄奇壯麗的峽谷中,上演了一場以“守護”為名的雙向奔赴,生動詮釋了“以用戶為中心”的品牌理念。
亮眼成績的背后:用戶的托舉與信任
2025年上半年,奇瑞交出了一份令人矚目的成績單。僅用5個月就實現銷量破百萬,上半年全球銷售汽車超過126萬輛,其中出口汽車55萬輛,繼續保持中國車企出口第一的位置,更實現了累計出口汽車總量突破500 輛的歷史性跨越。奇瑞品牌國內業務事業部副總經理李東春在粉絲節現場表示:“這份成績單屬于全球近1700萬的用戶家人們!
在奇瑞不斷發展進階的過程中,用戶們早已超越了普通消費者的身份,他們是熱心的“產品經理”,為產品優化出謀劃策;是堅定的“品牌守護者”,默默支持著奇瑞的發展;更是同行的“公益伙伴”,與奇瑞一同傳遞愛心。正是有了用戶們的托舉與信任,奇瑞才能始終向上生長,這場奔赴也才有了雙向的意義。
真實故事見證:奇瑞的全方位守護
從去年的草原星空夜話到今年的阿克蘇峽谷盛會,粉絲節已成為奇瑞與用戶歡聚的專屬時刻。本次粉絲節上,三位來自不同領域的用戶代表登臺,用他們的真實故事印證了奇瑞的全方位守護。
90后媒體人張佳琪是汽車技術領域的“內行”,也是不久前上市的風云(參數丨圖片)A9L車主。他選擇風云A9L,不僅因為其豪華配置,更在于奇瑞對用戶需求的時刻關注。據悉,風云A9L自研發起就經歷了全球超500萬用戶的共創,收集了18800條意見,其中1278條被采納落地,張佳琪也曾深度參與共創。而風云A9L只是奇瑞與用戶共創的一個縮影,未來奇瑞還將持續傾聽用戶聲音,積極響應用戶需求。
南寧市紅十字搜救救援隊成員盧杰,同時也是小螞蟻車主。正是這一身份,讓他認識了眾多自愿加入急救隊的車友,在救援路上不再孤單。盧杰坦言:“奇瑞和我對于生命安全的守護之心不謀而合,他們大力支持我向車友開展急救知識培訓,還常年熱衷公益事業、踐行企業責任,非常令人欽佩。”
瑞虎8L車主宋金生是一位返鄉創業的新農人,他種植的贛南臍橙起初銷量不佳。關鍵時刻,奇瑞伸出了援手。車友會組織線下采摘、奇瑞商城上架贛橙、奇瑞年會采購上萬只贛橙等一系列助農活動,讓他的贛橙銷量穩步增長,一年就賣出 11.7萬斤。宋金生感慨道:“奇瑞像大家長一樣關心守護著每一位用戶的夢想!”
多重舉措升級:將守護進行到底
守護是奇瑞價值觀的底色,也是奇瑞人的DNA。此次粉絲節,奇瑞帶來了諸多驚喜,將守護進行到底。奇瑞正式發布車主健康守護計劃,所有車主均可前往奇瑞汽車APP申領覆蓋120種重大疾病、至高賠付200萬、超長守護10年的健康保障,審核通過后即可享受。從整車終身質保到車主健康關愛,從守護“車”到守護“人”,從“單一車輛”到“人的生活場景”,奇瑞對用戶的守護始終多一點。
同時,首批守護者安全聯盟成員正式亮相,并收到了奇瑞免費贈送的AED。這些AED將放置于奇瑞車上、隨車流動,在危急時刻為更多需要幫助的人點亮希望,傳遞安全。
此外,奇瑞還帶來了小奇嚴選平臺升級版——小奇合伙人CLUB。奇瑞希望成為用戶的產品合伙人,若用戶有好的產品,奇瑞將負責源頭直采,控制成本、把控質量,并提供銷售渠道,讓產品走向更廣闊的市場;也希望成為用戶的創意合伙人,若用戶有好的創意,奇瑞將負責產品開發和量產落地,助力創意從概念變為現實。
為了更好地服務用戶,粉絲節現場特別設置“技術服務”專區。技術小課堂發布5項服務權益,隨后3位金牌技術服務專家“坐診”,面對面為車主解答用車、養車中的疑難問題,提供一站式指導。7月17日起,百名技術服務專家還開啟了在線 “云問診”,覆蓋全國,跨越距離為用戶提供專業服務。
峽谷相聚歡樂多,硬核福利寵粉不停
在天山托木爾大峽谷的相聚,情誼濃厚。熱火朝天的足球友誼賽點燃了大家的運動熱情,豐富多彩的民俗體驗活動展現了獨特的文化風情,琳瑯滿目的公益市集也別有一番樂趣,奇瑞和用戶們在這里度過了一段歡快又溫情的時光。夜幕降臨,篝火晚會將氣氛推向高潮,大家圍著篝火載歌載舞,盡顯輕松愜意。
值得一提的是,為了回饋全體用戶的支持和信賴,奇瑞在汽車視頻號、抖音直播間免費送出 “硬核” 守護禮 ——2萬斤奇瑞和新疆用戶共創的核桃,這些天然美味直接郵寄到家,讓沒能來到現場的粉絲也能共享這份歡樂。2025奇瑞第二屆粉絲節已落下帷幕,但奇瑞與用戶的故事還在繼續。未來,奇瑞將繼續秉持“以用戶為中心”的理念,用開放的姿態和溫暖的守護,與全球用戶共繪美好出行新篇章!
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