上海
近日，“女子連續一周被鄰居冒用地址點外賣”登上熱搜榜。有媒體調查發現，這其實不是孤例，生活中故意將快遞、外賣收貨地址填寫成他人信息的情況時有發生，動機五花八門。
比如，有獨居女生因擔心安全問題，將外賣收貨地址填成同樓層鄰居家，經溝通后表示會改正；有人故意填錯地址，是為了省配送費，待配送員抵達錯誤地點，再電話要求“反正離得不遠，您給我送過來吧”；有超市因靠近小區入口，而唯一的快遞驛站設在小區中部，不少人圖省事直接將收貨地址寫成超市，一些老年人也因不熟悉掃碼取件而如此操作……
收貨地址“張冠李戴”，從結果來說往往給他人帶來麻煩。鄰居的個人信息被冒用，私人生活安寧被無端打擾；配送員為了把物品送到“正確位置”，要額外花費時間精力；被當成“快遞暫存點”的場所被不請自來的包裹占據空間，還無法隨意處置……對故意填錯地址的人來說也有風險，可能丟件、被商家“拉黑”、導致鄰里糾紛，甚至因侵權承擔法律責任。
故意填錯地址，顯然不可取。不過，部分動機并非完全不可理解，只是需要找到合適的解決途徑，而不是將風險和責任轉移給無辜的他人。比如在上述例子中，獨居女性希望更好地保護個人隱私，從社區角度來說，能否在居民樓公共部位設置外賣放置點，讓有需要的居民以此為收貨地址（使用者也有責任及時拿取外賣，維護放置點干凈整潔）？老年人不熟悉掃碼取件，從物流環節來說，能否提供更人性化、適老化的服務，讓老年人感受到更多便利與關懷？
個人需要尊重他人的權利邊界、遵守規則和契約，而不能過分強調自己的利益。與此同時，“奇葩”行為背后，也可能存在合理的訴求，不妨協力疏導解決。
原標題：《新民隨筆丨“奇葩”背后》
欄目編輯：郁晶陶 題圖來源：上觀題圖
來源：作者：新民晚報 紀玉
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