活動現場。人民網 楊曉娜攝

人民網鄭州7月26日電 (楊曉娜)7月25日，第十九屆全國政務服務工作交流研討會在鄭州舉行。以“打造產業服務鏈，助力經濟高質量發展”為主題的開發區分會場同日舉行。知名專家學者和來自多地政務服務行業人員共聚一堂，探討政務服務助力產業鏈發展的創新路徑。

活動現場，天津市政治學會會長、南開大學周恩來政府管理學院教授楊龍以“作為國家治理單元的功能區”為題從國家治理體系視角，深刻闡釋了功能區的定位價值與運行邏輯。

西安交通大學朱正威教授則以“空間治理與功能(開發)區協同融合發展”為主題，聚焦空間治理與功能區協同發展，提出融合發展路徑，為開發區打破行政壁壘、優化資源配置提供了實操指引。

在省市代表發言環節，貴州省政務服務中心、北京經濟技術開發區、長沙經濟技術開發區、天津市濱海新區、杭州市錢塘(新)區、蘇州工業園區、淄博市、石家莊高新技術產業開發區等地的嘉賓代表也分別分享了各自經驗做法。

鄭州航空港重點展示了圍繞新能源汽車、跨境貿易、生物醫藥等主導產業，系統梳理產業全周期、全場景、全鏈條發展圖譜，著力打造特色產業服務鏈“一類事”賦能產業發展。

分會場召開前，參加工作交流研討會的30余位嘉賓還深入鄭州航空港的政務服務前沿陣地，進行了一場沉浸式的“體驗”。

“通過參觀我感受到鄭州航空港在政務服務助力產業鏈發展方面，給全國政務工作者提供了一個生動的教學案例，展現出了政務服務方面的速度、精度和溫度。”蘇州工業園區行政審批局黨組成員、副局長陸絢宇說。

“政務服務的創新給我留下了深刻的印象，幫辦代辦的體貼和周到服務，在全國政務服務改革中走在了前列。”南開大學周恩來政府管理學院研究員、博導凌爭說。

“在參觀比亞迪工廠的過程中，我看到在企業用工等各個方面，是以‘一類事’的形式來服務企業發展，給企業解決了后顧之憂，為助力企業發展起到了很大作用。”天津市濱海新區政務服務辦公室黨組書記、主任李長洪說。

從北京經開區的“多跨關聯”問題解決到鄭州航空港的“一類事”集成辦理，從杭州的“增值服務”到蘇州的“數據賦能”，各地的實踐經驗展現了開發區依托特殊體制機制，通過政務服務創新打造產業服務鏈的多元路徑。

近年來，鄭州航空港通過大力推行“高效辦成一件事”，聚焦主導產業關鍵環節，重構政務服務流程，為區內產業提供全鏈條、全周期、全方位的“一類事”集成服務，探索出一條以政務服務創新驅動產業高質量發展的新路徑。