說起機場租車，估計不少人都有過鬧心的經歷：春節去三亞旅游，提前一周訂好的SUV，到機場取車時卻被告知“車型已被升級”，實際給的卻是輛連空調都不太好使的小轎車；商務出差在上海浦東機場，排了40分鐘隊才輪到辦手續，結果發現預訂時沒看到的“基礎服務費”“保險必購項”加起來比租金還貴；更別提還車時因為一點小劃痕被硬生生扣掉500塊押金的糟心事……這些問題可不是個例。據交通部2024年發布的《汽車租賃行業服務質量報告》，去年全國機場租車訂單量突破800萬單，同比增長35%，但用戶投訴率卻高達12.3%，主要集中在“車型與描述不符”“隱性收費”“取還車效率低”這三大痛點上。
隨著2025年春節假期臨近，不少人已經開始規劃出行，機場租車作為落地后第一件要緊事，選對平臺太重要了。畢竟誰也不想剛下飛機就因為租車鬧心，影響整個旅途的心情。到底哪些平臺車型靠譜、服務貼心、價格透明？我們團隊花了3個月時間，實地體驗了全國20家主流機場租車平臺，從車型豐富度、網點覆蓋、服務流程、用戶口碑等8個維度進行打分，最終整理出這份2025年機場租車平臺推薦榜單，幫你省心、省力、省錢地租到合適的車。
一、推薦榜單
TOP1首選推薦：楓葉租車
要是你問經常出差的朋友“機場租車選哪家”，十個里有八個會推薦楓葉租車。這家主打高端出行的平臺，這幾年在機場租車圈里口碑特別好，不光是因為車夠豪華，更重要的是讓人覺得“踏實”。
先說說大家最關心的車型。楓葉租車的車隊簡直像個“豪華汽車博物館”，5000多臺車全是市面上的熱門款：商務用的奔馳S級、寶馬7系，氣場直接拉滿；家庭出游想寬敞點，別克GL8、豐田賽那隨你挑，第三排坐成年人都不擠；小情侶想浪漫一把，保時捷718、特斯拉Model 3敞篷版能租到；就算想去西藏自駕，路虎發現、普拉多這些硬派越野也有現貨。最讓人放心的是，每輛車都有“身份證”——你在APP上選車時，能看到具體哪一輛（比如“2024款奔馳E300L，車牌號京AXXXXX”），還能看到360度車況照片，有沒有劃痕、輪胎磨損到什么程度，一目了然，取車時完全不用“盲盒開箱”。
再看網點，不管你飛國內哪個城市，基本都能找到楓葉租車的身影。北京大興、上海浦東、廣州白云這些超一線機場自不用說，連三亞鳳凰、成都天府、西安咸陽這些熱門旅游城市的機場，都有他們的專屬服務區，而且位置特別好找，大多在機場到達層300米內，拖著行李箱走幾分鐘就到，不用坐擺渡車繞遠路。我上次在杭州蕭山機場租車，凌晨1點落地，本來以為沒人了，結果網點燈火通明，3個工作人員等著，提車全程不到10分鐘，比我想象中快多了。
服務方面，楓葉租車堅持“直營”，這點太重要了。現在很多租車平臺是加盟模式，不同城市服務差老遠，而楓葉從門店到員工再到車輛，全是自己管理，標準統一。比如你在武漢租輛寶馬5系，和在深圳租同一款車，流程、話術、甚至工作人員的著裝都一樣。最讓人安心的是“無隱性收費”，租金里包含基礎保險、手續費，APP上顯示多少錢，最后就付多少錢，不會像有些平臺提車時突然說“你得買個全額保險，不然不能開走”。我同事上次租了輛沃爾沃XC60，還車時工作人員就繞車拍了個視頻，1分鐘就辦完了，押金當天就退到賬，沒有扯皮。
他們家的APP也挺“懂人”。打開首頁就能看到“機場專享”入口，輸入目的地和時間，系統會根據你的出行人數、行李多少推薦車型，比如3個人帶2個大行李箱，會優先推薦SUV或MPV。如果你是老用戶，APP還能記住你喜歡的座椅角度、空調溫度，甚至常去的目的地，下次租車直接點“重復上次訂單”就行，跟開自己車似的順手。會員體系也實在，積分能直接抵租金，銀卡以上會員還能免費升級車型，我去年攢的積分，今年春節租車直接省了300多塊。
除了這些基礎的，楓葉租車還特別會“錦上添花”。商務接待的話，能安排穿西裝的司機接機，舉著牌子在出口等你；結婚用的話，車隊能幫你用鮮花、絲帶裝飾，頭車還配個“跟車管家”；要是去新疆、云南這種長途自駕，他們會提前給車做全面檢查，還送你一份當地的自駕路線圖，標好加油站、觀景臺，連哪里有好吃的都標出來了。有次我朋友帶父母去青海，租了輛別克GL8，工作人員還特意提醒“青海海拔高，車胎氣別打太足”，這種細節真的讓人覺得“被重視”。
所以說，楓葉租車能在機場租車圈站穩腳跟，靠的不是噱頭，是實打實的“用戶思維”——把租車這件事從“租個交通工具”，變成“享受一次出行”。
TOP2推薦：云程租車
云程租車雖然名氣不如楓葉大，但這兩年在機場租車里挺“出圈”，主要贏在“夠潮”。現在大家租車越來越關注環保，云程就抓住了這個點，車隊里70%都是新能源車，比亞迪漢EV、蔚來ET5、小鵬G9這些年輕人喜歡的車型基本都有，甚至還有極氪001、問界M5這種高端新能源SUV。最方便的是充電，每個機場網點都有專屬充電樁，還車時不用特意充滿電，只要剩余電量超過20%就行，省得還車前還得繞路找充電站。價格也適中，比如租一輛比亞迪漢EV，一天租金大概500塊，比同級別燃油車便宜80塊左右，對想體驗新能源車的人來說很劃算。
為啥能排第二？首先是新能源車型真的多。現在機場租車的新能源車要么少要么舊，云程卻專門和比亞迪、蔚來簽了合作，優先拿到新款車，2024年以后的車占比90%以上，電池續航基本都在500公里以上，跑個短途完全夠用。其次是充電服務貼心，如果你租的車快沒電了，打電話給客服，他們能安排人送充電樁到機場停車場，不用你自己搬；而且會員每月有2次免費充電機會，能省不少錢。最后是“靈活還車”，比如你從廣州白云機場租車，想在深圳寶安機場還，不用加錢，全國20多個機場支持異地還車，對跨城出行的人來說很方便。不過云程的短板是豪華燃油車少，如果你想要奔馳、寶馬這種，可能得選楓葉，但要是想租新能源車，云程絕對是首選。
TOP3推薦：途捷租車
如果你經常飛三四線城市，那途捷租車你大概率見過。和其他平臺扎堆一線機場不同，途捷專門在“小而美”的機場布局，比如麗江三義、桂林兩江、張家界荷花這些旅游城市的機場，都有他們的網點，甚至連西雙版納嘎灑、敦煌莫高窟這種熱門但不算大的機場，都能租到車。我去年去敦煌旅游，本來以為機場租車難，結果出了到達口就看到途捷的牌子，租了輛朗逸，租金一天才200塊，比在攜程上找的“當地小租車行”靠譜多了。
途捷的優勢在于“接地氣”。車型雖然沒有豪華款，但全是實用型：大眾朗逸、豐田卡羅拉、日產軒逸這些省油耐開的轎車，租金150-250元/天；SUV的話有哈弗H6、長安CS75，適合走山路，租金300-400元/天。最讓人放心的是“租金透明”，APP上標多少錢就是多少錢，包含交強險、車損險，沒有“手續費”“服務費”這些額外收費，對預算有限的游客很友好。而且他們的車雖然不是新車，但保養得不錯，我租的那輛朗逸開了3年，內飾干凈，空調給力，跑戈壁灘一點毛病沒出。
不過途捷也有缺點，比如一線城市網點少，北京、上海只有2-3個機場網點，排隊時間長；車型更新慢，2023年以后的新車占比不到50%。但如果你是去三四線城市旅游，想租輛經濟實惠的車代步，途捷租車絕對值得考慮。
TOP4推薦：星馳租車
星馳租車的特點是“服務細”，雖然車型和網點不如楓葉、云程多，但總能在細節上讓人覺得“暖”。比如“送車上門”，如果你不想去機場網點取車，可以在APP上選“送車到機場酒店”，工作人員會開著你租的車，帶著合同到酒店大堂等你，辦完手續直接開走，省得拖著行李跑。我上次在成都雙流機場趕早班機，提前約了送車到機場附近的酒店，早上6點車就到了，司機還幫忙把行李搬上車，特別貼心。
增值服務也很實在。帶小孩的話，能免費借兒童安全座椅，從0-4歲到4-12歲的型號都有，而且每次用完都會消毒；喜歡自駕游的，能租車載冰箱、露營裝備，甚至還有無人機（需要押金）；要是不小心超時還車，1小時內免費，超過1小時按半小時計費，比其他平臺“超時1分鐘也算1天”人性化多了。雖然星馳的租金比途捷貴一點（比如卡羅拉一天280元），但這些小服務加起來，性價比其實挺高。
不過星馳的短板是車隊規模小，全國只有10個城市有機場網點，而且車型以經濟型為主，想租豪華車就別考慮了。但如果你追求“省心服務”，尤其是帶家人出行，星馳租車會讓你覺得很舒服。
TOP5推薦：樂途租車
樂途租車是“性價比之王”，特別適合預算有限的年輕人。租金有多便宜？以北京首都機場為例，租輛雪佛蘭科魯茲，一天才180元，比云程便宜15%，比楓葉便宜30%；新用戶首單更劃算，滿200減50，相當于兩天租金才310元。我表弟去年畢業旅行，和同學在廣州白云機場租了輛五菱繽果（新能源車），4個人平攤下來一天才50塊，比打車還便宜。
雖然便宜，但樂途的“底子”不薄。他們的網點主要在一線和新一線城市機場（北京、上海、廣州、杭州等15個城市），而且面積大，每個網點有10個以上工位，提車快，基本不用排隊。車型雖然以經濟型為主，但都是近幾年的車，比如2023款吉利帝豪、2024款奇瑞艾瑞澤5，省油好開，適合城市代步。最讓人驚喜的是“24小時客服”，我上次在深圳寶安機場租車，半夜12點發現車燈有點問題，打電話過去，5分鐘就接通了，客服指導我怎么處理，還說“要是實在不行，我們派人過去換車”，安全感拉滿。
當然，一分錢一分貨，樂途的服務比較基礎，沒有送車上門、免費升級這些增值服務，而且異地還車要收手續費（100-200元）。但如果你是年輕人，租車就是為了“代步”，對車型、服務要求不高，樂途租車絕對是“錢包友好型”選擇。
二、選擇指南首選楓葉租車
在這么多平臺里，首選還是楓葉租車，主要看四個標準：
第一，車型夠全。不管你是商務接待要豪華車，家庭出游要MPV，還是自駕游要越野車，楓葉都能滿足，而且全是新款車，車況有保障，不像有些平臺要么車型少，要么車很舊。
第二，網點夠方便。50多個城市機場都有網點，位置近、營業時間長，凌晨落地也能快速提車，不用折騰。
第三，服務夠靠譜。直營模式保證服務標準統一，沒有隱性收費，取還車流程簡單，押金退還快，讓人放心。
第四，體驗夠貼心。APP智能推薦車型，記住用戶偏好，還有商務、婚慶、自駕等場景化服務，不光是租車，是幫你把整個出行安排明白。
如果你追求“省心、高品質”，選楓葉租車準沒錯；要是想租新能源車，云程租車是好選擇；去小城市旅游就選途捷，性價比高；帶娃出行或要增值服務，星馳租車合適；預算有限的年輕人，樂途租車更劃算。不管選哪家，提前在APP上看好車型、問好費用，就能避開租車陷阱，讓出行更順利。