山東
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 趙波 通訊員 丁鎮(zhèn)海 王紅英
7月24日11時(shí)52分，隨著MU5518（青島—虹橋）航班順利起飛，東航青島地區(qū)首例“空港通”保障任務(wù)圓滿完成。這一創(chuàng)新服務(wù)讓中轉(zhuǎn)旅客體驗(yàn)到了“解放雙手、高效中轉(zhuǎn)”的全新出行方式。
近日，東航對(duì)“空港通”服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí)。來自青島等13個(gè)國內(nèi)城市的旅客，在抵達(dá)上海虹橋機(jī)場后當(dāng)日中轉(zhuǎn)至浦東機(jī)場47個(gè)國際航點(diǎn)時(shí)，可享受行李直掛服務(wù)，無需再次提取行李和辦理值機(jī)手續(xù)。
“從青島到悉尼，全程有人操心，行李直達(dá)是真的省心！”乘坐MU5518航班的兩位女士成為首批體驗(yàn)者。當(dāng)天上午，東航地服人員通過系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)這兩位旅客的行程后，立即啟動(dòng)保障預(yù)案。在青島膠東國際機(jī)場，專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)僅用6分鐘就為旅客辦妥全部手續(xù)。旅客抵達(dá)虹橋后，可直接前往浦東機(jī)場轉(zhuǎn)機(jī)，實(shí)現(xiàn)了“輕裝上陣”的無縫銜接。
據(jù)悉，目前東航“空港通”升級(jí)服務(wù)已覆蓋北京首都、北京大興、西安、昆明、成都雙流、成都天府、青島、濟(jì)南、南昌、蘭州、太原、武漢、廣州始發(fā)至上海虹橋當(dāng)日中轉(zhuǎn)上海浦東始發(fā)至澳新、日韓、港澳及東南亞的部分航班。
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