別墅電梯,其實是三分產(chǎn)品,三分安裝,三分維保,還有一分是價錢。
千萬不要因為圖便宜,而選擇了差的品牌和游擊隊安裝施工,后期會麻煩不斷。
訪談過不少家中安裝了電梯的別墅業(yè)主的經(jīng)驗,很多人吃過的虧、上過的當、總結(jié)的教訓(xùn),主要集中在以下這些方面:
1、和經(jīng)銷商、代理商簽合同,經(jīng)銷商代理商卷款跑路。
很多業(yè)主買電梯,都是和經(jīng)銷商代理商打交道,很少有人會想到和品牌廠家去簽,一般來說,經(jīng)銷商、代理商的實力比較弱,只有銷售的授權(quán),或者頂多有一個特種設(shè)備安裝的資質(zhì),這種它本質(zhì)上不是電梯品牌方。
而一些經(jīng)銷商、代理商會以組織團購,低價誘惑的噱頭,讓業(yè)主先付錢,業(yè)主如果把購買電梯的款項直接打到經(jīng)銷商、代理商的賬戶,一旦經(jīng)銷商代理商卷款跑路,公司經(jīng)營困難破產(chǎn)清算,那么業(yè)主的錢就是肉包子打狗了。
規(guī)避這類風險,最好還是要保證簽銷售合同的對方,是廠家品牌方,或者至少也是品牌方在當?shù)氐姆止荆蛘邚S家控股、獨資的獨立法人,這樣,錢是打到廠家品牌方體系的,廠家品牌方實力雄厚,一般不會自砸招牌。
2、安裝施工團隊外包,簽安裝施工合同的對方無資質(zhì)。
這種情況,一般都是簽安裝合同的A公司,不具備特種設(shè)備安裝資質(zhì),所以和業(yè)主簽了協(xié)議之后,再把這個安裝的事項,外包給有特種設(shè)備安裝資質(zhì)的B公司。
這種情況,其實在別墅土建裝修中也比較常見,通常是裝修公司或者設(shè)計團隊,是沒有土建施工資質(zhì)的A公司,而和業(yè)主簽約之后,把項目轉(zhuǎn)給有土建施工資質(zhì)的B公司來做。
一旦是這種模式,業(yè)主面臨的風險是極高的,因為,簽約的A公司,通常做完這個小區(qū)的項目,掙到錢之后,立馬就會申請注銷,錢掙到了,人跑了。
后期如果施工質(zhì)量出現(xiàn)問題(通常是三五年后),業(yè)主去找A公司,他們已經(jīng)注銷了,找不到人了。
而如果業(yè)主去找具體負責施工安裝的B公司,B公司會說,我跟你沒有關(guān)系,都沒有簽過合同,是A公司聯(lián)系我做的,我只對A公司負責。
這樣一來,業(yè)主就只能自甘風險,自認倒霉了。
所以,要避免這種情況發(fā)生,一開始簽約的對方,就要確保對方是廠家自有的有資質(zhì)的安裝團隊,或者直接銷售和安裝合同,都和廠家品牌方簽約,由廠家自己內(nèi)部去委托有資質(zhì)的安裝施工團隊,這樣的話,業(yè)主是把項目包給廠家,只和廠家發(fā)生協(xié)議關(guān)系,永遠可以找得到廠家。
3、維保階段不規(guī)范
現(xiàn)在家用電梯的維保,行業(yè)比較混亂,不像商業(yè)電梯一樣有國家標準的規(guī)范來約束和定期檢查維保,因此,很多家用電梯的維保,由于存在專業(yè)壁壘和信息差,業(yè)主完全只能依賴維保公司和維保人員的工作職業(yè)道德。
別人說讓你花錢更換鋼帶更換導(dǎo)軌,你也沒辦法監(jiān)督,只能照單全收。
要避免這種情況,從一開始就要有意識,不要和經(jīng)銷商、代理商簽維保合同,會變得不幸。
維保合同一定要認準和廠家簽,而且盡量選擇大品牌的電梯,一方面,大品牌頭部大廠的電梯,質(zhì)量關(guān)過得去,技術(shù)也比較成熟,電梯不容易輕易出現(xiàn)毛病。
一般來說,外資電梯品牌優(yōu)于合資品牌,合資品牌優(yōu)于內(nèi)資品牌。
第二方面,大品牌的維保團隊,通常都是自己內(nèi)部體系工作人員,管理相對規(guī)范,不會坑蒙拐騙客戶,品牌公司一般都有流程約束他們(比如拍照、打卡等),有業(yè)務(wù)流程管控,通常不會亂來,而且,大品牌的市場占有率高,服務(wù)維保團隊規(guī)模也更大,服務(wù)網(wǎng)點也多,更容易及時到達電梯困人生等事故的現(xiàn)場。
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