文/克而瑞廣西區域分析師
“我們是一個比較保守的中小型企業,向優秀的企業學習,不斷進步。”,這是廣西恒力集團總裁陳兵,近日接受克而瑞深度專訪中對自己所在企業的自我評價。
交流過程中,這位“地產二代”少帥掌舵人給人第一印象是謙虛平和、執行力強。并且,他對市場研究比較透徹,深知客戶需求點在哪、市場痛點在哪、如何應對市場變化等。
廣西本土TOP10房企2022年回歸南寧主城新作——南寧恒力城,即將于9月3日開放項目營銷中心。面對樓市的“變”與“機”,恒力將如何去應對?恒力未來戰略方向又是怎樣的呢?下面,我們一起來聽聽廣西恒力集團總裁陳兵的精彩觀點分享。
廣西恒力集團總裁 陳兵(圖左)
與克而瑞廣西區域總經理 黃海玲(圖右) 交流中
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從福建到廣西
穩扎穩打做好每一個項目
恒力是房地產行業的“90后”,經歷了改革開放后的市場浪潮,如今已是廣西本土知名老牌房企之一。
陳兵談到,公司前身的早期發展,要從陳孝力董事長1994年創業開始說起。那時候福建有大量的公務員“下?!?,借著改革開放的春風,陳董事長也投身于商海。
1994年到2004年這段時間,陳董事長起步福建,又到陜西、四川等省去投資開發房地產項目。當時全國房地產,處于比較原始的狀態,也是企業發展的初級階段。
2004年首屆中國東盟博覽會落戶南寧,廣西到福建招商引資,恒力抓住“百企入桂”這個好機遇,開疆拓土廣西市場,落地首府南寧首個項目——澳華花園,也是目前恒力集團總部的所在地。
為何選擇澳華花園作為落子廣西首個作品?陳兵指出,當時測算這個項目的規劃周期足夠長,項目規模也足夠大,它能夠覆蓋企業中期發展節點比較多,符合當時恒力集團開拓廣西市場的戰略布局,所以當時拿地也很果斷。
而彼時的南寧房地產市場正處于一個起步騰飛的階段,有很多本土房企和外來房企大鱷,紛紛進駐南寧,逐步形成規?;?。
盡管如此,在那個階段,恒力并不像其他房企那樣攻城略地、大步擴張和追求“高周轉”;而是“耐住性子”,更多以做好單個項目為目標,這也是恒力發展1.0階段的產品觀。
隨著南寧首個項目落地后,整個企業也在不斷提升自我的學習能力,在各方面做相應調整及升級,朝著集團化、規模化、標準化的企業模式去發展,去思考。
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從做產品,延伸到服務和模塊化
恒力是最早一批入桂的閩系企業之一。廣西恒力集團發展初期的成功,很大程度上是企業踩準時機,在當時抓住了改革開放和房地產大勢的紅利。
陳兵坦言,恒力目前還是一個中小型企業,規模還有提升空間。企業創立至今有28年的歷史,深耕廣西18載。企業發展以穩健經營為前提,對資本負責、對股東負責、不會盲目擴張。
陳兵指出,恒力每進入一個地方之前,都會花費一定的時間去研究,去了解整個廣西的文化及區域市場的情況,才能夠因地制宜、因城施策,做出符合當地居住需求的產品。因為在恒力發展1.0階段,做項目更多的是站在產品銷售的角度,保障項目收益,對資本負責,才能夠更好地推動企業繼續往前走。
而在2010年左右,恒力邁入發展2.0階段。陳兵說道,當時我們發現廣西市場的維度特別寬,從東到西、從南到北,不同的城市級之間的差異化特別大,具有不同的區域性特征。
2006-2010年,在資本有富余的情況下,恒力集團前瞻性地去選擇南寧周邊的一些城市或縣份,例如上林、龍州、田陽等,去做下沉布局,做短周期或中長周期的深耕,提出“立足南寧、輻射廣西”的發展戰略。
之后大概經歷了3到8年時間,兩個房地產周期覆蓋完后,南寧市場進入新的態勢。2016-2018年間,有大量的全國型頭部房企開始進駐南寧、柳州、桂林、北海等規?;某鞘?,當時市場熱度特別的高。這個階段,恒力集團保持積極進取的狀態,在開發理念上慢慢地做了新的調整。從原來一直在做產品,延伸到服務和模塊化。
這個調整對于企業來說,是一種挑戰也是一種機遇。陳兵指出,恒力在哪個階段的發展都是比較穩健的,因為自有資金充足、沒有遇到什么嚴重危機。而擺在恒力集團面前最大的挑戰是——企業怎樣去做轉型。
恒力自我突破,給出了解題鑰匙。2016-2018年開發時代茗城的時候,陳董事長強化危機意識,要求集團全體要居安思危,天晴修屋頂,自檢內部“漏洞”,包括工程模塊、營銷模塊、物業模塊等。
同時,恒力打造了適配企業自身的一種模塊化推進方法,并做了各類線條模塊化的固定。2018年至今,恒力開發的田東恒力城、大化恒力城、上林恒力·龍湖印象等項目,逐步開始做很多“模塊化”的植入。
恒力集團布局圖(開發商供圖)
一方面是對產品的相對標準化,進行一些模塊化的定位,比如說園林、公區裝飾、安防智能等服務。根據具體的產品戶型、不同區域的需求、客戶的生活習慣,也做相應的調整。
另一方面是針對業主服務,從此前的物業管理以自管為主,到2019年開始聘請專業的物業顧問公司,一直在做恒力項目的后期顧問服務。
據悉,目前恒力正在研究物業模塊化,完善總控機制,未來將運用到開發項目的全流程物業服務過程中,進一步提升業主滿意度。
綜上,恒力集團整個發展過程是穩健的,在過去十幾年市場起伏的幾個節點上,企業都能平穩度過。
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提質降本增效
穩固核心競爭優勢
過去十多年間,廣西本土房企和外來房企其實處于一個博弈的過程,市場優勝劣汰下,作為本土老牌房企,恒力集團的“硬核”競爭力是什么?
企業發展有自己的特點,恒力集團的競爭優勢在于成本控制,陳兵談道。
成本層面,恒力現在有一套自己的成本控制體系,盡管與同行或同規模企業交流與分享過,但發現這套體系很難被復制。就像每個人都有各自的特點,他人的特點你是很難復制走,而企業獨有的體系就是內核。
壁壘層面,陳兵坦言,因為企業布局廣西市場較早,所以恒力占據了一點點的優勢。
例如,對于廣西市場的了解程度,可能比很多大型房企都多一些;對廣西各地市場的差異化,恒力也有更深層次的認知;對于縣域拿地的指標、人口的判斷、經濟的判斷,恒力是有自己精準的點位判斷。
正因如此,恒力在拓展的過程中,會比較穩健地去獲取優質的項目,并且打造具有競爭力的產品。
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回歸南寧主城市場
重塑品牌影響力
南寧是一個人口凈流入的城市,占據了政治和經濟資源。在房企眼中,南寧有人口、有產業、有名氣,它是廣西房地產市場的兵家必爭之地。
十八年前,恒力集團前瞻性發展眼光,聚焦廣西首府南寧,響應“百企入桂”,首選的城市。作為較早一批下沉縣域市場的廣西本土民企,恒力對于“縣域市場與南寧中心城區市場”的戰略布局,有自己的一套底層邏輯。
陳兵指出,兩者間相比較,差異化主要在于市場規模不一樣。房地產是個區域性的經濟產業,區域性的特質要求我們因地制宜地去考慮縣域跟南寧的差異化。
盡管過去十多年間,恒力主戰場在縣域,但是還是想在南寧“拓新+深耕”。其實,近年來恒力一直都在觀察與研究市場、伺機而動。2021年剛好有合適的機會,恒力果斷拿下興寧、鳳嶺交界的合坡路130畝商住地塊,借著新項目“南寧恒力城”,恒力集團回歸南寧主城市場。
陳兵談道,在縣域市場深耕的十多年里,恒力專注于把產品做好,回歸南寧主城市場亦是如此。
2021年12月8日,恒力5.64億斬獲南寧130畝優質地塊
(制圖:克而瑞廣西)
南寧恒力城項目效果圖
如今在南寧市場跟縣域市場,恒力集團采取“雙管齊下、齊頭并進”,保持“立足南寧,輻射廣西”的集團戰略不變。據透露,在今年下半年甚至明年,恒力集團還會進一步介入整個廣西熱點城市的土拍市場。
恒力集團在上半年并沒有“大步擴張”,陳兵表示,當前企業還是需要保持一顆敬畏之心,對市場持謹慎樂觀態度,即使資本還有富余,還是以穩為主。
當前恒力集團的重心放在自身“模塊化”的迭代升級,對產品和服務繼續做精細化與提升,重塑品牌影響力。
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“大配套前置化”提升體驗
交付細節嚴苛品控
在克而瑞測評的《2021廣西十大交付力安居作品》中,我們看到一個用交付力向業主兌現的高質量縣域交付樣本——田東恒力城。這份榮譽的背后,是恒力集團在配套、產品層面和交付細節等方面,給客戶做到“定海神針”般的示范作用。
“大配套前置化”,是恒力集團在交付力上的一大“殺手锏”,實現將大配套、大投入,提前落實給客戶。
與其他開發商相比,恒力在項目實際交付半年到一年前,就已經把像園林、水景、泳池等大配套實景呈現。并且,在交付前還能預留充裕的時間,對小區內路網和公共區域等方面,進行完善與優化。
例如,“上林恒力·龍湖印象”項目在2021年10月開放的大中庭園林,規模近一萬平方米。全中式風格的實景大園林更是讓購房者眼前一亮。
上林恒力·龍湖印象的園林實景
田東恒力城的園林實景
陳兵指出,我們做到客戶來項目現場他們不用擔心買的是圖紙、是沙盤、是三維動畫片;我們的園林已做好在客戶面前,他們可以親身到園林里去體驗,去實實在在了解交付后的生活環境。
從產品層面,我們同樣也是在整個銷售的過程中落實“工區樣板全流程”,在展示區內設置三類樣板房:一種是工法、一種是清水、一種是精裝。
為何一定要裝三類樣板房呢?
“清水樣板房是讓客戶看得清楚空間的尺度;工法樣板房是讓客戶看得見我們的工藝;精裝樣板房是為了引導客戶以后居住的功能調整”,陳兵談道。
并且,整個工區的樣板,要求必須在項目開盤前全部落實好。恒力項目的交付標準公開透明化,讓購房者看房時就有定心丸,直觀感受房間布局和空間尺度等。
田東恒力城交付實景圖
世上沒有完美的房子,交付可能也是一種遺憾的藝術。恒力集團對于項目每一次交付,都會進行復盤,以確保這些“瑕疵”在下一周期或下個階段,能夠得到完美的提升,盡量避免再出現。
“如果是前介可能忽略掉的,我們會妥善地去收集客戶的意見,我們會核查是處在設計端還是工藝端,或者其他的端口,一一去解決”,陳兵談道,如果一些地方考慮的還不夠完美,我們會去針對性地做微調,盡量地去提升客戶滿意度。
2022年是恒力的交付大年,包括上林、田東、防城港、賓陽、桂平等地項目,預計交付超過五千套以上的住宅。此外,大化、德保的項目也將達到可交付的條件。我們有信心為業主們交出滿意的答卷。
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堅持穩健長期主義
深化物業服務品質提升
關于企業未來10年的發展方向,陳兵表示,企業做好經營,要保持在合理的、穩健的維度上面。恒力集團是一個比較保守的中小型企業,會繼續向優秀的企業學習,在學習中不斷進步,并且做到“守正創新”。
陳兵指出,接下來的很長一個市場周期,不論是房企還是房地產行業,都應重視回歸服務條線。
客戶居住的產品,實際是在企業服務模塊里;當產品出現問題,服務卻很難去彌補產品的硬傷。企業要從服務的端口開始,就像我們做物業一樣的,物業在項目前期就要介入我們的圖紙。
陳兵透露,恒力在未來發展戰略上,首先要保持穩健態勢,履行企業的社會責任,不僅要保交付,更要將高品質交付呈現給客戶。
再者,多汲取業主的意見與及時反饋,并且多分析不同區域客戶的差異化需求,制定相應的策略方案。
還有,從開發初期到最后交到客戶的過程,實現物業管理全系統的流程化。并且,能夠有支撐地讓后期的、長期的物業服務,在未來交房后的幾十年里,以高品質服務好我們的業主。
企業的發展需要跟上時代的步伐,恒力深諳這點。我們發現這家企業一直在做調整與突破,它在下個階段的服務,勢必將上升到新的高度。
陳兵表示,企業領導層首先認識到這點,自上而下傳達,員工提高執行力,以確保服務提升。
綜上,對于恒力集團未來發展之路,我們充滿信心與期待。
企業簡介
恒力集團源于福建省,2004年始入廣西,入桂18載,已開發33盤,合計總建面超730萬平米、總投資超170億元,服務超20萬戶幸福家庭。18年里交付了超20萬家庭,業主滿意度達98%,復購率達8%。
恒力集團以“立足南寧,輻射廣西”的集團戰略,已實現以首府南寧為中心,輻射布局賓陽、上林、百色、平果、田陽、田東、靖西、龍州、羅城和防城港等縣市,打造多個品質項目,積累了良好的市場口碑,品牌影響力不斷提升。
克而瑞數據顯示,恒力集團以成交金額8.80億元,位居2022年1-6月廣西本土房企權益銷售金額TOP4、2022年1-6月廣西本土房企全口徑銷售金額TOP5。
2022年7月起,恒力集團與華潤萬象生活(物業服務)正式開啟合作。央企華潤的加入意味著恒力的物業服務將邁上新的臺階,讓超20萬戶業主們實現幸福升級。
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