7月23日—24日,雅江縣行政審批局聯合多部門深入紅龍鎮、柯拉鄉、祝桑鄉等地,開展“便民服務進基層 政策紅利暖民心”政務服務下基層活動,打通政務服務“最后一公里”,讓群眾在家門口享受便捷服務。
活動現場設置教育服務、醫療保障、人社服務、殘疾人服務、宗教事務、法律服務、民政宣傳、稅務咨詢以及“碼上辦”等多個專區,精準對接群眾需求。教育專區為困難學生提供助學貸款申請、教育救助基金申領等服務,解答入學政策疑問;醫療保障專區現場受理就醫費用報銷材料,協助群眾辦理醫保參保登記;人社專區聚焦社保卡服務及養老、工傷、失業保險政策解讀,同步推送就業信息;殘疾人服務專區不僅提供證件辦理指引,更組織專業人員開展現場傷殘評定,讓殘疾群眾少跑腿;宗教事務專區針對寺廟審批事項提供一對一咨詢,宣傳惠寺政策;“碼上辦”專區為群眾推廣“高效辦成一件事”改革成果,讓群眾學會用手機操作“民生事項的辦理”,掌握“天府通辦”APP的操作流程。
此外,司法、民政、稅務等部門通過案例宣講、政策手冊發放、現場答疑等方式,分別開展法律咨詢、惠民政策解讀、個人稅務申報流程普及等服務。行政審批局還專門為鄉鎮工作人員講解“一體化平臺”基礎數據上報及維護管理要點,提升基層政務服務能力。
此次活動通過進鄉村、進寺廟、進企業,為企業、群眾、僧尼提供“一站式”服務、“藏漢雙語面對面”解讀,用接地氣、通俗易懂的放式接待群眾 1500余人次,辦理及受理業務140件,解答咨詢200余人次,有效解決了基層群眾辦事遠、政策理解難等問題,獲得群眾一致好評。
來源/ 雅江縣行政審批局
編輯/ 毛莉泓
校對 / 盧雪英
責編/ 劉睿娟
審核/ 肖宵
監制/ 譚榮皓
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