編者按：本文來自微信公眾號(hào)“牛透社”（ID：Neuters），作者牛透社。

終于還是來了，今天 Salesforce 官方與阿里巴巴戰(zhàn)略合作。

這又將會(huì)是中國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的一件大事，這個(gè)消息今天也將在阿里云峰會(huì)上海站發(fā)布。

以下是 Salesforce 官方博客公布的內(nèi)容：

在 Salesforce，客戶的成功是我們所做一切的中心。而且，越來越多的跨國(guó)客戶要求我們支持他們?cè)谑澜绺鞯亻_展業(yè)務(wù)。
這就是為什么 Salesforce 今天宣布與阿里巴巴（Alibaba）建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的原因。阿里巴巴是一家創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者，幫助其客戶通過阿里云和天貓（TMall）等業(yè)務(wù)改變其營(yíng)銷、銷售和運(yùn)營(yíng)方式。阿里巴巴將成為中國(guó)大陸、香港、澳門、臺(tái)灣等地的銷售商的獨(dú)家供應(yīng)商，Salesforce 將成為阿里巴巴獨(dú)家銷售的 CRM 產(chǎn)品套件。
同時(shí)，Salesforce 和阿里巴巴將為中國(guó)大陸、香港、澳門和臺(tái)灣的客戶帶來 Salesforce 的頭號(hào) CRM 平臺(tái)——包括銷售云、服務(wù)云、商務(wù)云和 Salesforce 平臺(tái)。阿里巴巴先進(jìn)、安全的基礎(chǔ)設(shè)施和對(duì)這些市場(chǎng)的了解將為我們的全球客戶提供滿足本地業(yè)務(wù)需求的解決方案。
我們期待與阿里巴巴發(fā)展這種合作關(guān)系，因?yàn)槲覀儗⒗^續(xù)為世界各地的公司帶來成功。

記得年前問 Salesforce 的一個(gè)重要合作伙伴，說 Salesforce 今年是不是會(huì)落地中國(guó)，他問完之后回復(fù)說，Salesforce 在短期不會(huì)全面進(jìn)入中國(guó)。但是從現(xiàn)在看來，Salesforce 對(duì)消息的封鎖還是很好的。

從 Salesforce 官方公布的消息，阿里巴巴將成為中國(guó)大陸、香港、澳門、臺(tái)灣等地的銷售商的獨(dú)家供應(yīng)商，Salesforce 將成為阿里巴巴獨(dú)家銷售的 CRM 產(chǎn)品套件。

獨(dú)家、獨(dú)家、獨(dú)家。

消息一出，崔牛會(huì)群里也第一時(shí)間喊“狼來了！”

這對(duì)本身國(guó)內(nèi)就競(jìng)爭(zhēng)激烈的 CRM 市場(chǎng)再次蒙上陰影，昨天百度才正式發(fā)布了愛番番 CRM，誓言要做千億市場(chǎng)，一天后 Salesforce 和阿里巴巴聯(lián)手了！

當(dāng)然，也有用戶預(yù)測(cè)，Salesforce 和阿里巴巴聯(lián)手之也會(huì)繼續(xù)低端 CRM 市場(chǎng)，這并不影響國(guó)內(nèi)低端 CRM 的廠商和創(chuàng)業(yè)者。

Salesforce是全球知名客戶關(guān)系管理(CRM)軟件服務(wù)提供商，1999年成立于舊金山。2004年 Salesforce 在紐約上市至今，已經(jīng)成長(zhǎng)為年收入200億美金，市值千億美金，與傳統(tǒng)的軟件巨頭 SAP、Oracle、Microsoft 平起平坐的大型軟件企業(yè)，也是其中唯一一個(gè)純?cè)朴?jì)算業(yè)務(wù)的企業(yè)！

2019年，Salesforce 連續(xù)第13年被 Gartner 評(píng)為銷售自動(dòng)化魔力象限的領(lǐng)導(dǎo)者。根據(jù) Gartner 的數(shù)據(jù)，Salesforce 在2018年獲得了約53%的 SFA 市場(chǎng)份額。

Salesforce 是 CRM 及云計(jì)算領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，從世界500強(qiáng)到中小型企業(yè)，目前已經(jīng)有超過400,000家公司使用 Salesforce 的強(qiáng)大功能來分享客戶信息，管理和開發(fā)具有更高收益的客戶關(guān)系。

雖然此次是 Salesforce 正式宣布落地中國(guó)，但長(zhǎng)期以來，Salesforce 已經(jīng)在國(guó)內(nèi)構(gòu)建完整銷售及服務(wù)體系，有足夠的能力幫助中國(guó)本土企業(yè)向云端轉(zhuǎn)型。

據(jù)悉，除了傳統(tǒng)四大咨詢機(jī)構(gòu)已經(jīng)在中國(guó)提供 Salesforce 落地實(shí)施服務(wù)外，也有像北京雨花石云計(jì)算這樣的以 Salesforce 實(shí)施服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的本土新三板上市企業(yè)。作為 Salesforce 在亞太地區(qū)最大的白金合作伙伴，北京雨花石云計(jì)算已經(jīng)服務(wù)超過200家企業(yè)級(jí)客戶，積累了300多個(gè)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，成功案例遍及地產(chǎn)、快消零售、制造、金融財(cái)富、醫(yī)療、教育等各大行業(yè)。在中國(guó)本土企業(yè)中，如萬科、碧桂園、蒙牛、綾致、百麗等大型企業(yè)都已經(jīng)成功實(shí)施了 Salesforce 解決方案。

在 Salesforce 攜手阿里云為國(guó)內(nèi)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)推波助瀾之時(shí)，爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)的 Salesforce 服務(wù)實(shí)施商資源也是各企業(yè)占得先機(jī)的關(guān)鍵。像雨花石云計(jì)算作為國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的 Salesforce 服務(wù)實(shí)施商可能會(huì)因 Salesforce 落地中國(guó)而迎來黃金發(fā)展期。