作者/新摘商業評論 拉面蝦
7月9日周杰倫入駐 入駐第一天僅僅是注冊賬號,粉絲數就暴漲七百萬。與周杰倫關聯的港股公司巨星傳奇,更是一日就實現股價翻倍,市值增長約50億港元。 截止至7月23日,"周同學"發布四條抖音視頻,已達到2274.3萬粉絲。 當半個中文互聯網圈子都在張燈結彩地歡迎周董時,有一個大廠輕輕地碎了。 一、只見抖音笑,不見快手哭 周杰倫在內地的熱度不必多言,但一直到2020年才第一次以個人身份在中文社交媒體上開賬號,這個"第一次"是獻給快手的。 2020年6月周杰倫入駐快手,目前粉絲已達4853.2萬。在正式入駐之前,快手與周杰倫的版權公司杰威爾音樂達成版權合作,獲得其全部歌曲及MV的短視頻平臺授權。快手用戶不光可以免費收聽歌曲和觀看MV,更是可以用這些版權素材進行二創。 為了請周杰倫,快手沒少花錢。在正式入駐前幾個月,砸了3-5個億獨家冠名了周杰倫名下的綜藝節目《周游記》。周杰倫的版權公司杰威爾也是出了名的不好談,全套的音樂和MV絕對花了大價錢。 快手這一波錢花得值嗎? 周杰倫在快手的五年總共發布了260多條作品,進行了7場直播。總體來說更新頻率較低,并且都是偏運營性質的。 今年上半年,更是僅更新3條內容,最后一條停留在4月1日,距離現在已有三個月之久。直播日期也停留在2023年了。粉絲在評論區頻繁抱怨"廣告多、互動少",只能說是高開低走的五年。 真正讓人破防的,是曾經一字千金的個性簽名"全網唯一,只在快手"現在也刪掉了。 應該承認的是,明星IP的價值始終是夠的。周杰倫在2020年7月入駐快手的第一場直播,僅僅開播半小時收獲了共2000萬人民幣的禮物。全程沒有帶貨環節,基本全靠粉絲打賞。當然在后面的五年,基本也沒有涉及電商板塊。 二、老鐵的地開不出明星的花 2020年高價邀請周董入駐是當時快手戰略的一個縮影,隨著周董的出走也宣布了快手的又一次轉型。 五年前,快手曾一度深陷"老鐵經濟"的下沉市場,除了邀請周杰倫,還有張雨綺、黃子韜等其他明星入駐。目的很明確,是在下沉市場之外拓寬用戶基本盤,為快手做中高端電商做儲備。 雖然所謂的"老鐵"意味著更下沉的市場和更低的凈值,但也給快手帶來了獨特的社區生態。老鐵的社交距離也意味著更高的互動率,更強的粘性與信任。快手用戶日均停留超兩小時,也確實證明了這一點。 快手的內容和IP相較其他平臺往往更生動接地氣。雖然在周杰倫這里體現的可能不是很明顯,但是在其他明星賬號卻打出了差異。 快手在明星IP上想要樹立的是朋友圈式社交距離。比如黃子韜直播開黑"吃雞"打游戲,展示深夜喝醉的場景等等。包括選擇張雨綺成為快手電商代言人,也是看上她直言不諱、敢說敢做的"活人氣",在與快手主播辛巴同臺個人直播帶貨首秀中,張雨綺做出了支付金額超過2.23億的成績。 快手電商也曾一度積極建立與大牌合作,邀請LV、Coach等大牌入駐平臺,向高端電商轉型。但其實快手用戶并不太買賬。 高端化戰略的失敗當然也體現在電商上。其實快手是要早于抖音做電商的,但快手的先發優勢被抖音全面反超。2020年至2024年間,快手電商GMV增速從539.5%斷崖式下滑至17.3%,而抖音電商2024年GMV達3.5萬億元,增速仍超30%。 2025Q1的快手電商月活躍買家數從1.43億降至1.35億,流失了800萬買家。 曾經用明星引來的流量也在流失,失去周杰倫一個月后,快手月活躍用戶數較上季度流失2400萬,降至7.12億。 沒有合適的土壤,哪怕是周杰倫也難以落地生根。或許這也是為什么周杰倫去了對家抖音的原因,抖音的"內容-電商"閉環,對IP的消化能力以及更廣闊的用戶基本盤,顯然更適合這種巨星體量IP的變現。 三、五年后的快手不再需要周杰倫 周杰倫的出走,也只能證明五年前的錢沒花到刀刃上,五年后的快手也不再需要周杰倫。 從整個消費環境來看,下沉市場是在擴大的。或者說現在已經成為"全員老鐵"的時代,不管是什么平臺都在用低價籠絡消費者。 所以快手此時也從基于內容的戰略思路,轉化到了基于用戶的戰略。借鑒拼多多比借鑒抖音更有價值,曾一度被詬病的老鐵也搖身一變成了新市井。 快手做電商,舒適區當然還是下沉市場。商品主要以農副產品、白牌貨、庫存尾貨為主,主打一個低價位。所以早在22年,快手就推出了"新市井電商"的概念。 "新市井電商"也是"信任電商",充分利用了快手生態的優勢,用戶高粘性和高信任。快手的商家大多數都是博主自營的,面對沒有品牌、不明碼標價、生產過程不詳的產品,唯一在交易過程起擔保的就是買賣雙方的信任。 快手的電商鏈路總結來說就是"主播即渠道,定價即博弈,售后即社交"。90%帶貨主播為源頭廠商或批發商,超過一半的商品無明確標價,甚至可以通過評論區討價還價,但退貨率卻僅有僅3.2%。 但令人尷尬的是,當消費大潮向快手的用戶層級轉移時,快手的注意力似乎又不在電商上了。快手的主頁只有一個泛貨架的"商城"入口,連直播都沒有,并且推送的商品和用戶的視頻瀏覽習慣可以說是毫無關系。 眾所周知的是,快手現在的主要突破點在AI,專攻圖生視頻賽道的可靈,2025Q1的研發開支更是同比增長16%,達33億元。 在電商方面。2024年快手的GMV僅有1.38萬億,環繞一眾電商平臺,只比微信小店略好一些。也不知道快手究竟是志不在電商,還是在全員老鐵的時代徹底錯過了老鐵的市場。
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