極目新聞通訊員 萬雪芬 余法吉
針對高齡、重病及嚴重殘疾等特殊群體的辦證需求,湖北省恩施州建始縣公安局天生派出所已連續三年多推行“上門辦證”服務。7月17日清晨,該所戶籍民警攜帶專用設備,為轄區居民劉先生癱瘓在床的兒子小宇辦理身份證換領手續。
民警為癱瘓的小宇拍攝證件照
小宇因疾病導致癱瘓,常年深居家中,身份證即將到期卻難以外出辦理。民警抵達劉先生家后,細致調整了小宇的輪椅位置與身體姿態,隨后半蹲在一旁操作便攜式采集設備。為了拍出合格的人像照片,民警反復變換拍攝角度,耐心配合家屬調整小宇的狀態。填寫表格時,民警逐字朗讀內容并引導小宇確認,隨后協助他完成簽名。整個流程僅用半小時便順利結束。
“真是解決了我們的大麻煩!”劉先生難掩感激,“以前最怕帶孩子出門辦事,現在民警上門服務,心里踏實多了?!睋私?,這項服務聚焦“群眾不便出門,民警主動跑腿”的理念,僅今年上半年,該所已為特殊群體上門辦理身份證件10人次,用實際行動打通服務群眾的“最后一公里”。
(通訊員供圖)
(來源:極目新聞)
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