為切實提高人民群眾防騙意識,進(jìn)入7月份,工行咸陽人民東路支行認(rèn)真落實分行工作安排,積極開展“全民反詐在行動”集中宣傳月活動,全力守護(hù)人民群眾的“錢袋子”。
反詐培訓(xùn)常態(tài)化,聯(lián)防聯(lián)控強根基。工行咸陽人民東路支行充分利用晨夕會等時間,組織員工開展集中教育培訓(xùn),進(jìn)行反詐專題學(xué)習(xí),內(nèi)容緊扣《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》中金融機構(gòu)的防控責(zé)任條款,結(jié)合公安機關(guān)通報的典型案例,拆解詐騙分子利用銀行柜臺實施犯罪的套路。組織員工在業(yè)務(wù)辦理過程中,將反詐宣傳融入服務(wù)全程,適時發(fā)放《反詐小貼士》,用通俗語言解讀反詐法律條款,將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為防護(hù)行動,以“面對面宣教+實時化勸阻”方式筑牢銀行反詐第一道防線。
營造氛圍提意識,增強防詐“免疫力”。堅持以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳主陣地,利用LED滾動播放反詐標(biāo)語,在大廳張貼海報,借助電子屏播放宣傳視頻,在醒目位置設(shè)反詐知識宣傳臺,擺放反詐宣傳折頁供客戶隨時取閱,營造濃厚的反詐宣傳氛圍。通過發(fā)放宣傳折頁和適時組織開展廳堂微沙龍形式,在廳堂內(nèi)開展“反詐小課堂”,為進(jìn)店客戶講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見形式及識別方法,剖析高發(fā)詐騙的典型特征,幫助客戶增強識詐防詐“免疫力”。
“五進(jìn)”宣傳齊發(fā)力,凝聚共識筑防線。充分利用走訪、外調(diào)、上門服務(wù)、集中宣傳等形式,組織員工開展“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)農(nóng)村”活動,針對不同行業(yè)特點、不同客戶群體開展精準(zhǔn)宣傳,重點針對企業(yè)法人、企業(yè)財會人員、老年人、學(xué)生等易受騙群體,通過生動形象的典型案例,詳細(xì)講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見手段、防范技巧及應(yīng)對措施,宣傳出售、出租、出借對公賬戶的危害,提高反詐防騙意識。
反詐宣傳,功在當(dāng)下,利在長遠(yuǎn)。此次集中宣傳月活動,搭建了一座銀行與客戶互動溝通的反詐橋梁,凝聚了社會各方協(xié)同防范詐騙的共識與合力。工行咸陽人民東路支行將持續(xù)把反詐工作融入日常運營,以扎實舉措履行金融機構(gòu)社會責(zé)任,為廣大客戶財產(chǎn)安全提供更為堅實的金融屏障。(侯夢瑩 李福平)
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