---民和街道人和社區：高齡認證送上門 社區服務暖人心

為切實做好高齡津貼認證工作，確保轄區80周歲以上的老年人都能夠及時領取到高齡津貼，7月21日，人和社區對轄區內年歲高、行動不便的老年人開展了上門認證服務工作。

住在匯洋小區的居民洪大爺因行動不便，剛好這個月需要申報80歲高齡津貼，社區工作人員提前與老人家屬取得聯系，約定好入戶服務的時間。入戶過程中，社區工作人員仔細核實了老人的身份信息、年齡等基本信息，在確認信息無誤后，協助老人完成了高齡津貼的申報，同時，在服務過程中，社區工作人員耐心地解答老人及其家屬的疑問，讓老人及其家屬更加了解自己的權益。

關愛高齡、獨居、行動不便的老人是社區工作的重點。社區將繼續摸排轄區內需要幫助的老人信息，主動提供“幫辦代辦”“上門辦”服務，確保各項惠民政策應享盡享，讓每一位老人都能感受到社區的關懷與溫暖，安享幸福晚年。（供稿：民和街道人和社區 葉寧）

---民和街道車家垅社區上門開展高齡認證暖人心

為切實做好高齡津貼認證工作，確保轄區80周歲以上的老年人都能夠及時領取到高齡津貼，近日，民和街道車家垅社區對轄區內年歲高、行動不便的老年人開展上門認證服務。

在入戶前，社區工作人員對需要進行認證的老人資料進行了篩選整理，并逐一電話約定本人或家屬入戶服務的時間。到達居民家中后，工作人員首先核實老人的身份、年齡等基本信息，在確認信息無誤后，協助老人完成高齡驗證。在服務過程中他們耐心解答了老人或其家屬的疑問，同時還向老人們宣傳為老服務優惠政策、辦理流程和待遇享受相關情況，讓高齡補貼政策深入人心。

“老吾老，以及人之老。”此次高齡津貼認證工作不僅讓廣大老年群眾感受到了“老有所依、老有所養”，也進一步傳承弘揚了愛老敬老的中華傳統美德。下一步，民和街道將繼續本著“關愛老人、方便居民”的宗旨，想居民之所想，急居民之所急，持續做好做細做實高齡補貼審核和認證工作，努力為轄區老年人提供更加貼心、便捷、高效的服務。（供稿：民和街道車家垅社區 洪歡）

---勝利路社區為高齡老人送“認證”上門

七月驕陽似火，熱浪翻涌，多數老年人使用智能設備困難，加之高溫天氣下很多高齡老人行動困難，因此難以進行認證。為破困局，勝利路社區果斷行動，啟動“高溫送清涼，認證零距離”專項行動，組織精干力量，無懼酷暑，對轄區內高齡老人展開“敲門行動”，逐戶上門辦理認證，堅決不讓一位老人因高溫或不便而錯過應有的保障。

轄區內，社區工作人員頂著高溫、冒著汗水穿梭在樓宇之間，為老人送去便利，帶去“清涼”。社區工作人員的到來，敲開的不僅是房門，更是許多老人緊鎖的心扉。獨居在家的王奶奶，子女都在外地工作，平常就是孤孤單單一個人。當社區工作人員頂著烈日出現在門口時，老人望著工作人員身上早已被汗水浸透的衣裳，眼眶瞬間濕潤，緊緊握住她們的手：“這么熱的天，還專門跑一趟，真是比親閨女還貼心！”工作人員，一邊還關切詢問老人飲食起居。在另一戶人家，李大爺爽朗的笑聲穿透了悶熱的空氣：“我身體還行，但用這智能手機搞認證，是真犯怵！你們來了，我這心里的大石頭總算落地了！”

一次認證，承載的是政策溫度；一次上門，傳遞的是社區深情。政策落實的“最后一公里”，往往最需要俯下身、沉下心，用腳步去丈量，用汗水去守護。天氣再熱，服務群眾的初心不能降溫；路途再難，為老人解憂的腳步不能停歇。（供稿：云橋街道勝利路社區 胡紀偉）

---高齡認證上門辦 貼心服務暖人心

7月16日，青陽社區組織志愿者深入小區為行動不便的老人解決養老認證難題，用實際行動詮釋了“為民服務”的宗旨，贏得了居民的一致稱贊。

“阿姨，你看著手機上的頭像，對，眨眨眼”，“沒關系，再來一次……”在青陽社區北一路廉租房小區正在上演這暖心的一幕。

近日，青陽社區了解到北一路小區黃世卿老人因前不久摔跤，導致老人行動不便后，便組織社區志愿者主動上門，幫助老人完成高齡認證，志愿者一邊耐心引導認證操作，一邊仔細詢問老人的生活起居和健康狀況。同時講解養老政策和高溫天氣注意事項，每一個細微舉動都傳遞著“以民為本”的貼心服務理念，讓認證工作成為社區傾聽老年心聲、傳遞關懷的橋梁。（供稿：民和街道青陽社區 李文鳳）

---民和街道賢士社區開展：高齡年檢上門服務，讓老人“零跑腿”

為進一步做好高齡補貼的發放工作，確保老年人能夠及時、便捷地享受相關政策，賢士社區高齡年檢待認證的有105位老人，賢士社區工作人員通過“線上加線下”“入戶加集中”同時進行的方式開展各項認證工作。

網格員針對轄區高齡老人進行全面摸排，梳理出行動不便、獨居等特殊群體名單，制定個性化服務方案。賢士社區安排專人攜帶認證設備開展一對一上門服務，幫助老人解決認證難的問題。貼心的服務暖上了老人的心頭。

在入戶過程中，工作人員還向老人及家屬宣傳防詐騙知識，提醒他們警惕“代辦年檢收費”“虛假社保短信”等騙局。（供稿：民和街道賢士區 吳樂蘭）

---云橋街道大石橋社區：行動不便養老認證難 社區上門服務暖人心

為進一步落實轄區高齡老人補貼政策，切實解決行動不便老人年審難題，近日，大石橋社區開展高齡老人年審“上門辦”服務。

上門服務過程中，社區工作人員耐心細致地核對每一位老人的信息，保障資格認證工作規范有序、準確無誤。同時，工作人員還與老人們親切地嘮家常，詳細詢問了老人們的身體狀況和生活情況，并叮囑他們要照顧好自己，有什么困難可以隨時聯系工作人員。

此次上門年審服務有效解決了轄區高齡老人“行動難、操作難、認證難”等問題。下一步，大石橋社區將持續跟進老年人認證服務等工作，以“零距離”的便民服務，讓老人足不出戶便能辦理社保年審、高齡補貼等各項申報核實，把服務窗口延伸到群眾家門口，實現老年人辦事服務便利化，切實提高群眾獲得感、幸福感。（供稿：云橋街道大石橋社區 游思思）

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來源：進賢縣融媒體中心綜合

編輯：萬明

初審：楊春華

復審：萬朝暉

終審：周勇

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