6月14日晚,市民張先生和朋友高先生約著另外幾個朋友吃飯。飯前,他特意來到位于中原國際農產品物流港的海勛煙酒批發中心,以每件34元(12瓶裝)的價格,買了三件10度金星1982原漿啤酒,生產日期是2022年6月9日。買完啤酒,幾個朋友一起來到許繁路一家飯店就餐。當他們幾個人把這三件啤酒快喝完的時候,才發現其中一瓶未打開的啤酒瓶內,只剩下少半瓶,而且瓶底有絮狀物。在瓶口,還散發著難聞的味道。
就是這一瓶有異物的金星啤酒,弄得一桌人惡心不已,不知道自己喝進肚里的其它同一批次的啤酒,是否也有這種情況。
6月15日,張先生拿著這瓶有異物的啤酒來到海勛煙酒,找到了這里的工作人員朱先生。而朱先生給出的答復,讓張先生很是失望。朱先生告訴張先生說:“這不是我們的問題。你們投訴吧”無奈之下,張先生于6月16日投訴到12315維權熱線。6月20日,許昌市建安區蔣官池鎮市場監督管理所工作人員通知張先生到海勛煙酒協商處理解決此事。
張先生委托朋友高先生去處理此事。在現場,高先生看到蔣官池鎮市場監督管理所工作人員已經扣押了海勛煙酒店內的該批次啤酒,后封存帶走。蔣官池鎮市場監督管理所工作人員對張先生、高先生二人的投訴先期進行了調解,遺憾的是,沒有調解成功。按照高先生的說法:廠家根本不重視此事,也沒給我個說法。
對此,張先生和高先生均表示:像金星這樣的知名啤酒品牌,出現這樣的問題實在是不應該!至于為何會出現這樣的問題,他們也不知道。高先生說:“我要維權到底。哪怕是請律師打官司,我也在所不惜。”
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