近日,有網民反映,在甘肅張掖市馬蹄寺至金塔寺的208縣道和334鄉道上遭遇景區工作人員設卡收費,每人300元且不包含景點門票,被網民質疑按人頭繳納的“過路費”。7月23日,肅南縣文體廣電和旅游局相關工作人員吳先生就此事回應央廣網記者,不存在按人頭繳納過路費的情況,網民反映的300元系引導員向游客推薦的金塔寺深度游費用,但該費用并不包含馬蹄寺門票。對此,吳先生表示,該行為已被叫停。
此前,網絡上曝光的一段視頻顯示,事發現場立有“進入景區停車購票”的標牌,兩名身穿綠色外套的引導員將車輛攔停并引導至路邊。有網民接受媒體采訪時表示,游客是否進入景區游覽是自主選擇,景區無權在公共道路上設卡攔車,更不應將“過路”與“消費”捆綁。
針對此事,7月23日,肅南縣文體廣電和旅游局相關工作人員吳先生向央廣網記者作出回應。涉事路段是連接馬蹄寺與金塔寺的必經之路,兩地相距約20公里,駕車確實通過208縣道和334鄉道。經當地調查,不存在“按人頭收過路費”的情況,網民向媒體反映的300元實為引導員推薦的金塔寺深度游項目的費用,確實不包括馬蹄寺門票。吳先生解釋,由于景區正在推進管理優化,且馬蹄寺與金塔寺之間需通過公共道路連接,景區便設置了引導崗,初衷是引導游客有序停放車輛、宣傳防火知識,同時推薦深度游項目。
馬蹄寺(央廣網發 圖據肅南縣文體廣電和旅游局)
但他也承認,問題出在執行環節:7月進入旅游旺季后,景區臨時招聘了部分引導員,這些人員對政策了解不透徹,在引導過程中未能清晰說明費用性質,導致游客誤解為“不繳費就不讓過路”,進而引發“套路游客花冤枉錢”之嫌的爭議。此外,有網民質疑“景區以縣道、鄉道終點為金塔寺為由,對過路車輛收費”,吳先生也予以否認,稱該說法與實際情況不符。
目前,當地文旅部門已介入調查,涉事的強制引導收費行為已被叫停。吳先生強調,整改后游客駕車經過208縣道和334鄉道時,引導員僅負責引導停車,不會再強制要求繳納任何費用;游客可根據自身需求,自主選擇是否購買馬蹄寺門票、金塔寺深度游項目,或僅駕車過路。對于單純過路的司機,景區不會再進行任何形式的收費攔截。
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