德不配位,必有災(zāi)殃。
這句出自朱子治家格言里的話,在現(xiàn)實(shí)生活中一次又一次的被認(rèn)證。而當(dāng)下,流量就像是人性的放大鏡,照出高尚與卑劣。如果說(shuō)吳亦凡已經(jīng)觸動(dòng)了社會(huì)的道德底線,那8月3日,哪吒汽車(chē)的借“吳亦凡營(yíng)銷(xiāo)”,簡(jiǎn)直是毀三觀。
起因是哪吒品牌中心管理群的一張“業(yè)務(wù)探討”截圖因過(guò)于惡俗被轉(zhuǎn)發(fā)。其市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人彭鋼提議請(qǐng)吳亦凡做代言人,并表示“哪吒精神就是給所有人重新做人的機(jī)會(huì),這事五分鐘出圈,大不了回頭官方道歉開(kāi)除相關(guān)人員”。還有員工附和“學(xué)習(xí)了,就是要不斷創(chuàng)造熱點(diǎn),做錯(cuò)了也可以成為熱點(diǎn)”。在此劃個(gè)重點(diǎn),討論群的截屏?xí)r間大概在8月3日晚上21:40左右。按這個(gè)討論節(jié)奏,傳播出去預(yù)估要22:00。
哪吒汽車(chē)的認(rèn)錯(cuò)非常之迅速。大概一個(gè)小時(shí)候,也就是8月3日的23:19分,第一個(gè)官宣出來(lái)了。“劇情”按照群里預(yù)設(shè)的處理結(jié)果往下進(jìn)行,立刻開(kāi)除市場(chǎng)負(fù)責(zé)人彭鋼,群里所有發(fā)表不當(dāng)言論的人員同時(shí)開(kāi)除。再劃個(gè)重點(diǎn),此時(shí)已是接近凌晨的時(shí)間,一個(gè)正規(guī)的稍微有點(diǎn)規(guī)模的公司,正常的程序是不是要調(diào)查一下事情起因呢,走人事開(kāi)除程序應(yīng)該是8月4日上班后開(kāi)會(huì)討論決定的吧。更加讓人匪夷所思的是,官宣下面的評(píng)論關(guān)閉,是怕聰明的網(wǎng)友查出什么蛛絲馬跡不合邏輯?不得而知。
作為哪吒的投資方,360認(rèn)錯(cuò)態(tài)度也可謂是神速。緊隨其后,8月3日23:39分,360公司發(fā)布了品牌聲明,表示堅(jiān)決反對(duì)惡意炒作,堅(jiān)決要求開(kāi)除市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)人,評(píng)論充滿了“水軍”的味道。
緊接著,合眾-張勇在8月3日23:58,做了一個(gè)“總結(jié)性發(fā)言”,原文如下:這幫人覺(jué)得瞎炒作的代價(jià)無(wú)非就是開(kāi)除一個(gè)臨時(shí)工,我們的回應(yīng)是把出這個(gè)主意的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人和參與討論并發(fā)表不當(dāng)言論的半個(gè)品牌公關(guān)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人團(tuán)體開(kāi)除掉!讓他們?yōu)樽约旱难哉摳冻龃鷥r(jià)!
至此,一個(gè)正義凜然的哪吒品牌形象與一個(gè)無(wú)底線博眼球的市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)完全劃清了界限。
但是,我們?cè)谝幌盗懈蓛衾鞯穆暶鞅澈螅瑫呵覕R置眾多網(wǎng)友提出的“速度有點(diǎn)快,像是事先準(zhǔn)備好的”這樣的質(zhì)疑,僅僅從“誠(chéng)意”二字的角度來(lái)看,不免有推責(zé)的嫌疑,都是站在道德的至高點(diǎn)去譴責(zé)“營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)”,正如雪崩的時(shí)候,沒(méi)有一朵雪花是無(wú)辜的,如果是一個(gè)人的價(jià)值觀出現(xiàn)偏差,我們沒(méi)有理由苛責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè),但是作為企業(yè)品牌形象的輸出部分,一個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題,顯然,這個(gè)時(shí)候企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、投資方,首先應(yīng)該是做自我檢討吧,去踏踏實(shí)實(shí)調(diào)查事情原委,最后才是懲戒,給出一個(gè)處罰措施。而不是步調(diào)一致的營(yíng)造氣氛。用力過(guò)猛反倒有了“欲蓋彌彰”的嫌疑。所以在此也懇請(qǐng)哪吒汽車(chē)的領(lǐng)導(dǎo)們,仔細(xì)品味品味魯迅先生那句話:我的確時(shí)時(shí)解剖別人,然而更多的是無(wú)情地解剖我自己。
第二點(diǎn)想說(shuō)的是,既然哪吒汽車(chē)選擇了占用公用資源去說(shuō)這個(gè)事,就難免有流量變現(xiàn)的嫌疑,那么事已至此,這樣簡(jiǎn)單的一個(gè)交代,顯然說(shuō)不過(guò)去。開(kāi)除的是誰(shuí),每個(gè)人的問(wèn)題是不是也存在程度差別,起碼需要給個(gè)明確的正式的交代,而不是拿群眾當(dāng)猴耍,不了了之。如果群眾都是這么弱智,那么事后再被其它品牌拿來(lái)當(dāng)做經(jīng)典案例解讀效仿,也不是不可能。這種惡意營(yíng)銷(xiāo)的事也不是第一次,但如果每次都是輕描淡寫(xiě)的結(jié)局,相信也不會(huì)是最后一次。
最后再說(shuō)說(shuō)這次事件的“始作俑者”彭鋼,目前還未看到本人對(duì)于該事件的表態(tài)。其高光時(shí)刻是樂(lè)視控股CM0、易到CEO,作為擁有長(zhǎng)達(dá)16年的廣告業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任達(dá)彼斯廣告中國(guó)區(qū)整合策略總監(jiān),奧美SohoSq廣告運(yùn)營(yíng)合伙人。是中國(guó)大陸少有的本土背景成長(zhǎng)起來(lái)的廣告公司高級(jí)管理人員。這樣一個(gè)堪稱高大上的履歷,若非有點(diǎn)真才實(shí)學(xué),斷不是能標(biāo)簽上去的,那么這么拙劣的營(yíng)銷(xiāo),很讓人懷疑其背后的初衷,以及是否有著更多的“利益輸出”。
總之,事情發(fā)展到現(xiàn)在,我們還有很多疑問(wèn)未解,哪吒公司的調(diào)查及具體處罰,我們將拭目以待。而哪吒精神,也不應(yīng)該是給壞人一個(gè)機(jī)會(huì),前面至少應(yīng)該加上一個(gè)限定詞,真誠(chéng)認(rèn)錯(cuò)的。
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