一段時間以來，網絡上不斷傳出全國連鎖零食銷售知名品牌“好想來”給消費者短斤少兩的新聞消息讓消費者對其信任度大打折扣。甚至有的門店消費者買46元零食被稱108元！最后店鋪解釋稱因停電忘記歸零。引發輿論一片嘩然。還有市民說：“逮住你了你找理由說停電停的忘記歸零了，沒逮住你的話呢”？

視頻截圖

好想來出現這樣短斤少兩的事情難道是偶然嗎？其實不然，只要會上網，網上一搜一大片。

2024年8月29日有DY用戶發視頻爆料， 好想來嚴重缺斤少兩，69元零食被稱119元引發熱議。涉事店鋪工作人員表示，稱每月都有校正，此事是工作人員疏忽造成。

2023年7月12日江蘇自媒體“泰有趣發表題為《好坑！泰州這家好想來缺斤少兩！花了四斤多的錢買了2斤多的東西！》的報道。報道內容顯示：

大家平時在購買零食小吃的時候經常會去一些零食超市。零食都是明碼標價避免了大家很多的麻煩，也就方便了購物。做生意最重要的就是誠信，可是一些商家就老想著坑消費者。這不昨晚有一位網友在好想來買了點零食自己回家復稱卻讓他傻了眼花了四斤多的錢到手怎么變2斤多了？

網友爆料

聽人家說小區附近的好想來，周六剛重新裝修好開業了，昨天晚上我就和媽媽約了一起去那逛看看。買了一袋東西，當時看那塊零食明碼標價：8.8一斤，去結賬稱完顯示三十幾塊錢。到家和我媽拿稱一稱，結賬稱到的四斤多零食回家后只有2斤多。這是被這天熱瘦的嗎？

越想越生氣，拿上那袋零食重回店里找他們，放他們的稱上一看顯示的還是4斤多。我將家里稱的斤兩告知，他們打招呼說稱錯了，退款給我。

第一次多收的錢，私下微信退還給我了，隨后讓我重新結賬。

重新結賬，花了二十元不到了。不是在乎這點退還的錢，而是好想來的做法讓人生氣。怎么說也是品牌連鎖店，大部分人估計秤完了也不會懷疑有問題。當時結賬的時候后面還好多人排隊等著，其他結賬的收銀臺都關了，唯獨這個稱有問題的窗口開著。是故意？還是真機器故障？我就不清楚了。雖然錢已退回，但是想提醒下各位，在這家店買回來的東西還是要多留意下重量，多算錢了真的很冤。

2024年6月6日齊魯晚報.齊魯壹點發表題為《同一款零食兩次稱重差價1.68元，好想來零食：操作失誤所致》的報道。

網絡截圖

報道內容顯示：

相隔了不到一分鐘，同樣的零食兩次稱重卻有著不同的重量和售價。近日，臨沂網友“HanDy”在好想來零食工廠（河東吾悅廣場店）購買零食時就遇到了這樣的事情，其中一款零食的差價高達1.68元。

據網友“HanDy”介紹，他在這家零食店購買了趣多多餅干等多款零食，售貨員在稱重時沒有把趣多多餅干單獨稱重，而是將其與其它零食放在一起稱重。對此，該網友質疑這種稱重方式有“貓膩”。

該網友稱，在售貨員對這些零食重新稱重后，他才發現4包趣多多餅干的差價高達1.68元，“一個人多扣這些，100個人、1000個人呢？”

第二次購買和第一次購買的退貨單據顯示，趣多多曲奇餅干的重量分別為0.1kg、0.134kg，價格分別為4.96元、6.64元。也就是說，第一次稱重時，趣多多曲奇餅干為0.134千克，第二次稱重時趣多多餅干為0.100千克。兩次稱重，趣多多餅干相差0.034千克。

“這是我們員工稱重時失誤導致的，把一包米多奇烤饃與趣多多餅干一起秤了。”對于兩次稱重相差1.68元的問題，好想來零食工廠（河東吾悅廣場店）董老板解釋，“六月一日當天顧客有點多，烤饃沒有分揀出來，也幸虧顧客當時發現了，我們已經給重新稱重并退還多收部分的金額。”

臨沂市場監管部門提醒消費者，發現電子秤作弊或缺斤少兩行為的，可保留證據，及時聯系市場管理人員或市場監管部門處理，共同維護公平公正的消費環境。

2023年6月12日，安徽安慶市DY用戶@凡凡的寶貝發布題為《好想來，套路太深，買東西缺斤少兩》的曝光視頻。視頻內容顯示：“大家注意了，好想來套路深，我今天到好想來買了一些零食，第一次稱的時候結算是42.44元，我感覺不對，我讓他把總重量稱一下，然后我再算一下，他居然多收了我將近三元錢，最后他們那店員要求重稱，第二次結果是39.86元，只有39.86元的東西，他都要多收兩塊多錢，這套路太深了。”

網絡視頻截圖

由于篇幅有限，好多好多的關于好想來缺斤少兩的案例就不一一贅述了，網上一搜一大片，太多了。

好想來是萬辰集團旗下量販零食品牌，目前在營門店數已超過1萬家，是國內為數不多跨進萬店門檻的連鎖品牌，在競爭激烈的量販零食市場中進入行業領先位置。如此不斷出現門店缺斤少兩的行為，勢必引發負面影響和消費者信任危機直接體驗惡化，品牌聲譽受損。長期缺斤少兩會固化“不誠信”的標簽，尤其對連鎖品牌而言，單店問題可能波及全網口碑。消費者發現實際商品分量不足后，會產生被欺騙感，導致滿意度驟降，可能通過社交媒體擴散負面評價，形成輿論風暴，復購率下降，部分顧客可能永久流失，轉向競爭對手。

缺斤少兩看似是“小惡”，但連鎖反應可能致命，尤其在消費者維權意識高漲，網絡信息發達的當下。

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