在絕大多數(shù)維修師傅都是男性的情況下，請(qǐng)陌生異性進(jìn)入私人空間、并同處一室這件事本身就足夠令許多女性感到不安；維修結(jié)束后，又可能繼續(xù)遭遇師傅漫天要價(jià)、二次上門騷擾等情況，類似的新聞屢見不鮮。許多獨(dú)居女性正在呼吁，“我們需要更多女維修工。”

但大量的需求背后，想在相關(guān)平臺(tái)上找到一位專業(yè)的女師傅，并不是一件易事。主流維修平臺(tái)均無法在下單界面看到師傅的性別，曾有人挨個(gè)打電話去確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)找女師傅有如大海撈針。最近興起的女性互助維修平臺(tái)，大多也存在用戶多、師傅少的問題。

為什么維修這一行里，女師傅這么少見？

獨(dú)居女生，想找女師傅

在決定創(chuàng)辦一個(gè)“全女電工培訓(xùn)班”之前，加加大也在獨(dú)居生活中遇到過不愉快的上門維修經(jīng)歷。

那次，家里廚房的水槽堵了，她在維修平臺(tái)上請(qǐng)了位師傅上門修理。進(jìn)屋后，師傅先是問，下水道怎么會(huì)有這么多油，強(qiáng)調(diào)這個(gè)問題處理起來很麻煩；聽加加大說是因?yàn)樵诩页粤嘶疱伜螅謥砹艘痪洌骸澳銈兣⑻焯煸诩页阅敲春酶陕铮俊?/p>

只是口頭說教也罷，但師傅“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，水槽修好了，家里其它地方被弄得一團(tuán)亂，最后還因“問題不好處理”為由，收了她700多塊。

加加大對(duì)上門維修的另一個(gè)擔(dān)憂是，總覺得在晚上找男師傅不夠方便和安全。如果不是急到今晚必須解決的事情，她寧愿等到明天。

出于這些顧慮，水槽再次遇到類似的問題時(shí)，加加大選擇找一位女師傅。最后，費(fèi)了一番功夫，她才通過熟人介紹和網(wǎng)絡(luò)搜索找到了劉姐。

劉姐上門后，麻利地解決了問題，收費(fèi)也是一口價(jià)。她在成都做疏通下水道的生意，已經(jīng)做了八年多了。而放眼整個(gè)成都，幾乎沒有第二個(gè)像她一樣做入戶維修的女性工人。

劉姐入行很偶然。她本來是做批發(fā)生意的，但經(jīng)營(yíng)狀況不好，又要拉扯兩個(gè)孩子，日子過得很緊張，“想吃回鍋肉，哭了一場(chǎng)，最后也沒舍得吃。”有天，家里熱水器壞了，她想找人上門修，人家報(bào)價(jià)80塊，劉姐嫌貴，又覺得這應(yīng)該是個(gè)賺錢的買賣，為什么不干脆做這個(gè)呢？于是上門修熱水器的師傅，成了她的師父。

她還記得自己第一天上崗的日子——2016年3月8日，那天她只掙了40塊。但干到現(xiàn)在，她熬出頭了，“什么也不愁了，只愁單子干不過來”，技術(shù)也越來越好，所有水管相關(guān)的維修都能做。

男師傅們常常在同行群里抱怨沒有生意，有人拉她出來調(diào)侃，“我看那個(gè)劉姐生意好得很。”另一個(gè)師傅跟著說，“這個(gè)行業(yè)就她一個(gè)女的做，生意肯定好。”

劉姐看了后在心里想，“不是他說的那樣，我是明碼標(biāo)價(jià)，但有的人一去就這樣那樣地加錢，人家會(huì)讓你做嗎？”

有次她手里的單子做不過來，把其中一單轉(zhuǎn)給了別的師傅，那個(gè)師傅又二次把單子外包出去，結(jié)果差點(diǎn)出事。發(fā)單的是個(gè)上年紀(jì)的女客戶，上門的男師傅沒有解決好問題，就要阿姨付錢，還揚(yáng)言“你不給，今晚我就住你家了”。阿姨沒辦法，給了錢，第二天還是劉姐上門疏通好的。

談起自己的技術(shù)，劉姐頗為自豪：“我去干活的時(shí)候，經(jīng)常遇到幾個(gè)男生一起都沒做好的單子，我去就做好了。”還因此碰上過不講理的客戶，“人家不相信我，說兩個(gè)男的一下午都沒做好，你能做好？”

當(dāng)然，她也收獲了很多客戶的善意。有個(gè)阿姨在她上門后，看她是女人，以為她是派單的，沒想到就是維修師傅。活干完后，阿姨非常感激劉姐，叫劉姐干活路過自己家附近就進(jìn)來坐坐，每次都給她準(zhǔn)備水果。

除了加加大，也有別的女生因?yàn)橄胝遗畮煾担瑢ｉT給她打電話，說這樣不需要擔(dān)心自己的安全。在她的網(wǎng)店里，有客戶留下了這樣的評(píng)論：“非常適合獨(dú)居女生。”

偏見，從學(xué)徒時(shí)開始

劉姐覺得干這行，性別不是問題。“（生意）只跟你事做的好不好、人誠不誠心有關(guān)系。只要你肯吃苦，就能干。”

但在大眾認(rèn)知里，疏通下水道是個(gè)臟活累活，每天彎腰面對(duì)污水異物，女生承受不了。

劉姐的第一個(gè)學(xué)徒是自己的兒媳婦，覺得上班不如跟著家里做生意，主動(dòng)要接班。劉姐帶著她上門維修時(shí)，有時(shí)會(huì)被客戶問：“你這么年輕來做這個(gè)，是受什么刺激了嗎？”語氣就好像如果沒有苦衷的話，年輕女孩就不會(huì)把這行當(dāng)成吃飯的東西。

不相信這個(gè)世界上有女維修工的人，劉姐自己八年來也遇到無數(shù)次了。“就前兩天我去客戶家，在門衛(wèi)那登記的時(shí)候，給門衛(wèi)嚇?biāo)懒耍f，‘你一個(gè)女娃，還能干這個(gè)？’”

常姐也有類似的經(jīng)歷。她和丈夫一起在煙臺(tái)經(jīng)營(yíng)著一家廚衛(wèi)商行店。除了賣商品，她也會(huì)上門做廚具衛(wèi)具的安裝和維修。

在這座北方城市，女師傅同樣稀缺。本地電視節(jié)目來拍節(jié)目，要特意給常姐冠上“美女維修工”的頭銜。

但對(duì)常姐來說，做體力活、學(xué)手藝，都是很自然的事情。她給女兒小梁講過自己年輕時(shí)的經(jīng)歷：在農(nóng)村犁地，沒有牛，就和兄弟們一起去拉犁；做買賣時(shí)，了解到客戶有維修需求，就自己摸索著學(xué)。“女性能頂半邊天”，常姐是聽著這樣的宣傳長(zhǎng)大的。

小店開了近20年，在周圍街坊的眼里，常姐是一位值得信任的維修師傅。小梁觀察到，當(dāng)?shù)昀镏挥欣狭涸诘臅r(shí)候，熟客上門，往往會(huì)張望一番，然后開口問道：“常師傅呢？我想讓常師傅幫我弄。”

這不光是因?yàn)槌＝愕氖炙嚭谩０惭b維修不免涉及到溝通，多少也需要一些細(xì)膩的心思。小梁發(fā)現(xiàn)，常姐比老梁更擅長(zhǎng)觀察客戶的需要。面對(duì)老人，常姐會(huì)替對(duì)方考慮到安全問題，如果是租房的人，則替他們考慮性價(jià)比。上門的時(shí)候?qū)δ切┘揖忱щy或是行動(dòng)不便的老人，常師傅也總能照顧到他們的難處。

但到新客戶家里，常師傅也沒少聽過“怎么叫了個(gè)女的來修”、“一個(gè)女的懂什么”之類的話。

女師傅，好像總是需要在展現(xiàn)自己的各項(xiàng)能力之后，才能贏得客戶的尊重和信任。但很多女性，甚至沒法得到一個(gè)證明自己能力的機(jī)會(huì)。往往在學(xué)習(xí)階段，很多人就被偏見“勸退”了。

劉姐最初說想干下水道疏通時(shí)，家里沒人支持，師父也猶豫要不要帶她。“當(dāng)時(shí)沒一個(gè)人看得起我，說你肯定不行，一個(gè)女生，人又小個(gè)，怎么能做好這個(gè)。”但劉姐很堅(jiān)持，“我說我以后一個(gè)月肯定能上萬，生意好的時(shí)候一天300塊錢很容易的，當(dāng)時(shí)沒人相信。”

加加大也曾經(jīng)報(bào)過電工培訓(xùn)班。但試聽了一節(jié)，她注意到，整個(gè)教室里只有她一個(gè)女生。有男同學(xué)在上課時(shí)回頭看她，還有人問她為什么來上這個(gè)課，“但他們不會(huì)去問一個(gè)男生為什么來。”

她也發(fā)現(xiàn)，“班里有女生”常常被當(dāng)成這類培訓(xùn)班的宣傳噱頭。這看似是在夸贊“女生學(xué)這個(gè)很厲害、很有想法”，但加加大覺得，來上課的女生既不需要恭維也不需要貶低，“她只是想來上個(gè)課。”

現(xiàn)在出現(xiàn)的“全女維修培訓(xùn)班”，也往往在策劃之初就會(huì)遭遇難題。想報(bào)名上課的學(xué)員特別多，很多人不只是想上一個(gè)“興趣班”，還會(huì)私信問電工的就業(yè)情況怎么樣；與之相對(duì)的，則是幾乎找不到合適的女老師。

加加大組織的培訓(xùn)班就遇到了這樣的問題，最后幾經(jīng)周折，才聯(lián)系到了成都一所技校的何老師，她也是在該校相關(guān)專業(yè)任教的唯一一位女教師。

加加大嘗試請(qǐng)何老師幫忙介紹一些她以前的學(xué)生加入團(tuán)隊(duì)，但卻得知，何老師在執(zhí)教生涯里很少遇到女學(xué)生，畢業(yè)了也都很少繼續(xù)做這行，現(xiàn)在在教的一屆學(xué)生，全部都是男生。

懸殊的性別比例下，女生并沒有因稀少而變得“吃香”。

“上學(xué)時(shí)，兩個(gè)年級(jí)的女生加在一塊也就60多人，男生卻有一兩千號(hào)人。”畢業(yè)于山東某高校機(jī)電一體化專業(yè)的小王回憶。同學(xué)里，男生“個(gè)個(gè)都很好找工作”，女生全都轉(zhuǎn)行了。

在大學(xué)期間，小王的成績(jī)一直很優(yōu)秀。學(xué)校的畢業(yè)要求是有中級(jí)電工證即可，但小王考到了高級(jí)電工。放眼整個(gè)年級(jí)，在學(xué)期間就拿下高電證書的只有30多人。那時(shí)她很自信：“不管是做實(shí)驗(yàn)，還是實(shí)訓(xùn)，還是考試，那些男生都比不過我。我從沒覺得我在學(xué)習(xí)上遇到過什么困難。”

直到臨近畢業(yè)找工作時(shí)，她才意識(shí)到現(xiàn)實(shí)的殘酷。某次面試中，她和一名同班男同學(xué)一起競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)工程類崗位。小王記得面試官對(duì)她說，“你各方面的成績(jī)都很好，我個(gè)人也很欣賞你，但我們的工作對(duì)女孩子來說不安全。”后來，她得知那個(gè)成績(jī)和能力遠(yuǎn)不如她的男生被錄取了。

這只是她印象最深的一個(gè)例子。在求職季，她投了所有能投的崗位，但全都因?yàn)轭愃频脑蚵溥x，有些崗位甚至連面試的機(jī)會(huì)都不會(huì)給女生。

最后，小王不得不選擇轉(zhuǎn)行做教培。但她依舊覺得，自己最適合、最擅長(zhǎng)的事還是做那些需要?jiǎng)邮值墓ぷ鳌?/p>

   維修行業(yè)的女性，邁出第一步

工作后，小王唯一能發(fā)揮專業(yè)知識(shí)的地方，是在一個(gè)女性維修互助平臺(tái)上注冊(cè)成為了工程師。刷到本地的第一個(gè)單子后，小王并沒有上門，也沒有收費(fèi)。

那是個(gè)新租了房子的女生，發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)電燈有問題。她不知道這種剛搬進(jìn)來就出現(xiàn)問題的情況，屬于房東的責(zé)任，最好先和房東溝通；也不知道電燈出了這類問題，完全可以用比維修平臺(tái)上更低的價(jià)格在五金店買燈泡自己換。

與懸殊的性別比例相伴而生的，是許多女性缺少維修的常識(shí)，也缺少學(xué)習(xí)的自信。

在社會(huì)規(guī)訓(xùn)下，女孩應(yīng)該是干凈、文雅的，接觸動(dòng)手類工作的機(jī)會(huì)比男孩更少；修理物件，被稱作“男人的浪漫”。小王自嘲，自己是因?yàn)閺男”划?dāng)男孩養(yǎng)大，家里才建議她報(bào)了機(jī)電類的專業(yè)。

常姐的女兒小梁，也是在喜歡上做飯、開始研究灶具以后，才慢慢對(duì)維修感興趣的。小時(shí)候，因?yàn)閶寢屖亲鼍S修的，被親戚指指點(diǎn)點(diǎn)，她曾經(jīng)也覺得“丟臉”，每次被問到“你長(zhǎng)大要跟你媽一樣干維修嗎”，她就說不要。但現(xiàn)在，小梁對(duì)媽媽的職業(yè)非常自豪，有了興趣后，便開始跟著媽媽做學(xué)徒。

媽媽教一遍，她自己做一遍，也就會(huì)了。小梁發(fā)現(xiàn)，維修這個(gè)活，不懂時(shí)覺得難，上手了就可以熟能生巧。

平時(shí)，小梁會(huì)在網(wǎng)上分享一些簡(jiǎn)單的維修知識(shí)，也正在籌備一個(gè)全女培訓(xùn)班。畢竟網(wǎng)絡(luò)視頻不能代替親手操作，一是因?yàn)椤熬S修是個(gè)不停嘗試的過程”，出了毛病需要一次次排查，二是因?yàn)榻佑|電、火等總是有一定危險(xiǎn)，需要懂得基本的防護(hù)。

在此之前，她也想過能否組織一支專業(yè)的“全女維修隊(duì)”，但在她生活的城市，小梁知道的女維修師傅就只有媽媽一個(gè)人；如果要對(duì)學(xué)員進(jìn)行就業(yè)導(dǎo)向的培訓(xùn)，未來她們能去哪里工作，也是一個(gè)問題。最后，她決定先教大家一些基本的維修原理和操作。

消息傳開后，想來報(bào)名學(xué)習(xí)的基本都是跟小梁一樣20多歲、剛踏入社會(huì)的女生。許多人的訴求都是，希望能自己動(dòng)手解決生活里的一些小問題，避免請(qǐng)師傅上門可能會(huì)遇到的麻煩；還有一些女生喜歡動(dòng)手操作，只是一直沒有機(jī)會(huì)跟著專業(yè)的人學(xué)習(xí)。

越來越多的女孩，開始嘗試邁出第一步。她們想用自己的行動(dòng)證明，女生可以對(duì)維修感興趣，并且只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也能夠在維修領(lǐng)域做得很好。

加加大組織的“全女電工班”最近剛剛結(jié)束了第一期課程。兩個(gè)多月前，課程預(yù)告剛發(fā)出，半天時(shí)間就招滿了。

在上課前，聽說有這么多女生想學(xué)電工知識(shí)，何老師起初有些震驚。課程結(jié)束后，她和加加大說，在學(xué)校里教課的經(jīng)歷讓她曾經(jīng)以為女生可能更喜歡茶藝化妝，而這種印象現(xiàn)在已經(jīng)完全被推翻了。以后，她還想接著給女孩們上課。

在一個(gè)個(gè)維修班和互助平臺(tái)里，女性之間傳遞著的，不僅僅是手藝和技術(shù)。

在小梁最初想到全女維修隊(duì)計(jì)劃的時(shí)候，就有個(gè)同城的女生想找她幫自己修一下灶具。但因?yàn)楫?dāng)時(shí)的方案沒能推行，小梁并沒有看到她的消息。決定重啟計(jì)劃后，她才知道，這個(gè)女生出于信任，等了她幾個(gè)月。

其實(shí)那個(gè)女生遇到的是個(gè)很小的問題，比起真的需要維修，更多地是想支持小梁的工作。這段經(jīng)歷，對(duì)她來說“就像珍寶”。這是她第一次像媽媽一樣，接住了客戶的信任。