德不配位,必有災殃。
這句出自朱子治家格言里的話,在現實生活中一次又一次的被認證。而當下,流量就像是人性的放大鏡,照出高尚與卑劣。如果說吳亦凡已經觸動了社會的道德底線,那8月3日,哪吒汽車的借“吳亦凡營銷”,簡直是毀三觀。
起因是哪吒品牌中心管理群的一張“業務探討”截圖因過于惡俗被轉發。其市場部負責人彭鋼提議請吳亦凡做代言人,并表示“哪吒精神就是給所有人重新做人的機會,這事五分鐘出圈,大不了回頭官方道歉開除相關人員”。還有員工附和“學習了,就是要不斷創造熱點,做錯了也可以成為熱點”。在此劃個重點,討論群的截屏時間大概在8月3日晚上21:40左右。按這個討論節奏,傳播出去預估要22:00。
哪吒汽車的認錯非常之迅速。大概一個小時候,也就是8月3日的23:19分,第一個官宣出來了。“劇情”按照群里預設的處理結果往下進行,立刻開除市場負責人彭鋼,群里所有發表不當言論的人員同時開除。再劃個重點,此時已是接近凌晨的時間,一個正規的稍微有點規模的公司,正常的程序是不是要調查一下事情起因呢,走人事開除程序應該是8月4日上班后開會討論決定的吧。更加讓人匪夷所思的是,官宣下面的評論關閉,是怕聰明的網友查出什么蛛絲馬跡不合邏輯?不得而知。
作為哪吒的投資方,360認錯態度也可謂是神速。緊隨其后,8月3日23:39分,360公司發布了品牌聲明,表示堅決反對惡意炒作,堅決要求開除市場團隊及負責人,評論充滿了“水軍”的味道。
緊接著,合眾-張勇在8月3日23:58,做了一個“總結性發言”,原文如下:這幫人覺得瞎炒作的代價無非就是開除一個臨時工,我們的回應是把出這個主意的市場部負責人和參與討論并發表不當言論的半個品牌公關團隊負責人團體開除掉!讓他們為自己的言論付出代價!
至此,一個正義凜然的哪吒品牌形象與一個無底線博眼球的市場部團隊完全劃清了界限。
但是,我們在一系列干凈利索的聲明背后,暫且擱置眾多網友提出的“速度有點快,像是事先準備好的”這樣的質疑,僅僅從“誠意”二字的角度來看,不免有推責的嫌疑,都是站在道德的至高點去譴責“營銷團隊”,正如雪崩的時候,沒有一朵雪花是無辜的,如果是一個人的價值觀出現偏差,我們沒有理由苛責領導和企業,但是作為企業品牌形象的輸出部分,一個團隊出現問題,顯然,這個時候企業、領導、投資方,首先應該是做自我檢討吧,去踏踏實實調查事情原委,最后才是懲戒,給出一個處罰措施。而不是步調一致的營造氣氛。用力過猛反倒有了“欲蓋彌彰”的嫌疑。所以在此也懇請哪吒汽車的領導們,仔細品味品味魯迅先生那句話:我的確時時解剖別人,然而更多的是無情地解剖我自己。
第二點想說的是,既然哪吒汽車選擇了占用公用資源去說這個事,就難免有流量變現的嫌疑,那么事已至此,這樣簡單的一個交代,顯然說不過去。開除的是誰,每個人的問題是不是也存在程度差別,起碼需要給個明確的正式的交代,而不是拿群眾當猴耍,不了了之。如果群眾都是這么弱智,那么事后再被其它品牌拿來當做經典案例解讀效仿,也不是不可能。這種惡意營銷的事也不是第一次,但如果每次都是輕描淡寫的結局,相信也不會是最后一次。
最后再說說這次事件的“始作俑者”彭鋼,目前還未看到本人對于該事件的表態。其高光時刻是樂視控股CM0、易到CEO,作為擁有長達16年的廣告業工作經驗,曾擔任達彼斯廣告中國區整合策略總監,奧美SohoSq廣告運營合伙人。是中國大陸少有的本土背景成長起來的廣告公司高級管理人員。這樣一個堪稱高大上的履歷,若非有點真才實學,斷不是能標簽上去的,那么這么拙劣的營銷,很讓人懷疑其背后的初衷,以及是否有著更多的“利益輸出”。
總之,事情發展到現在,我們還有很多疑問未解,哪吒公司的調查及具體處罰,我們將拭目以待。而哪吒精神,也不應該是給壞人一個機會,前面至少應該加上一個限定詞,真誠認錯的。
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