文| 新經(jīng)濟(jì)沸點 小新

試想你去吃肯德基，買完一個99元套餐，就有“資格”抽到一款盲盒，盲盒里裝著某款“頭頂云朵的小男孩”，這是小男孩與肯德基各種食品形態(tài)的“定制形象”，對普通消費者來說，可能就是“隨意購買+抽盲盒”的一種消費，然而，有盒粉為了抽到心儀的盲盒而瘋狂買肯德基套餐，造成了本末倒置的亂象。

1月12日，中國消費者協(xié)會發(fā)布了一則公告，對此現(xiàn)象進(jìn)行批評，其中提及，有消費者不惜一次性斥資 10494 元購買 106 份套餐；還有消費者為“求娃”而購買“代吃”服務(wù)，雇人代買代吃套餐而獲得盲盒；甚至不排除將吃不完的食物直接丟棄。

據(jù)了解，肯德基與泡泡馬特的聯(lián)名活動，起始于2022年1月4日，消費者指定購買肯德基的某款99元定制套餐，便可抽取一個盲盒，這套盲盒依據(jù)肯德基食品設(shè)計了6個常規(guī)款，1個隱藏款，全國總共發(fā)售263880份。

眾所周知，在盲盒的銷售中，消費者抽到常規(guī)款的概率相對較大，隱藏款更是稀缺，這次活動的抽中概率在1：72，很多盲盒愛好者為了集齊“6+1”，在網(wǎng)上尋找各種攻略。

另據(jù)相關(guān)媒體報道，只有肯德基的旗艦店才有資格參與這場活動，且每個參與門店的“配給”為36個公仔。肯德基的母公司百盛2020年6月30日公布的數(shù)據(jù)顯示，肯德基在中國1400多個城市經(jīng)營6749家餐廳。

從活動發(fā)售盲盒的總體數(shù)量到旗艦門店可均攤到的“配給”，這注定是一個供不應(yīng)求的結(jié)局，更何況還有概率僅為1：72的隱藏款在其中，更加重了饑餓營銷的痕跡。

肯德基聯(lián)名，已經(jīng)是一種跨界營銷手段，知名的IP兔斯基、喜羊羊與灰太狼、貓和老鼠，都和其有過合作。

此次合作的泡泡馬特，拿出“頭頂云朵小男孩”的IP叫做DIMOO，為這家公司排名前五的IP，具有很強(qiáng)的粉絲感召力。依據(jù)泡泡馬特公開財報數(shù)據(jù)，DIMOO為泡泡瑪特貢獻(xiàn)的收入從2019年的1億元，增長至2021年上半年的2.05億元，占比由過去的5.9%提升至11.6%。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合后的出圈效應(yīng)，甚至是風(fēng)靡一時，都從流量層面證明跨界營銷手段的成功，然而這背后隱藏的一些問題卻值得商榷。

為了買齊6個基本款，就有消費者買了六套99元的肯德基套餐，一套99元的肯德基活動套餐包含3杯小可樂、一份小薯條、一個老北京雞肉卷、1個香辣雞腿堡、5塊黃金雞塊和2個葡式蛋撻。

2020年肯德基聯(lián)名套餐，也贈送了手辦

可想，買了六套套餐的人就會想到如何去消耗這些食品，有請家人朋友吃的，也有在網(wǎng)上召集“代吃”服務(wù)，“盲盒我拿走，99元套餐請你吃”，有媒體報道，某些盲盒粉絲，開著車到處拆盲盒，后備箱里塞滿了99元的肯德基套餐。抽到的盲盒難免有重復(fù)，又活躍出一個二手轉(zhuǎn)讓市場，成本59元的一個盲盒，被黃牛黨炒到600~800元。

中消協(xié)因此在公告中表示，“肯德基作為食品經(jīng)營者，利用限量款盲盒銷售手段，誘導(dǎo)并縱容消費者不理性超量購買食品套餐，有悖公序良俗和法律精神。”

在聯(lián)名跨界營銷這件事上，出現(xiàn)如此瘋狂的舉動，除了消費者做好自律外，主辦方要不要負(fù)責(zé)任？

在盲盒皆萬物的語境下，借助盲盒營銷的形式，并非萬能。一個案例是盲盒寵物事件，那些被打包的、關(guān)在幾乎密封盒子里的160余只寵物，缺乏生命關(guān)懷。另一個案例，則體現(xiàn)了盲盒消費與粉絲經(jīng)濟(jì)共通的地方。

2021年5月，愛奇藝在一檔真人秀節(jié)目中，粉絲為了給心儀的偶像打榜，不惜買來牛奶，按照規(guī)則，需要拿到贊助商商品上的二維碼或者包裝箱里的刮刮卡，才能參與，粉絲為了投更多的票，需要不斷購買牛奶，而牛奶保質(zhì)期又是有限的，就這樣出現(xiàn)了網(wǎng)民舉報的“粉絲倒奶”事件。

這件事引發(fā)廣泛關(guān)注，官方頭部媒體，網(wǎng)信辦、中消協(xié)都紛紛批評，愛奇藝最終出了份誠摯的道歉，對節(jié)目進(jìn)行整改。蒙牛方面也反思了此次事件對牛奶造成的浪費，“對于浪費牛奶飲品的行為，我們無比痛心并堅決反對一切形式的食品浪費。對于由此產(chǎn)生的不良社會影響，我們深表歉意，并將深刻反思，積極整改，切實履行社會責(zé)任，避免此類事件再次發(fā)生。”

同為結(jié)果指向為浪費糧食的活動，粉絲倒奶的做法難道不值得肯德基和泡泡馬特反思嗎？然而，這兩家主辦方的回應(yīng)是令人失望的，肯德基回復(fù)為：“對中消協(xié)的點評，肯德基客服回復(fù)消費者稱，暫無暫停活動計劃，會將不理性消費情況反饋到相關(guān)部門核查，盲盒將繼續(xù)銷售，具體情況可咨詢當(dāng)?shù)夭蛷d。”

泡泡馬特至今則沒有針對此事件有明確的回應(yīng)。

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