河南
7月11日，在安陽縣永和鎮王小莊村路口發生一起貨車與電動自行車相撞的交通事故，貨車司機宋某是外地人，到安陽來送貨，因事故賠償問題雙方產生分歧，情緒較激動。
交警大隊事故處理中隊民警李燕清、輔警張慶梁、張政、柴琨、楊垚接警后速到現場。考慮到貨車司機人生地不熟，民警在依法處理的同時，耐心安撫其情緒，并主動幫助其聯系保險公司。
處理事故時，民警耐心告知其流程，通過調取監控、仔細勘查，公正劃分責任，促成雙方達成和解。貨車司機宋某稱：多虧民警幫忙，不然一個人真不知道該怎么辦。事故妥善解決后，貨車司機宋某特意定制了一面寫有“盡職盡責，溫暖人心”的錦旗，于7月22日送到事故處理中隊。他感動地說：第一次來這個城市就遇到這么好的民警，讓我感受到了這座城市的溫暖！“事故無情，但遇到溫情又人性化執法的交警是我們的幸運！”
一起事故、一場救援、一面錦旗、一聲感謝，這起事故的處理，是交警大隊履職盡責的體現，也是警民連心的縮影。在守護平安的道路上，交警大隊始終以群眾安危為己任，用實際行動踐行“人民至上、生命至上”的宗旨。
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