7月初參加中國汽車流通協(xié)會主辦的2025中國二手車大會,遇到了很多老朋友,也結(jié)識了不少新朋友。火鍋沒咋吃,酒也沒咋喝,因為這次在大會現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),大家都很務(wù)實了。
重慶非常熱情,大會非?;馃帷T?jīng)不少朋友跟我說公眾號名稱太文雅,我作為服務(wù)于二手車交易市場的一員,更要接地氣一些。俗話說聽人勸吃飽飯,于是從重慶回來后復(fù)盤了幾天,決定把原來公眾號“二手車黃先森”改為“培文二手車手記”,大家也可以繼續(xù)叫我小黃人。不為別的,只是希望以后隨手記錄二手車市場的點點滴滴和二手車?yán)习鍌兊男穆窔v程。
復(fù)盤結(jié)束,說說醞釀了兩周的感受。
今年二手車大會的現(xiàn)場,空氣中彌漫著一種不同于往年的氣息。曾幾何時,二手車商們談笑風(fēng)生、輕松自在,如今卻人人凝神專注,目光炯炯,仿佛每一個分論壇都蘊藏著決定企業(yè)生死的密碼。新能源二手車經(jīng)銷商排行榜首次被鄭重推出,廠家論壇、出口論壇場場爆座,昔日游走于會場外圍的老板們,今年都化身為虛心求教的學(xué)生——從每個企業(yè)老板身上可以看到,中國二手車行業(yè)的蛻變,正以肉眼可見的速度疾馳而來。
當(dāng)新能源的浪潮以不可阻擋之勢重塑汽車產(chǎn)業(yè)格局,二手車市場也隨之迎來深刻變革。2024年新能源汽車保有量突破2000萬輛大關(guān),其市場滲透率持續(xù)攀升,為新能源二手車提供了龐大的潛在車源池。新能源二手車經(jīng)銷商排行榜的首次亮相,并非偶然的儀式點綴,而是行業(yè)演進(jìn)的必然產(chǎn)物。它標(biāo)志著新能源二手車已從邊緣試探走向主流賽道,成為經(jīng)銷商角逐未來的關(guān)鍵戰(zhàn)場。
作為二手車交易市場論壇的常駐人員,我非常直觀地感受到交易市場的變化。敏銳的市場運營者已意識到,唯有從收租者轉(zhuǎn)型為賦能者,構(gòu)建不可替代的服務(wù)價值,才能重獲生機(jī)。這場轉(zhuǎn)型的核心在于——將場地升級為服務(wù)生態(tài)平臺。從收租到服務(wù)的轉(zhuǎn)型,絕非簡單的業(yè)務(wù)延伸,而是交易市場平臺價值邏輯的根本重構(gòu)。二手車交易市場未來的贏家,屬于那些以專業(yè)服務(wù)為磚瓦、以數(shù)字化為梁柱、以協(xié)同共贏為藍(lán)圖,在變革浪潮中主動拆掉“租金圍墻”、筑起“價值生態(tài)”的遠(yuǎn)見者。
“躺賺”時代如潮水般退去,將二手車商們推入轉(zhuǎn)型的深水區(qū)。當(dāng)信息差紅利消散,僅靠“收車-整備-加價賣出”的粗放模式已難以為繼。轉(zhuǎn)型升級不再是未來選項,而是當(dāng)下生存的常態(tài)命題。在變革的激流中,二手車商們正面臨殘酷的篩選:要么進(jìn)化,要么退場。
服務(wù)能力,正成為這場淘汰賽中的核心護(hù)城河。大會中高頻出現(xiàn)的“服務(wù)升級”并非空洞口號。從單一交易撮合向全生命周期服務(wù)延伸,是行業(yè)進(jìn)化的清晰路徑。領(lǐng)先車商已開始布局:提供涵蓋車輛檢測報告、透明維修記錄、質(zhì)保承諾、金融方案乃至后續(xù)保養(yǎng)的一站式服務(wù)鏈條。這種以用戶體驗為中心的模式,正在重塑消費者對二手車“水深”的刻板印象,構(gòu)建差異化的核心競爭力。
創(chuàng)新思維,成為驅(qū)動轉(zhuǎn)型的強(qiáng)勁引擎。無論是利用AI和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定價、預(yù)測殘值,還是通過VR/AR技術(shù)實現(xiàn)線上沉浸式看車;無論是建立自有認(rèn)證體系打造品牌公信力,還是探索與主機(jī)廠深度聯(lián)營的“新車+二手車”融合模式,創(chuàng)新正滲透至運營的每一個環(huán)節(jié)。創(chuàng)新不再是錦上添花,而是融入企業(yè)血脈的生存本能。
大會現(xiàn)場,廠家二手車論壇與出口論壇的空前盛況,傳遞出另一重要信號:行業(yè)協(xié)同與生態(tài)融合正在深化。主機(jī)廠憑借技術(shù)、品牌、車源優(yōu)勢強(qiáng)勢布局二手車業(yè)務(wù),其官方認(rèn)證二手車(CPO)體系為市場注入了稀缺的“信任”資源。
與此同時,二手車出口論壇的火爆,揭示了另一片充滿想象力的藍(lán)海。隨著政策持續(xù)松綁與國際市場對中國二手車接受度提高,出口正成為消化國內(nèi)存量、拓展增長邊際的新通路。從單打獨斗到擁抱主機(jī)廠資源,從固守本土到放眼全球,中國二手車行業(yè)正積極構(gòu)建更廣闊的發(fā)展生態(tài)。
當(dāng)喧囂散去,浮華沉淀,中國二手車行業(yè)正經(jīng)歷一場深刻的價值觀重塑。正如今年二手車大會的主題詞所說:誠信贏未來。過去充斥市場的信任危機(jī),如今正被“誠信品牌”的共識所取代。品牌不再僅僅是名稱,而是質(zhì)量保證、透明交易、完善售后服務(wù)的具象承諾。
誠信,正從經(jīng)營成本轉(zhuǎn)化為最具價值的核心資產(chǎn),行業(yè)正經(jīng)歷從“劣幣驅(qū)逐良幣”到“良幣驅(qū)逐劣幣”的艱難而偉大的轉(zhuǎn)變。告別“躺贏”的粗放時代,迎接的是一個比拼內(nèi)功、崇尚價值的精耕時代。這注定是一場涅槃重生。那些擁抱變化、深耕服務(wù)、勇于創(chuàng)新、視誠信為生命線的參與者,將最終穿越周期迷霧,成為新時代的領(lǐng)航者。
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