來源:新民晚報(bào)
近日,在社交平臺(tái)上,有多名網(wǎng)友發(fā)文稱,“開市客超市下架麻六記酸辣粉,并做出召回處理”,引發(fā)熱議。
深圳的陳女士(化姓)告訴記者,7月22日,她在深圳開市客門店購買了一箱麻六記酸辣粉,售價(jià)65.9元,一箱共8盒。
購買記錄。陳女士供圖
7月25日,陳女士沖泡一盒酸辣粉時(shí)發(fā)現(xiàn),不僅粉餅發(fā)霉,還有一股刺鼻的味道。
她將情況反饋給深圳開市客門店,隨后線下門店做退貨處理,并原路返回了商品金額,“其他訴求賠償,門店客服經(jīng)理說下周五前答復(fù)”。
涉事酸辣粉。受訪者供圖
陳女士提供的產(chǎn)品圖片顯示,該產(chǎn)品生產(chǎn)日期為今年6月16日,酸辣粉表面有疑似發(fā)霉跡象。
另據(jù)報(bào)道,深圳、上海、寧波等地的消費(fèi)者陸續(xù)在社交平臺(tái)發(fā)帖投訴,在開市客買到了發(fā)霉的麻六記酸辣粉。 多位消費(fèi)者表示此事屬實(shí),且線下門店已經(jīng)退款產(chǎn)品的金額,進(jìn)一步的補(bǔ)償賠償還在商討。
寧波的王女士(化名)也買到了問題酸辣粉,生產(chǎn)日期也是今年6月16日,批次號(hào)為20250616 64 94AQ,粉餅表面也有疑似霉斑的不明物質(zhì)
7月25日,開市客(Costco)上海門店工作人員回應(yīng)稱,麻六記酸辣粉產(chǎn)品近兩日確實(shí)已從賣場下架,下架是因收到廠商(麻六記方)的通知,關(guān)于下架的具體原因還不清楚。
記者致電開市客深圳、蘇州、杭州等地門店,門店客服均回應(yīng)麻六記酸辣粉確已全部下架,同時(shí),開市客App目前也檢索不到麻六記的相關(guān)產(chǎn)品。
隨后,針對(duì)門店下架麻六記一事,開市客相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,是在近期例行商品品質(zhì)巡檢中,發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品存在質(zhì)量波動(dòng)。出于商品質(zhì)量管控要求,主動(dòng)暫停該產(chǎn)品銷售。目前,沒有明確重新上架時(shí)間。開市客方面也確認(rèn),開市客的麻六記酸辣粉的包裝規(guī)格和食材配置和其他渠道有所區(qū)別。
2025年1月,麻六記工作人員曾發(fā)布視頻作品,稱麻六記酸辣粉正式入駐開市客。
愛企查App顯示,麻六記是一家連鎖餐飲品牌商,主打針對(duì)年輕人群的新川味連鎖餐飲,餐廳主推新毛血旺核心單品,配合川菜經(jīng)典菜品新配方新口味切入市場。品牌創(chuàng)始人為汪小菲。
新民晚報(bào)綜合
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